9.2/10
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basée sur 2931 avis publiés

Derniers avis clients

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Réception rapide

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suite à un achat du 11/08/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que la rapidité de la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service efficace, et c'est un plaisir de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Si vous avez d'autres besoins ou questions, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt chez Home Piscine
5 /5
★★★★★

Le site est bien fait livraison très rapide

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suite à un achat du 04/08/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous soyez satisfait . Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. En espérant vous revoir bientôt chez Home Piscine
5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique efficace. Explications claires concernant le produit ( demande de photos pour vérifier le modèle). Rapidité de la réponse. Respect des délais annoncés

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suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et la clarté des explications fournies. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients de la meilleure manière possible, et c'est toujours un plaisir de savoir que cela se reflète dans votre expérience. Nous sommes également heureux que le respect des délais annoncés ait contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin futur. Nous restons à votre disposition ! À très bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Achat d'un filtre a sable en URGENCE. J'ai eu des personnes SUPER au téléphone qui ont fait preuve d'un esprit commercial et d'une diligence remarquable MERCI BEAUCOUP (on aimerait que ce soit partout pareil!)

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suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos besoins d'urgence et que vous avez été satisfait de notre service. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe ! Nous espérons que votre filtre à sable répond parfaitement à vos attentes et que vous profiterez pleinement de votre piscine. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
★★★★★

Très satisfaite, conforme à ma commande et très rapide.

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suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le matelas de piscine Lounge vous ait pleinement satisfaite. Votre retour est une motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur Home Piscine pour vos futurs besoins ! A bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Service rapide Pièce conforme à la commande

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suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! C’est un réel plaisir de savoir que vous nous faites confiance pour vos achats piscine. Nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits et services de qualité pour vos besoins futurs. À très bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Livraison rapide et produits correspondant à la commande

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suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Home Piscine vous ait plu. N’hésitez pas à partager votre avis avec vos proches ou sur vos réseaux sociaux. Votre recommandation est la meilleure des publicités . À bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Service client au top!!que ce soit par mail ou par téléphone .toujours eu une réponse rapide ,pour les prises de mesures pour mon Liner sur mesures,ils ont été de bon conseils et on s’y rassurer sur la prise de mesure et la mise en place.juste un point à améliorer ,ce serais de dire à votre fabricant de Liner sur mesure qu’il mette un carton plus rigide pour l’envoi car j’ai reçu mon colis abîmé ,vérifier sur place avec le transporteur mais pour éviter tout risque ,un emballage plus résistant supporterais mieu le transport.

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suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes et rendre votre expérience sur Homepiscine aussi agréable que possible. Nous notons votre observation et le transmettrons à notre partenaire. Nous restons à votre disposition pour tous vos futurs projets. À très bientôt chez Home Piscine
2 /5
★★☆☆☆

Transporteur pas très rapide temps de livraison ;6 jours

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suite à un achat du 06/08/2024
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et travaillons constamment avec nos transporteurs pour que les délais soient optimaux. Il arrive parfois malheureusement que ces derniers rencontrent des retards d'acheminement. Nous espérons néanmoins que le produit répond à vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition pour améliorer votre expérience future avec Home Piscine . A très bientôt.
5 /5
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Site clair, complet et convivial.

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suite à un achat du 30/07/2024
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes heureux que l'ensemble de notre site Home Piscine vous ait pleinement satisfait. Votre retour est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Super accueil téléphonique et expédition en temps reccord.

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suite à un achat du 05/08/2024
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Homepiscine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets de piscine. À très bientôt chez Home Piscine
5 /5
★★★★★

Site sérieux J'ai reçu mon robot de piscine dans les temps

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suite à un achat du 01/08/2024
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Bonjour, Merci pour votre commentaire positif . Nous sommes ravis que le robot Cosmy 250 vous ait plu et qu'il réponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou questions. À très bientôt chez Home Piscine
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 05/08/2024
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Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous nous tenons à votre disposition pour vos futurs besoins. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Un stock incroyable à des prix imbattables. Livraison rapide.

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suite à un achat du 29/07/2024
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Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous vous en remercions vivement . Nous sommes à votre disposition en cas de besoin. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Site à l écoute livraison conforme J ai eu un soucis avec le robot celui ci est en cours de retour

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suite à un achat du 31/07/2024
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et de votre confiance. Toute notre équipe est à votre écoute et se tient à votre disposition. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Très réactif, personne au téléphone répond rapidement à nos questions et très aimable

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suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
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Prix très raisonnable et livraison rapide pour l’accessoire que je recherchais.

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suite à un achat du 03/08/2024
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Bonjour, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Toute l'équipe reste à votre disposition en cas de besoin. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Produits bien documentés

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suite à un achat du 27/07/2024
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
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Service client réactif, délai respecté, produit correspondant à la description, rien à redire, je recommande

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suite à un achat du 01/08/2024
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Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire très positif . Toute l'équipe fait au mieux pour répondre aux besoins des clients et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Merci de votre confiance et à bientôt chez Home Piscine
2 /5
★★☆☆☆

Prix en forte hausse (comme partout je le conçois), frais de livraison éxecif au vu du délai. Une semaine pour envoyer le produit et aucune information

