Avis clients de Homéose.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 925 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
je ne donnerai aucun commentaire olk
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Reçu dans les délais et super emballage des produits !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous ! En effet, on essaie de faire notre maximum pour que tout se passe sans encombre de la commande à la livraison !
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Merci à vous pour cette évaluation.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Super site.
Manque des modèles pour différentes marques.
Diversifier plus les articles.
Livraison très rapide et produit de qualité.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous votre expérience. Nous faisons notre maximum pour proposer un large panel de produits afin de répondre à tout les goûts et budgets. Toutefois, toute proposition est la bienvenue :)
Pour le futur, quel type de produits désirez-vous et qui n'est à ce jour pas encore proposé.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livraison rapide dans un point relais, avisé de la livraison par mail, merci.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous ! En effet, on essaie de faire notre maximum pour que tout se passe sans encombre de la commande à la livraison !
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bien reçu 48h aprés la commande
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Toute commande réalisée avant 15h30 est remise le jour même au transporteur. L'occasion pour vous de recevoir rapidement l'article commandé :)
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site accessible donnant envie de tout acheter
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux de voir votre enthousiasme suite à cette première commande.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Satisfait de mon produit.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Succès garanti pour cet été !
Merci de votre commande et votre évaluation.
Je vous souhaite une agréable semaine.
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande livrée rapidement com dab. Les produits sont dans l'ensemble conformes à mes attentes
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Toute commande réalisée avant 15h30 est remise le jour même au transporteur, l'occasion pour vous d'avoir vos produits au plus tôt.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Site facile à decouvrir
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé avec nous votre première expérience auprès de notre équipe.
Nous faisons notre maximum pour que la navigation et l'utilisation de la boutique soit la plus intuitive possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Commande livrée en 48h
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Commande livrée dans les temps, en revanche, je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produit impeccable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Avec l'été qui arrive, cette collection n'a pas finie de vous séduire !
Merci de votre commande et votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très agréable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Vous serez sans doute charmé par la palette de couleurs qu'offre cette collection assurément estivale.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
super
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre évaluation.
Je suis ravi de constater que cette première commande vous a donnée entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Le TOP des dessous masculin
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Je constate que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Reçu dans un délai de 4 jours
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
L'acheminement entre la France et la Belgique semble être revenu à son état initial, vous voici équipé pour l'été !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
4 étoiles pour livraison avec 1 jour de retard
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir participé à cette évaluation.
Bien que globalement Colissimo a rattrapé le retard cumulé durant le confinement, celui-ci accuse pour certaines villes importantes encore quelques heures de retard. Par chance, cette situation reste exceptionnelle.
J'espère toutefois que vous êtes pleinement satisfait de votre produit.
Je vous un agréable weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
un site intuitif et rien que ça c'est super.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bon site, prix intéressant,
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé avec nous cette première expérience auprès de notre boutique.
Nous essayons de proposer régulièrement des opérations commerciales vous permettant de profiter de vos collections préférées à prix moindre.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
attention l embalage est arrivée écrasé heureusement que ça ne casse pas
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Votre retour d’expérience nous est précieux et nous permet d'évoluer quotidiennement.
Je suis navré de lire que votre colis et arrivé dans des conditions qui ne semblent pas être optimales et vous présente nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté, heureusement exceptionnel.
J'espère que l'article reçu est intact et que vous êtes pleinement satisfait de celui-ci.
Je vous informe également avoir transmis vos remarques à notre partenaire.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
RASSS
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation et la confiance accordée à notre équipe depuis quelques années maintenant.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Manque parfois des indications matière-dimensions ...
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour que sur chaque fiche produit, apparaisse systématiquement la matière (sous le titre). Un tableau des tailles est également mis à disposition suite à la mesure par notre équipe du produit.
En cas d’interrogation, notre équipe est à votre disposition, par mail, chat, ou directement par téléphone au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile).
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Toujours aussi bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. La qualité d'un service se voit aussi par sa constance ! Il est agréable de constater que depuis quelques années votre satisfaction reste intacte.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Aimables et compréhensifs
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Notre équipe service clients fait en effet tout son possible pour vous satisfaire au mieux.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Conforme à mes attentes
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Suite à votre première commande, merci d’avoir consacré un instant à ce questionnaire.
Votre ressenti est précieux et votre avis semble comporter tous les ingrédients pour qu’un client soit pleinement satisfait.
Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire pleinement à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Certains modèles restent chers
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Nous essayons de proposer un large choix de produits pouvant répondre à l'ensemble des gouts, mais également l'ensemble des budgets. Certaines collections sont donc plus abordables que d'autres, souvent en lien avec les spécificités des produits.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
produits arrivés rapidement
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, commande transmise la veille d'un long week-end et reçue en début de semaine.
J'espère que vous êtes pleinement satisfait de ce bel ensemble !
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
très bon site, les prix sont un peu prohibitifs mais c'est certainement dû aux marques (cher pour du polyester)
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons en effet de proposer une large gamme de produits permettant ainsi à chacun de trouver son bonheur en fonction de ses gouts mais également son budget.
En fonction des collections et des marques, le prix peut en effet varier. Mais rassurez-vous, nous mettons régulièrement en place des offres ! Pour n'en manquer aucune, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ou simplement nous suivre sur les réseaux sociaux !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bonjour,
Très bon articles.
Seul bémol!
Les prix ont nettement augmenté
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir répondu à cette évaluation.
À ce jour, aucune hausse de prix n'a été appliquée. En revanche, en fonction des collections et des matières utilisées ou de la technicité des produits le prix peut en effet varier d'une gamme à l'autre.
Nous faisons notre maximum pour proposer un large panel de produits tant au niveau du choix des couleurs et matières que des prix pour répondre à l'ensemble des budgets. De nombreuses offres sont également mise en place pour satisfaire le plus grand nombre.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
satisfait , merci Je vais renouveler
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de cette évaluation. Votre avis nous est précieux.
Aussi et afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat, pourriez-vous nous indiquer le ou les points que vous souhaiteriez voir améliorer ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
colis reçu en bon état malgré quelque retard du sans doute au confinement,les articles correspondent a mes attentes, bien emballés avec toujours la délicate petite attention
c'est super a très bientot
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, notre équipe actuellement présente expédie le jour même toute commande finalisée avant 15h30. En revanche la conjoncture actuelle, ralentie les livraisons qui restent toutefois très rapides.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Satisfait , conforme à mes attentes .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré un instant à cette évaluation.
Via celle-ci je constate que votre satisfaction ne semble pas être totale. Pour l'avenir, quel point souhaiteriez-vous voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
tres bien facile
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Il semblerait que la "facilité" n'offre finalement pas une commande parfaite. Pour les fois prochaines, et afin de vous satisfaire pleinement, quels sont les éléments que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bon site juste dommage que les produits soldés sont très rapidement en rupture de stock.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet certains produits sont rapidement victimes de leur succès, et une offre promotionnelle accentue cet effet. En revanche rassurez-vous, nous recevons de manière quotidienne du réassort de façon à répondre aux différentes demandes. Pour les produits pour lesquels une production est en cours, il vous est, dans la majorité des cas, possible de commander celui-ci et ils vous parviendront une fois la production finalisée.
Certaines promotions concernent également des produits des collections passées et aucun réassort ne sera donc possible.
Dans toute les cas et si vous souhaitez un article en particulier, n'hésitez-pas à vous mettre en relation avec notre équipe qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Nous sommes joignables, via le chat en ligne, par téléphone au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou simplement par mail, au plus simple pour vous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Un peu de retard à la livraison du au fait que le produit était en rupture de stock, mais je l'ai enfin reçu malgré le confinement. Bravo aux équipe d'Homéose.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Site très ergonomique, facile à utiliser.
Préparation, expédition et livraison immédiates.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Première commande, très satisfait! Même en période de confinement, la livraison s'est faite en moins de 48h!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
C'est un bon modèle ,
Bonne matière ,
Belle couleur ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
tres bien et proche de chez moi dommage que ma dernière livraison via Chronopost fut si longue
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Commande réalisée le jeudi 20 février à 20h10, remise au transporteur le vendredi 21 février en début d'après midi et mise à disposition dans le point de retrait choisi le samedi 22 février au matin.
Dans le cas présent Chronopost semble avoir tenu sa promesse d'une livraison en 24h.
Étant en effet peu éloigné et si l'occasion se présente pour vous, nous vous accueillerons avec plaisir en boutique !
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
1 jour de retard pour la livraison.. Sinon ras !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je constate en effet que votre commande a été livrée avec un jour de retard et vous présente nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté, heureusement exceptionnel. Dans le cas présent, nous nous mettons en relation avec le transporteur pour comprendre le retard et faire en sorte que, pour vos commandes futures, la situation ne se reproduise pas.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients