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Livraison tardive.

Délai de 10 jours, c'est vraiment trop long...faute au vendeur ou au transporteur ????? Le métal de cette échelle n'est pas très beau...résistera-t-il dans le temps ?

Moyen, dans la qualité du service et trop long dans les delais de livraison.

J'ai commandé un toboggan de piscine Kerlis. Avant de passer commande je vous ai téléphoné pour savoir si il y avait bien le raccordement à un tuyau d'arrosage comme indiqué sur votre site, on me l'a confirmé. J'ai constaté que ce n'était pas vrai après l'avoir reçu ! D'autre part il n'y avait pas de mode d'emploi dans la boite (qui avait été recollée). Par contre la livraison a été ultra rapide. Donc avis mitigé.

Commande expédiée dans un délais court. marchandise arrivé avec défaut.

Retard sur la livraison piscine de qualité moyenne liner trop grand manquement de piece et piece en trop

2 mois pour recevoir un produit en stock , c'est long !

Bien recue a temp bien amballe par contre gros probleme pour avoir ma facture

J'ai reçu un carton de 2 bidons de Revatop en très mauvais état mais comme le traitement de ma piscine était urgent, j'ai quand même accepté le colis. A l'ouverture il s'est avéré qu'une fuite avait eu lieu et le sac plastique enveloppant les bidons était plein de gouttelettes. J'ai observé que les 2 bouchons étaient desserrés mais que la bague de scellement n'avait pas été enlevée. A l'utilisation le produit n'a pas eu l'efficacité obtenue lors des traitements antérieurs ...

Non averti de la livraison par le transporteur local. Article manquant alors que la préparation et l'envoi de la commande avaient été confirmés. Cet article est toujours en attente...sans autre nouvelle.

Sur 3 éléments de 5,00m commandés, il y en avait un de 4,90m. pourquoi ? cela a été très ennuyeux, d'autre part il était prévu des manchons en supplément, j'aurais aimé les avoir, il n'est pas trop tard pour me les faire parvenir avec les bouchons. Y aura-t-il une suite à cette réponse ????????

Livraison dans les délais. Mais Pb dans le colis, bien quen bon état il manquait le détendeur pour le gaz. Je vous ai envoyé, des la réception, un mail vous informant. A ce jour je n'ai pas de réponse! Je me suis résolu à en acheter un. Donc moyenemment satisfait. Salutations

Livreur limite polis totalement indifférent au dialogue

Commande en ligne ras délais respectes avec suivi de l'expédition a la livraison malgré l'ouverture du colis le socle de la pompe etait casse n'ayant pas refusé le colis face a l'urgence de la reparation (arret renegeration depuis 6 jours) pas de changement de materiel malgre un mail adresse le lendemain absence de réponse du service client apres 8 jours cordialement

Bonjour Je suis juste un peu déçu du délai de livraison

Expédition de ma commande tardive et réception d'un colis très abimé .... Il y a mieux en terme d?expérience de ecommerce

Le produit est bien conforme mais il y avait de noté que le produit était dispo et livraison sous 72 je l'ai reçu au bout de 10 jours. Si j'avais su je le commandai au USA je l'aurai eu moins cher dans le même délai. Je saurai pour la prochaine fois

Le site est très bien, accueil, choix, présentation, etc.. je mets un moyen car le temps de livraison était long et le colis abîmé (réparer avec du papier collant).

Bonjour, La livraison a été correctement réalisée mais il manquait des éléments. Le couvercle du filtre à sable n'avait pas les deux pièces à mettre dessus et il n'y avait pas de joint pour relier la manette au filtre. J'appellerai lundi matin pour vous informer par téléphone de ces manquements.

Bon

Le cadre de l'épuisette était partiellement cassée par un écrasement excessif dans le paquet: j'ai du faire du rafistolage avec un rivet pop.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et n'ai aucune information. Par contre j'ai payé.

Changer de transporteur car pas du tout flexible pour la livraison il demande des infos pour la livraison et puis on demande d'appeler 20 minutes avant d'arriver à domicile pour la réception du colis mais nous ne sommes que des numéros a bon entendeur salut

Tout en étant conforme à la piscine, le produit reçu ne correspond pas à la description faite sur le site (ex: la clé de serrage inclue ne fait pas partie du kit!) Lors de la validation du paiement de l'article, les frais de port qui était de 7? sont devenus 17? avec impossibilité d'annuler la commande!!!!! Le produit a été livré le vendredi à mon domicile et réceptionné au point poste le samedi (la responsabilité en incombe au service postal belge- une plainte a été dûment reçue par leur service)

J'ai passe ma commande le vendredi 17 avril pour une livraison sous 48 h et je pensais donc être livre courant semaine 17. j'ai été informé que ma commande avait été remise au transporteur le mercredi 22, mais a ce jour aucune nouvelle du transporteur sans coordonnée pour le contacter. je ne peux donc pas être satisfait ni même vous donner mon opinion sur la qualité du produit

Ma commande est arrive assez vite mais le carton etait completement ouvert. Nous avons essayer de verifier que le liner n'est pas endommage, mais nous ne poserons pas en place avant the le mois prochain. Doc, J'espere que tout va bien.

Aucun rendez vous proposé par le transporteur comme vous le mentionnez pourtant à l'achat, juste le choix du jour sans plage horaire , sans appel téléphonique possible avec obligation de prendre une journée de 7H30 A 18H !!! et l'emballage pas terrible, les matelas de plages sont complètement enroulé et écrasé, en aucun cas ses petits cartons ne peuvent servir pour le rangement d'hiver comme vous le mentionnez pourtant, et vue la taille une dépose en point relai pourrait être possible , impossible de recommander dans de telles conditions

La description technique du rechauffeur acheté était insufissisante.

Livraison trop longue plus de 15 jours. commandé le 22/12/14 reçue le 09/01/15

Descriptif peu détaillé sur le site, il manque une photo et un descriptif technique. Contact Ok. Livraison Ok.

Article reçu rapidement mais un peu abimé son remplacement n'a jamais été possible même partillement malgés une promesse téléphonique, quant à la panne pendant la guarantie il fallait envoyer mon surpresseur par la poste à mes frais ,je l'ai fait réparer sur place: c'est dommage!

Très peu de stock au niveau du matériel. Mais magasin intéressant car proche de mon domicile.