Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Je suggère d'indiquer les conditions de lavage (température de lavage) dans le descriptif des produits.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commande et de votre conseil !
Nous prenons en note cette suggestion afin au mieux, d'améliorer notre site pour qu'il soit le plus complet possible.
À l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître une réponse à vos interrogations. :)
Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
toujours à l'écoute continué comme sa trés bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande, de votre évaluation et de votre fidélité depuis quelques années.
Effectivement, en cas d'interrogation, nous sommes à votre écoute via un numéro gratuit (0 805 69 21 21). :)
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
À très bientôt sur notre boutique.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Livraison et échange impeccable. Équipe, que j'ai eu au téléphone pour un échange de taille, a été réactive et très agréable. L'ensemble me laisse le sentiment de beaucoup de sérieux.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Une erreur ? Pas d'inquiétude ça arrive ! ;)
L'équipe d'Homéose met tout en œuvre pour réaliser les vœux souhaités par nos clients, comme dans votre cas où vous avez demandé un échange.
Je vous remercie pour votre évaluation et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très satisfait !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci à vous pour cette commande !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait par nos services, comme pour vos 5 produits de différents coloris. :)
Je vous souhaite de passer d'agréables fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
site très accessible
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
L'équipe d'Homéose vous souhaite la bienvenue sur notre boutique !
Suite à votre appréciation, j'en déduis que vous avez êtes satisfait de la facilité d'utilisation de notre site :)
C'est l'occasion de vous remercier de votre commande et de vous souhaiter de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je trouve un grand choix de sous-vêtements à des prix attractif, la navigation est facile,
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Ça fait toujours plaisir de recevoir des compliments de la part d'un client inscrit depuis 2014 ! ;)
Homéose vous remercie de votre commande, nous essayons effectivement de proposer un site facile d'utilisation.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Paquet soigneusement emballé, ça fait toujours plaisir, bravo!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Quoi de mieux que de recevoir un colis en bon état ?
L'équipe d'Homéose mise beaucoup sur cette étape du conditionnement afin de ravir au maximum nos clients ! :)
Je vous remercie de votre seconde commande et pour l'occasion, vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
site très convivial, commande traitée rapidement et toujours sympa le pti' mot du préparateur de commandes..!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Inscrit depuis 2015, je vous remercie de votre fidélité !
En effet, nous apportons une attention particulière à chacun de nos clients, que ce soit dans l'emballage des produits jusqu'à la livraison à votre domicile... :)
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
tres bon produit coupe parfaite
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
L'équipe d'Homéose vous remercie de votre commande et d'avoir consacré du temps pour notre enquête de satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site internet.
Je vous souhaite de remarquables fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Parfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu'encourager notre équipe à perdurer dans ce sens ! :)
C'est l'occasion pour nous de vous souhaiter d'agréables fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Excellent site excellent service commande conforme nickel RAS ..ou plutôt Bravo merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Une équipe qui gagne ? On ne la conserve au maximum !
Merci pour votre commande. :)
Nous sommes agréablement ravis que vous soyez satisfait par la qualité de nos services.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, pleines de bonheur !
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
bien correct
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande ainsi que l'importance que vous accorder à notre site.
Nous concluons que vous êtes pleinement satisfait de vos trois produits reçus...
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
très bon site, livraison respect des delai
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de ces quelques mots nous faisant part de votre expérience.
Je vous souhaite d’agréables fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Super site produits de qualité et soigneusement emballés
Et les promos permettent d acheter un peu plus
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Il est vrai que recevoir des offres promotionnelles sur des produits que l’on affectionne est toujours plaisant !
Vous êtes nombreux à recevoir notre newsletter idéale pour ne manquer aucune nouveauté ou promotion.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Prix très compétitif et commande reçue très rapidement. Je suis complètement satisfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
C’est un plaisir de constater que cette première commande a fait l’objet d’un sans-faute !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Bonnes fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien, service impeccable, livraison rapide. Je recommande !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d’avoir partagé via cet avis la confiance que vous nous accordez depuis 2016.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Surpris en bien par la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et livrée. Parfait.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande ! En effet, nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande réalisée avant 15h30 soit remise le jour même au transporteur (hors week-end).
Un petit détail qui permet à la grande joie de nos clients de bénéficier d’une livraison ultra-rapide.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
envoi toujours rapide dans un colis impeccable.
le colis semble avoir été préparé avec grand soin
merci pour les "signatures" ainsi que pour les friandises.
l'équipe semble très sympa.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci d’avoir renouvelé votre confiance auprès de notre équipe qui porte en effet une attention particulière à chacune des commandes préparées.
Je suis heureux de constater que vous avez été sensible au soin apporté à celle-ci.
Je vous souhaite de très bonne fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Livraison rapide et produits conformes
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
Je suis heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de l’ensemble vos nouveaux produits.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Super efficace , rapide et pro
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et des compliments qui en découlent !
