9.2/10
★★★★★
basée sur 2931 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service excellent, article très bien emballé

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Le
suite à un achat du 14/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien , respect des délais, aucun souci

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suite à un achat du 20/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Livraison trop rapide:colis déposé à 25m de notre entrée (début de l'allée)en notre présence.Il pèse 12kg.Pas de vérification d'identité ni du code confié par sms.Bruit infernal au branchement de la pompe de piscine donc arrêt immédiat.Le carter est cassé.Nous envoyons les photos à Home piscine.

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Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Home Piscine
Le
Bonjour, comme vu ensemble ce jour par échange de mail, nous avons fait partir un cache ventilateur ce jour. Nous sommes désolé que la livraison ce soit passée de cette façon, il est pas normal que le livreur ne vous remette pas en main propre le colis. Nous allons faire de notre côtés une réclamation auprès du transporteur. Merci pour votre compréhension, Cordialement,
5 /5
★★★★★

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Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme a mes attente reçu très rapidement je reviendrai sur ce site

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Le
suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Produit identique à l'original Zodiac, livraison rapide. Très bien

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Le
suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire .Service parfait !

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Travail soigné sérieux . je recommande

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour, Service et date de livraison parfaitement exécuté Fournisseur fiable

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Le
suite à un achat du 07/09/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à notre attente : en mon absence du lieu de réception, la livraison a bien été réceptionnée par la personne que j'avais désignée et dans la bonne plage horaire. Merci pour votre service

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Le
suite à un achat du 02/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Bon matériel , livré dans les temps et à l'endroit indiqué. Seul hic! le fournisseur ne répond pas aux simples questions comme savoir à quelle distance forer les trous par rapport aux sandows (élastiques) fournis. La résistance et la tension dépendent d'une distance bien précise. Dommage. Il faut chercher une explication chez un concurrent

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Le
suite à un achat du 13/06/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire. Nickel

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Rapides

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Le
suite à un achat du 04/09/2022
4 /5
★★★★☆

Commande reçue. Conforme. Bon accueil téléphonique. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Voir l appareil en photo est l avoir dans les mains sa peut être que du sérieux par rapport au matériel que je possédais UV raccordé le connecter à la prise UV se trouve fonctionnelle sans aucune manipulation du matériel interne de l appareil formidable

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Le
suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 23/08/2022
5 /5
★★★★★

Super en tout

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Le
suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Outre le fait que le produit acheté à satisfait en tous points à mes attentes en termes de qualité et de prix, j'ai été en relation avec un service client à l'écoute et d'une remarquable efficacité et, notamment, une conseillère dénommée Vanessa qui a eu la patience et la gentillesse de répondre à mes questions sur le branchement et le paramétrage de l'appareil. Quant à la livraison, j'ai commandé le 02 septembre après midi et j'ai été livré le lendemain. Alors merci pour votre professionnalisme et la qualité du service. Je pense que seules les entreprises qui auront le souci de la satisfaction du client subsisteront. Encore merci à Vanessa de chez Home piscine.

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Le
suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Super rapidite efficacite juste transport un peu cher pourquoi pas utilise des enveloppes renforcées !!!

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Le
suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Du stock, du choix. Délais rapide.

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Le
suite à un achat du 30/08/2022
4 /5
★★★★☆

Site très accessible,ainsi, renseignement téléphonique efficace et satisfaisant sur le plan technique.

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Le
suite à un achat du 19/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien la pièce n'était pas dispo on m'a contacté pour me proposer un remboursement ou d'attendre début septembre. J'ai attendu et finalement le colis est arrivé fin août.

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Le
suite à un achat du 03/08/2022
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Le
suite à un achat du 20/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Malgré son emballage, la lampe UV était en miettes Lors de ma réclamation j'ai été renvoyé de somair gervat à Hydralians à home piscine à TNT et j'ai dû en conclure que c'était la faute à personne sauf la mienne !!

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suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Home Piscine
Le
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré. Il s'agit en effet d'un produit très fragile (lampe UV), qui nécessite un contrôle à réception comme indiqué dans nos conditions. En cas de problème il convient de refuser le colis. Si vous avez à minima émis une réserve auprès du transporteur, nous pourrons alors effectuer une réclamation. Dans le cas contraire, il n'est malheureusement pas possible à postériori de déclarer la casse. N'hésitez pas à nous contacter en cas de nouvelle commande nous procèderons à un geste commercial. Merci de votre compréhension.
4 /5
★★★★☆

Le robot Dolphin S300 que j’ai acheté était à l’origine uniquement à enlever en magasin, le prix n’était pas mentionné sur le site

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Le
suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Le
suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait du contact régulier maintenu par HOME PISCINE suite au bordel habituel de la société de livraison COLISSIMO . Ce qualificatif ne concerne pas le Bureau de Poste.

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Super site! Livraison rapide!

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Le
suite à un achat du 10/08/2022
5 /5
★★★★★

Bonne service, très vite.

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Le
suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, prix correct, tout va bien!

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Le
suite à un achat du 11/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je demande le remboursement de l'analyseur d'eau qui ne me satisfait pas on me répond qu'il faut le renvoyer neuf sinon pas de remboursement, comment voir s'il ne nous satisfait pas sans l'essayer ? Déçue de ce site .

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suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de Home Piscine
Le
Bonjour, Comme lors de tout achat, en magasin ou sur internet, vous ne pouvez pas rendre un produit utilisé. Nous ne pratiquons pas le satisfait ou remboursé. Lorsque vous achetez un produit, vous avez un délai de 14 jours pour le retourner si vous changez d'avis, neuf et dans son emballage d'origine. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Produit livré conforme dans les délais prévus lors de la commande. A conseiller

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suite à un achat du 08/08/2022
4 /5
★★★★☆

Le délai est respecté, port gratuit bien, emballage du pied du poteau très insuffisant, à la réception le carton très déchiré par le piedlourd, sachets des pièces en vrac dans le carton, après contrôle avec le chauffeur ( compréhensible) il ne manquait rien. Site sérieux et à l'écoute.

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Le
suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Le top niveau délais pas ouvert encore le colis

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Le
suite à un achat du 12/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison remarquablement rapide et soignée dans son suivis. Exactement aux dimensions. J’appréhendais les découpes , à tort, pas un seul plissement, le double joint est un accessoire bien pensé qui sécurise Merci à toute l’équipe. EY.

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Le
suite à un achat du 04/08/2022
5 /5
★★★★★

Commande et livraison effectuées sans problème.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Aucun problème, produit commandé et livré rapidement. Je suis vraiment satisfaite.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2022