Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Tres satisfaite vraiment ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Tres satisfaite de la commande et les cadeaux que vous m avez offert.rendez vous a bientot je vous ai recommande a des.amies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Super pour le site mais je trouve que les produits ne sont pas assez bien décrits. Manque de précision .Mais la livraison a été faite dans les temps. J'ai reçu mon lit bien emballé, avec pleins de petits cadeaux les produits sentent bon les essences naturels franchement il ya une sensation de Bio j'adore . Cest ma 1ere commande et la 1ere utilisation était super manque plus qu'à voir ce que ça va donner à long terme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Très déçue de la livraison, quand on se fait facturer autant pour une livraison on s'attend à recevoir son colis à la maison mais c'est jamais la cas. A chaque fois je suis obligée d'aller récupérer le colis à la poste pour se taper des heures de queue et porter un lourd carton jusqu'à chez soi. Autant se déplacer en magazin.Très déçue de la mode de livraison. Néanmoins je suis contente des cadeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Colis très bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Mal attention aux clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Commande reçu a tant avec un cadeau bonus franchement très heureuse je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Envoi rapide et soigné. Suivi impeccable. Vendeur à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Tres.bon site jai recu mon colis tres rapidement et jai même recue des cadeaux en plus le colis.a été bien emballé. Jai juste été un peu decu de la creme poudre iman. Tres.pti et couvre pas de tache .Merci à Ht26 la communication etait parfaite et un bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Le meilleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Très bien le produit lui-même, juste l'emballage n'était pas bien
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pourriez-vous nous dire ce qui ne vous a pas plu dans l'emballage s'il vous plaît ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Service rapide et produit convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Très bon service, bien soigne, je recomende
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
jadore ce lait ça me nourri bien la peau je recommande ce produit super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Les produits sont au top et la livraison tellement rapide
Je reviens dans un mois pour le résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Au niveau du respect des délais de livraison il n'y a rien dire c'est impeccable, il y a une facilité pour passer les commandes sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très bon site. Réception rapide et efficace les frais de port restent tout de même chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très satisfaite je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Très bien les personnes très courtoises commande reçue rapidement et en plus j'ai reçu un cadeau alors merci ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Produits parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Super bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
rapide fiable sérieux reçu ma commande dans les temps avec un cadeaux de bienvenu je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Bien, fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Les produits sont excellents mais un mauvais service à la clientèle
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons tout de même à vous présenter nos excuses.
Si vous avez rencontré un souci au niveau du service client, nous vous invitons à nous le signaler par email : serviceclient@ht26.com afin d'en comprendre la situation.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Excellent malgré que les frais de livraison varient or normalement à plus de 21 euros la livraison est gratuite revoir mais bonnes prestations
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les frais de port sont de 7.80 € pour la France, 18 € pour l'Union Européenne et 36 € pour le reste du monde.
Ces frais vous sont offerts à partir de 100 € d'achat uniquement en France
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
J'ai reçu les produits à tant tout comme d'habitude merci. J'ai eu des cadeaux et je suis contente . J'adore vos produits, ils sont super bien.
Mais je suis tellement déçue du service clientèle. Pas d'aide si tu as un soucis, tu envoies des messages qui sont restés sans réponse, nulle service clientèle, si vous pouvez améliorer sur ce côté. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Envoie rapide, produit bien emballer, je sui trop contente merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Il n’ya pas eu d’inconvénients j’ai reçu mon colis à la date indiqué. Pour l’ins Je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Commande très très mal emballé avec du ruban adhésif toxique directement coller sur les produits je trouve ce genre d'emballage très dangereux pour les produits cosmétiques avecun produit offert que je n'ai pas reçu livraison rapide quand même
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous protégeons les produits afin qu'ils ne puissent pas s'ouvrir durant leur transport, ce qui explique le ruban adhésif présent sur certains d'eux.
Nous tenons compte de votre remarque et essayerons de trouver une alternative plus appropriée.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
La commande c’ Bien passé sauf la livraison
On attend sagement chez nous et le facteur me laisse un avis de passage au lieu de sonner pour me livrer le colis. Je me suis déplacé pour récupérer mon colis et c’e Inadmissible.