Français 
B
Note : 5 sur 5
Reprise de mon iphone super rapide ! Meilleur tarifs de rachat du marché
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 5 sur 5
Rachat effectué pour mon iphone x, tres bon prix en plus ils m'on payé rapidement
P
Note : 5 sur 5
Comme neuf, reçu avec de l'avance, merci
B
Note : 5 sur 5
Content de mon achat et en plus c'est livré tres rapidement
V
Note : 5 sur 5
5 étoiles pour le service client, l'envoi rapide
O
Note : 5 sur 5
Qualité comme neuf et rapide l'envoi
P
Note : 5 sur 5
Rapidité et conformité. Formidable
B
Note : 5 sur 5
3ème fois que je commande chez hexamobile: ils sont très fiables, produit conforme, délais de livraison meilleur que prévu.
M
Note : 5 sur 5
Revente de mon téléphone effectuée avec Hexamobile, paiement ultra rapide et service client au top merci
G
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et conforme à mes attentes
L
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !
V
Note : 5 sur 5
Très contente, mon mari adore son téléphone.
F
Note : 5 sur 5
Produit nickel et livraison ultra rapide (2 jours)
A
Note : 5 sur 5
Un second rachat de téléphone et toujours satisfait, merci pour les paiement très rapides
B
Note : 5 sur 5
Service client disponible, paiement des reprises rapides
D
Note : 5 sur 5
Très serieux, paiement de reprise rapide merci
M
Note : 5 sur 5
J'ai revendu mon iphone 7 tout s'est très bien passé. Paiement super rapide et un service client présent merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Déjà 2 téléphones commandés sur Hexamobile.fr, envoi rapide, téléphone de qualité, je recommande vivement ! J'ai aussi effectué une reprise chez eux, paiement rapide c'est top !
B
Note : 5 sur 5
RAS parfait, Petite détail peut être bosser un peu mieux l'emballage. Merci
M
Note : 5 sur 5
Iphone comme neuf, comme décrit sur le site. Envoi rapide contente de mon achat.
G
Note : 5 sur 5
Package soigné objet conforme à la description vraiment en excellent état et fonctionne parfaitement 👍
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme, très bon rapport qualité prix et envoi rapide. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Réactifs et efficaces Bon rapport qualité / prix
F
Note : 5 sur 5
Le téléphone fonctionne très bien malgré la batterie, je vais tacher d'utiliser vos
conseils pour l'économiser. Aussi je vous remercie pour le geste commercial c’est très
gentil. Je donne 5 sur 5 à mon avis pour votre service client sans faute.
conseils pour l'économiser. Aussi je vous remercie pour le geste commercial c’est très
gentil. Je donne 5 sur 5 à mon avis pour votre service client sans faute.
C
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu le téléphone d'échange de la part de l'équipe sav et tout est en ordre il marche tres bien !
J'ai eu peur de m’être fait arnaqué au début mais vous avez été efficace
J'ai eu peur de m’être fait arnaqué au début mais vous avez été efficace
A
Note : 5 sur 5
Au top, j'avais choisi la qualité "comme neuf", et effectivement zéro défaut. Livraison très rapide.
P
Note : 5 sur 5
Un peu long mais l’essentiel est arriver
S
Note : 5 sur 5
Merci pour la coque manquante je l'ai bien reçu avec le gest commercial
V
Note : 5 sur 5
Matériel reçu rapidement et en parfait état. Je regrette par-contre, le manque de chargeur et écouteurs !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit. Complètement insatisfait de la livraison. Seul le dernier livreur a été professionnel après 1 semaine d attente. Société de livraison complètement nulle
N
Note : 5 sur 5
Le téléphone fonctionne parfaitement c'est super, enfait j'etaie juste surprise par l'emballage mais après vos
explications je comprend mieux. Il faudra faire plus attention au transporteur à l'avenir.
Merci beaucoup pour votre geste commercial
explications je comprend mieux. Il faudra faire plus attention au transporteur à l'avenir.
Merci beaucoup pour votre geste commercial
C
Note : 5 sur 5
Colis perdu par chronopost, téléphone bien renvoyé par hexamobile. Merci à vous !
E
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un iPhone 11 pro ils disent que la batterie a été changé Cfto elle est à 83 % j’ai envoyé la photo par compte le téléphone est propre Mais je me retrouve à changer une batterie
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
V
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas du tout . Soucis reçu impeccable , dès le premier soir le téléphone bug , je les contacte en expliquant le problème , me dise les démarches à suivre , toujours bug . Donc retour à l’expediteur . Je reçois mon nouveau téléphone pleins de rayures sur la coque et me dise que c’est tout à fait normal alors que j’ai payer pour avoir un téléphone en « très bon état » Donc je ne recommanderai jamais
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Note : 5 sur 5
Très bon site , beaucoup de choix , je recommande .
B
Note : 5 sur 5
j’apprécie votre retour concernant ma commande ainsi que votre geste.
c'est vrai que un colis égarer peut arriver et vous êtes intervenu pour m'aider merci
encore.
c'est vrai que un colis égarer peut arriver et vous êtes intervenu pour m'aider merci
encore.
B
Note : 5 sur 5
Un peu de retard mais téléphone vraiment en tres bon etat et conforme à la promesse
J
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé ces derniers mois 3 smartphones pour toute la famille (1 iPhone XS, 1 iPhone8 et 1 iPhone SE) avec reprise d'un iPhone 8-256Go : beaucoup de modèles disponibles, prix bien placés, envoi rapide, appareils en parfait état cosmétique, valeur de reprise satisfaisante.
H
Note : 5 sur 5
service correct!! iphone arrivé avec vitre cassé, renvoyé et réparé. maintenant, galère pour paramétrer, il n'est pas reconnu par apple, et s'est bloqué. je viens de le porter dans boutique apple pour tentative réparation...
J
Note : 5 sur 5
Téléphone conforme à mon attente. Le grand plus: batterie neuve.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.