Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Bonjour,
Merci à vous pour votre commande et votre fidélité.
Je suis heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos nouvelles collections.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très rapide et bon de réduction et bonbons dans le colis top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Site riche en références et facile d'utilisation... Livraison rapide, produit bien emballé avec toujours une petite surprise gourmandes !! L'expérience client est toujours agréable sur homeose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Toujours aussi satisfait de ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
tout était bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Site bien construit et intuitif. Je regrette que, assez souvent, ma taille ne soit plus présente au catalogue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Satisfait du service. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Très satisfait du site !
Mériterait une application smartphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Je suis très content du service la livraison est assez rapide je commanderais encore chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
bien organisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
tres bon service de vente
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation suite à votre première expérience auprès de notre boutique.
Il est agréable de constater que vous avez apprécié cette expérience. En revanche, je constate que votre satisfaction n'est pas à son maximum. Aussi et pour l'avenir quel sont le ou les éléments que vous aimeriez voir évoluer?
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
aucun problème de navigation sur le site.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité.
Notre équipe est fidèle au poste pour vous offrir le meilleur :)
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
OK zo
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de la confiance accordée à notre équipe pour cette première expérience auprès de notre boutique.
Bien que satisfait, je constate que votre satisfaction n'est pas à son maximum. Aussi et afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir, pourriez-vous m'indiquer le ou les éléments que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
commande reçue rapidement. site clair et facile de navigation.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation suite à une première expérience auprès de notre équipe.
Vos remarques semblent comporter tout les éléments pour qu'un client soit pleinement satisfait. Pour autant votre évaluation nous invite à faire encore mieux à l'avenir. Aussi et afin de vous satisfaire pleinement, pourriez-vous m'indiquer, les éléments que vous aimeriez voir évoluer pour vos futurs expériences.
À très vite sur homeose.fr
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Tres satisfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé via cette évaluation votre satisfaction liée à votre première expérience sur notre boutique.
Bien que satisfait, je constate que votre note n'est pas à son apogée. Aussi et afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir, pourriez-vous nous indiquer la ou les choses que vous aimeriez voir évoluer.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur homeose.fr
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
aaaa
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre évaluation qui nous encourage à faire encore mieux la fois prochaine :)
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Livraison rapide je recommande
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé via cette évaluation votre expérience.
Nous faisons en effet notre maximum pour que toute commande réalisée avant 15h30 soit remise le jour même au transporteur pour une livraison rapide.
Bien que la livraison soit faite avec réactivité, je constate que votre satisfaction n'est pas à son maximum. Aussi et afin de vous satisfaire au mieux, pourriez-vous nous indiquer le ou les éléments que vous aimeriez voir évoluer à l'avenir ?
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Beaucoup de références, du coup on s'y perd un peu! Sinon de bons produits parfois un peu cher. Livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Rassurez-vous, en cas de besoin et parallèlement au différents filtres vous permettant d'affiner votre recherche, notre équipe est à votre disposition par mail ou téléphone afin de vous accompagner dans votre choix.
Merci à vous pour votre commande et cette évaluation.
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
RAS conforme a cde
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé via cette évaluation votre expérience.
Votre avis nous est précieux et je constate que votre évaluation n'est pas à son apogée. Aussi et afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir, pourriez-vous m'indiquer le ou les éléments que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Certains articles ne peuvent être repris. Metci de le préciser sur chaque modèle afin de nous alerter et pour ne pas se retrouve avec un soys vetement qu'on ne peux pas porter ce qui est mon cas.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé via cette évaluation votre expérience.
Votre avis nous est précieux et nous permet d'évoluer quotidiennement.
Certains articles pour des raisons d'hygiène ne peuvent être retournés. Cela s'applique notamment aux chaussettes, strings ou encore les articles détenteurs d'un cockring.
Merci à vous pour cette évaluation,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bien juste un peu complexe pour les choix mais le service téléphonique est excellent et d’une amabilité extrême
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
C'est toujours un plaisir de vous accompagner. Il ne faut en effet pas hésiter, en cas de besoin notre équipe est à votre disposition par téléphone ou mail.
Merci à vous pour cette évaluation,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
personnel hyper pro et aimable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accompagner :)
Merci à vous d'avoir consacré un instant à ce questionnaire. Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr ou en boutique !
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
j aime se site ou on peut trouve de tout pour tout le monde
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Il est vrai que nous avons à cœur de proposer un large de choix de produits pour répondre à toutes les attentes :)
Cependant je constate que votre évaluation n'est pas à son apogée. Aussi, et afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir, pourriez-vous m'indiquer le ou les points que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien le suivi de commande
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Suite à votre première commande, merci d’avoir consacré un instant à ce questionnaire.
