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basée sur 9493 avis publiés
Derniers avis clients neutres
L'ARTICLE RECU N' ETAIT PAS L'ARTCLE COMMANDE. LA TAILLE ETAIT TROP PETITE . PAS GRAVE, NOTRE FILS DE 13 ANS QUI EST TRES MINCE POURRA LE PORTER
Je suis navré d’apprendre que vous avez reçu un article qui ne vous convient pas.
J'attire cependant votre attention sur le fait que vous avez bien été livré de l'article que vous avez commandé, et dans la bonne taille.
Je vous invite d'ailleurs à consulter le mail de confirmation de commande que vous avez reçu avant que vous ne procédiez à votre paiement. Il y est bien stipulé que vous avez commandé ce produit en taille XS.
L'erreur est humaine, et chez Homéose, nous accompagnons toujours nos clients avec loyauté.
J'ai donc engagé une procédure de retour, de manière à ce que vous puissiez nous renvoyer ce produit, que nous nous ferons un plaisir de vous re-adresser dans la taille que vous désirez.
Restant à votre disposition,
Bruno - Service Clients
Sans particularité, livraison rapide et colis soigné
Bon site, mais attention à la correspondance des tailles !
Site un peu vieillot et qui manque un peu d'ergonomie. Sinon rien à redire sur ma commande, livraison, etc.
Dommage qui aie pas plus de stock dans les tailles XS string Hom lors des soldes. Merci d'avance.
Niveau livraison, impeccable ! Sinon, petits problèmes dans les tailles, ne correspondent pas vraiment. Mais comme cette marque est la seule à avoir un rapport qualité/prix assez satisfaisant... Ce serait intéressant qu'il y ait régulièrement quelques produits en promo entre *** ?, cela permettrait d'acheter plus et plus souvent...
J'avais une livraison en relai colis et la commande m''est arrivée à la maison, c que je ne souhaitais pas... Un peu décevent de ce coté là.
Réception de la commande conforme. L'article taillant petit l'échange à été beaucoup plus long à réaliser. De plus Homeose ne m'a pas consenti la même remise sur ma seconde commande que sur la 1ère.
Je suis toujours en attente de la commande GKWYLZODL#2
Commande passée samedi 2/12 pour livraison le 4/12 Réception facture pro-forma livraison annoncée le 5 ou 6 Réception effective le 7/12 a 14h A quoi ressemble l'inclusion dans le paquet de 2 carambar et d'un sachet Haribo ? de qui se moque Homéose ? J'aurais préféré un bon d'achat pour une prochaine commande ou un cadeau en relation avec les produits achetés. Merci par ailleurs d'étendre vos produits de taille 3XL Bien à vous ***
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison et pour l'inclusion peu satisfaisante dans votre colis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Nous sommes également conscients de la demande de nos clients pour des tailles plus grandes et étudions actuellement des options pour étendre notre offre. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Homéose.
Trop long la livraison
Large choix et bonne qualité
Sous vetements ES trop courts trop serrés déçu
Les promotions ne doivent pas être l'occasion de se débarrasser de vieux rossignols
Je suis moyennement satisfait. Le maillot remonte tout le temps au niveau des cuisses ce qui est gênant.
Mon colis est arrivé éventré sur un côté. La poste a ajouté du scotch pour fermer. Les emballages (boites Garçon Français) de mes sous-vêtements étaient partiellement écrasées. Décevant... au vu du coût payé de recevoir sa livraison dans cette état...
A ce jour je n ai pas recu ma commande qui devait arrivé entre 2 et 4 jours. cordialement
Bon emballage. En revanche j'ai reçu les e-mails de préparation de ma commande, puis d'expédition qu'après avoir reçu mon colis qui est arrivé 1 à 2 jours après la date indiquée...lors de la commande. Concernant les articles reçus, je suis un peu déçu...
J'ai demandé la livraison en libre service en pick-up à mon bureau de poste, or celle ci s'est avéré impossible: il à fallu la retirer au guichet
Délais rapides. Pas assez d'information sur les tailles qui peuvent vraiment varier d'un modèle à un autre, voir d'une couleur à une autre dans le même modèle !
Je suis plutôt satisfait des produits (12/20) la livraison a été très rapide, le bémol c'est que le colis est arrivé ouvert ( il ne manquait rien toutefois)
Un peu déçu par la qualité
Délai un peu long entre La prise de commande sur le site et la livraison au relais. Site manque de rapidité et de performance
Déçu pour la livraison. Article commandé le mercredi, j ai reçu un mail me disant que je serai livré le samedi, je n ai toujours rien reçu !!! J en avais besoin pour ce we en pour eux dans un 5 étoile spa. J espère le recevoir cette semaine.
Tout a été correct jusqu'à la livraison qui a pris beaucoup plus de temps que prévu.le colis a été envoyé après mon départ de France et m'attend chez-moi...
Envoi rapide mais article trop grand J'ai un maillot addicted en taille XL qui me va bien Pour le prix que j'ai payé celui-ci je ne vais pas le renvoyer mais je me méfierai une prochaine fois!
Arrivée dans les temps. Produit qui correspond à l'achat. Merci pour les carambars et le colis très bien confectionné.
Qualité articles ok mais je devais recevoir une réduction de 20% que je n'ai jamais reçu....je suis donc déçu
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre réduction de 20%. Pourriez-vous nous contacter directement par email ou par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, L'équipe Homéose.fr
Assez satisfait du service rendu au niveau de traitement de l'achat rapidement et l'envoi de celle-ci!
Déçu d un des produit commander car manque explication sur le site
Délais respectés, paquet en excellent état. Parfait. Problèmes de taille, sur 3, un trop petit, un trop large, un bien.
Bonjour merci de revoir vos mesurations, ma commande correspond a ce que javais commande, petit bemol livraison via *** pas top ils pretendaient avoir fait une livraison le 20,6 ce qui ne se pouvait pas vu que j'etais present ainsi que tte la famille tte la journee. Cordialement
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information à notre service de livraison pour qu'ils puissent faire le nécessaire. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce léger contretemps. Cordialement, L'équipe Homéose.fr.
1 bon suivi et compte rendu de la commande à la livraison la faculté de payer par chèque est très bien... quand on est pas sûr de l'antivirus de son ordinateur, cette possibilité est très positive!
Site très clair et facile d'utilisation. Produit que je qualifie de cher : j'ai été surpris de ne pas trouver de promos alors que la période de soldes bat son plein....
Je regrette juste que vous ne m'ayez pas rappeler que je pouvais bénéficiez de moultes rabais : pas très commerçant et du coup le matraquage de publicités n'est pas relayé au moment du paiement
Bien
Neutre
Slips modus vivendi OK. T-Shirt HOM très moyen. matière coupe, couleur OK, mais une couture de revers de manche s'est défaite dès le second lavage (porté 1 fois).
Livraison rapide mais prix un peu élevés pour la qualité des produits.
Le produit n'était pas montré dans sa globalité donc très decu