C’est toujours un plaisir pour nous d’être associé à ce type de compliments.
Je vous souhaite une bonne semaine et de très bonnes fêtes de fin d’année !
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site sérieux et professionnel
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous ! En effet, on essaie de faire notre maximum pour que tout se passe sans encombre de la commande à la livraison !
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
tout est ok
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Je vous souhaite de très bonnes fêtes !
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
tres bien service rapide. je recommande
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre nouvelle commande, nous pouvons en effet pas faire plus rapide ! Commandé le vendredi et livré le lundi !
Et sans frais ! que demander de plus ?
Je vous souhaite une bonne semaine et de très bonnes fêtes de fin d’année.
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
merci !!!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour votre fidélité !
L’occasion pour nous de vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
la navigation sur le site, le conditionnement, le délai de livraison, tout est presque parfait, c'est pour cela que je commande régulièrement. "presque parfait" car il y a 1 an ou 2, la livraison en colissimo dans le boîte était gratuite et des friandises symboliques étaient rajoutées au paquet, là c'était parfait et la classe, faudrait pas que la qualité du service diminue trop, sinon...
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et des compliments associés. Rassurez-vous, la livraison reste gratuite en point de retrait sans minimum d’achat ou à domicile dès 59 €.
Pour les friandises ou petits gestes de notre part, ils ne sont pas forcément visibles mais pour autant pas inexistant.
Une remise (de 20% dans le cas présent) fait parfois autant plaisir qu’une petite douceur
Je vous souhaite de très bonne fêtes de fin d’année et une très bonne semaine,
Cordialement
Johann – Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une agréable semaine et de très bonnes fêtes de fin d'année,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bon.site du choix et pris xav très raisonnables
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Livraison en 24h avec Chronopost point de retrait donc gratuitement, c'est la bonne affaire ! ;)
Bienvenue parmi nous chez Homéose.
Nous vous remercions de votre toute première commande.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
PARFAIT...Bon choix..facile à utiliser..
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour cette nouvelle commande et votre avis qui annonce une belle collaboration pour vos commandes futures.
Homéose essaye au mieux de proposer un site facile d'utilisation pour nos clients.
Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Rien a dire excellente boutique
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci à vous pour votre commande !
Une boutique virtuelle sur internet, comme physique à Chambray-Lès-Tours (37) ! Si vous passez dans les environs, n'hésitez pas à nous rendre visite.
En espérant que ce cadeau portera ses fruits... :)
Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très beau produit, je suis content de mon acha
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci à vous pour ce commentaire qui est toujours agréable à lire !
Je suis ravi que vous soyez pleinement satisfait du produit que vous avez commandé.
Homéose vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
globalement satisfaisant chose rare pour un site made in france, continuez comme cela
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande et de votre avis concernant notre enquête de satisfaction.
Homéose vous souhaite de passer d'agréables fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
très bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande.
Nous sommes comblés de voir un client satisfait dans un autre pays que l'hexagone ! :)
Je vous souhaite de remarquables fêtes de fin d'année avec l'espoir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
tres bon site
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commande et de l'attachement que vous apportez à Homéose.
Vous serez certainement charmé par les deux articles reçus...
Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Tres satisfait et livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Livraison rapide et gratuite en point relais !
Merci pour vos évaluations positives, de votre commande et de votre fidélité envers Homéose.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et espère vous revoir sur notre site.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Restez comme vous êtes, c'est à dire parfait.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
On ne change pas une équipe qui gagne ! :)
Merci pour votre commande et d'avoir accordé du temps concernant notre enquête de satisfaction.
Votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens !
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Parfait...
rien de plus.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci à vous pour cette nouvelle commande et de votre fidélité envers Homéose depuis quelques années déjà.
Votre avis concernant notre enquête de satisfaction est clair, j'en déduis que vous êtes pleinement réjoui !
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année.
À très vite sur notre boutique.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très sérieux. Aucune difficulté pour retourner un article s'il ne plait pas.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande ainsi que de votre fidélité !
Suite à nos échanges, j'en profite pour rappeler à tous que le retour en vue d'un échange est totalement gratuit.
Homéose vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
bon site de ventes sevices de livraison impeccable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Bienvenue dans l'univers d'Homéose !
Pour cette première commande, nous sommes heureux de constater que celle-ci ait répondu à vos attentes.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
site facile à utiliser, clair, pratique , envoi rapide et soigné, toujours une réponse rapide si question ,
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre nouvelle commande !
Nous apportons effectivement un soin particulier à chacun de nos clients, dans la qualité de l'envoi, des produits et du service.
Homéose vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
tres bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Qui aime bien châtie bien ! :)
Merci pour votre commande et du message concernant notre enquête de satisfaction.
Nous prenons à coeur cette appréciation de votre part qui nous fait agréablement plaisir.
Je vous souhaite de passer de remarquables fêtes de fin d'année.
À très bientôt chez Homéose.
Cordialement
Anthony - Service Client
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