Votre ressenti est précieux et je constate que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
À très vite sur notre boutique,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
très bien présenté mais un choix de marques un peu limité
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Rassurez-vous, notre boutique est en constante évolution et notre équipe donne son maximum pour vous offrir le meilleur. Je suis certain que vous trouverez votre bonheur dans les nouveautés à venir :)
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Facilite pour trouver le produit et la taille.La table des tailles est de plus très exacte pour les différents producteurs
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluations.
Votre ressenti est précieux et votre avis semble comporter des éléments importants pour qu’un client soit pleinement satisfait.
Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable fin semaine et espère vous satisfaire pleinement à nouveau prochainement,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Aucun souci, ni sur le site, ni dans la livraison, ni dans les produits ! j'ai même eu droit à un petit mot gentil et un sachet de bonbons ! ^^
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. Nous apportons en effet un soin tout particulier à chacun de nos clients, dans la qualité de l’envoi, des produits et du service en général.
Je suis heureux de voir que vous avez été sensible à nos efforts. Pour autant, je constate que vous nous invitez à faire encore mieux. Aussi et pour vous apporter entière satisfaction, pourriez-vous nous indiquer le ou les éléments que vous aimeriez voir évoluer lors d'une future expérience ?
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Very nice service. withe two exeptions: chronopost and especially dpd. I paid 14,40 euro for a quick delivery and this went completely wrong, twice. After a mail I send to dpd with my complaints the parcels were delivered the next day
Réponse de Homéose.fr
Hello,
Thank you for your order and your evaluation which allows our team to evolve daily. This order was prepared and given to the carrier on January 04 for delivery 48 hours later (January 6). On the other hand, it is true that during the end-of-year holiday season, the high influx associated with the constraints of covid and public holidays somewhat slowed down the responsiveness of the local carrier. At the moment everything is back to normal and we apologize for this luckily exceptional setback.
I wish you a pleasant week,
cordially
Johann - Customer Service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
satisfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Je vous présente dans un premier temps mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Il est agréable de constater que vous êtes satisfait de votre commande, pour autant votre évaluation nous invite à faire encore mieux à l'avenir. Aussi et afin de vous satisfaire pleinement, pourriez-vous m'indiquer le ou les points que aimeriez voir évoluer sur une future commande ?
Je vous souhaite un agréable weekend et vous remercie de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Service et livraison rapides
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Il est agréable de constater que vous êtes pleinement satisfait par le service rendu. Toutefois, je constate que vous invitez notre équipe à faire encore mieux. Aussi et afin de vous satisfaire pleinement, pourriez-vous nous indiquer le ou les points que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une très belle nouvelle année,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Site bien agréable : beaucoup de produits intéressants
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Votre ressenti est précieux et votre avis semble comporter tous les ingrédients pour qu’un client soit pleinement satisfait.
Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire pleinement à nouveau prochainement,
Bonnes fêtes de fin d'année,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site clair, bien détaillé.
La commande + la livraison ont été rapide.
Merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé via cette évaluation votre première expérience.
Bien que votre avis comporte différents ingrédients pour qu'un client soit pleinement satisfait je constate que vous avez conservé une étoile pour nous inviter à faire encore mieux.
Aussi et pour l'avenir pourriez vous nous indiquer les points que vous aimeriez voir évoluer ?
Merci à vous pour cette évaluation,
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Ma commande s’est passée comme prévue, l’article est conforme à la photo
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre évaluation.
J'espère que le cadeau commandé a pleinement satisfait son destinataire.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Un bonheur, sans rire.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et c'est avec grand plaisir que nous accompagnons ce bonheur à savourer chaque jour :)
Merci de votre commande et votre fidélité.
Belles fêtes de fin d'année,
Prenez soin de vous,
Cordialement,
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et du temps consacré à cette évaluation.
Votre ressenti est précieux et nous permet d'évoluer quotidiennement. Aussi et sur vos futures commandes, quel point désireriez-vous voir évoluer pour que la commande passe de "très bien" à "parfait".
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Le site c'est facile à naviguer et très sympa
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé via cette évaluation votre expérience.
Il est agréable de constater que vous trouvez parmi nos collections votre bonheur. En revanche, je constate que votre satisfaction n'est pas à son maximum. Aussi et sur vos commandes futures, quels éléments désirez vous voir évoluer pour une satisfaction et une note à leurs apogées.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année,
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien de la prise de commande à la livraison
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Votre ressenti est précieux et bien que vous sembliez pleinement satisfait, je constate que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien de la prise de commande à la livraison
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour ce retour rapide.
Pour chaque fiche produit un tableau des tailles est associé au produit afin de permettre à chacun de choisir au mieux sa taille.
En cas de doute notre équipe est également à votre disposition par téléphone ou mail afin de vous accompagner dans votre choix.
Parallèlement à cela et si toutefois ces éléments n'ont pas permis le choix de la bonne taille, un échange peut être mis en place.
Merci à vous pour votre réactivité, je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 