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suite à un achat du 29/07/2024
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Votre commande concerne un sac de diatomée dont le poids est de 10kg. Le coût du transport de 11,40€ correspond au poids et au conditionnement de ce type de produit. Le coût total est connu lors de la commande. Je suppose que si vous l'avez acheté chez nous c'est que vous ne l'avez pas trouvé ailleurs ou tout au moins pas moins cher. Il est bien indiqué sur la fiche article une expédition sous 4 jours ouvrés (commande passée le lundi 29/07 à 19h50, expédiée le vendredi 2/08 et livrée le lundi 5/08). D'après ce que je constate nous avons respecté nos délais . Nous faisons tout pour que les informations communiquées soient claires et les plus précises possible afin que vous puissiez commander en ayant connaissance de tous les paramètres. Nous sommes navrés que malgré cela vous ne soyez pas satisfait. A bientôt chez Home Piscine Cordialement,
5 /5
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Commande livrée dans les temps. Emballage en parfait état

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suite à un achat du 30/07/2024
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous mettons beaucoup de soin dans la préparation de nos colis. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Merci de votre confiance. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme.

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suite à un achat du 22/07/2024
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition. A bientôt chez Home Piscine
5 /5
★★★★★

Produits qui correspond à ma demande

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suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci de votre commentaire et de votre confiance. A bientôt Chez HOME PISCINE
5 /5
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J'ai donné mon avis plus bas.

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suite à un achat du 29/07/2024
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Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis ci-dessous : "Site fiable. Produits conformes à ma cde, reçus très rapidement. Mon interlocutrice , au téléphone, charmante et de bon conseil. Je recommande ce site." Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner. Toute l'équipe reste à votre disposition. A bientôt Chez HOME PISCINE
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★★★★★

Une aide efficace au téléphone pour s assurer de la référence de la pompe à commander. Délai de livraison rapide Devis rapide pour avoir des pièces détachées

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suite à un achat du 24/07/2024
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Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre commande. Nous sommes là pour ça Merci pour votre commentaire et votre confiance. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
★★★★★

Livraison express, je recommande

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suite à un achat du 24/07/2024
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Bonjour, Merci de votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. A bientôt chez HOME PISCINE
4 /5
★★★★☆

Matériel conforme à la commande en revanche le livreur a été un peu cavalier en lançant le carton par dessus le portail au risque de casser les pièces plastiques

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suite à un achat du 29/07/2024
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes vraiment navrés de ce problème avec la livraison. Malheureusement et à notre grand désarroi il y a certain chauffeur peu professionnel qui ne respectent pas les procédures de livraison. En effet nos expéditions doivent toutes être remises en main propre, contre signature. Lorsque cela se présente vous pouvez nous contacter afin que nous en informions le transporteur, car ces méthodes sont inacceptables. Nous restons à votre totale disposition en cas de besoin et vous remercions pour votre confiance. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
★★★★★

Rapidité

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suite à un achat du 24/07/2024
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous expédions nos commandes le plus rapidement possible pour que vous puissiez être livrée dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
★★★★★

Service expédition très très rapide ! Et les prix sont bien placés parmi le moins chers (aspirateur Vektro xl)

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suite à un achat du 24/07/2024
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons en effet le maximum pour proposer des prix justes sur nos produits. Merci de votre confiance A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
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Tous et parfait conseil,livraison

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suite à un achat du 29/04/2024
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Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Merci de votre confiance. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
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Grand choix de pièces et disponibilité de ce que je cherchais

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suite à un achat du 10/07/2024
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons régulièrement notre catalogue de produits à jour afin de pouvoir vous offrir un large choix d'équipements. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email si vous ne trouvez pas votre bonheur. Nous ferons en sorte de le trouver pour vous . Merci de votre confiance et à bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
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Tres réactif, tres efficace, et tres souriant(e). Un énorme bravo pour leur aide précieuse.

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suite à un achat du 24/07/2024
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif . C'est un plaisir pour toute notre équipe de lire votre retour d'expérience. Merci de votre confiance. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
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Livraison ultra rapide (commande le vendredi, livraison le lendemain) et produit bien emballé

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suite à un achat du 18/07/2024
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour expédier nos commandes dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
★★★★★

Très bon service commercial. Grande disponibilité au téléphone pour m’aider dans mes choix.

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suite à un achat du 14/07/2024
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis très positif . Notre équipe technique et commerciale sera heureuse de lire votre satisfaction. Merci de votre confiance et à bientôt chez HOME PISCINE
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les délais, très bon niveau de conseil

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suite à un achat du 18/07/2024
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Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous transmettons à notre équipe technique qui sera ravie de lire votre avis. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
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Respect des délais de livraison de plus il est conforme à la commande cordialement M.BADIER

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suite à un achat du 15/07/2024
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Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner toute satisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, toute notre équipe est à votre disposition. A bientôt chez HOME PISCINE
4 /5
★★★★☆

Livraison très rapide et parfaite.

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suite à un achat du 13/07/2024
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous restons à votre disposition. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 16/07/2024
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt Chez HOME PISCINE
5 /5
★★★★★

Très bien, facilité de navigation sur le site, réactivité et professionnalisme du service clients suite à une question posée, envoi rapide de la commande, réception à la date prévue. C'est parfait, je recommande vivement ce site

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suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de Home Piscine
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Bonjour, Merci infiniment pour votre avis . C'est une grande satisfaction pour toute notre équipe de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute en cas de besoin. A bientôt chez HOME PISCINE
5 /5
★★★★★

Produit conforme et delai de livraison respecté.Accueil téléphonique agréable et professionnel.Je recommande.

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suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Home Piscine
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner toute satisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. Toute notre équipe se tient à votre écoute. A bientôt chez HOME PISCINE