Français 
C
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon nouveau telephone, j'aime bcp ce site
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Satisfait
J
Note : 5 sur 5
envoi rapide, produit bien emballé, bien qu'avec un carton environ 10 fois trop grand...pitié pour nos forets. bien trop tôt pour juger de la qualité de l'iPhone 7 vendu
H
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide, merci
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience ! Je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
Le téléphone fonctionne très bien :) merci
V
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande sur ce site, jamais deçu des iphone reçu
W
Note : 5 sur 5
Excellent ipad, conforme à la commande :)
Q
Note : 5 sur 5
Parfait! Produit quali, livraison rapide, service client à dispo
N
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu très rapidement dans un emballage soigné. MERCI
P
Note : 5 sur 5
Très bien pour le moment, rapide, produit conforme, tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide, article conforme à la description. Site sérieux, je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Téléphone conforme à l’annonce, tout fonctionne bien et arrivé rapidement
S
Note : 5 sur 5
1er achat chez Hexamobile. Très content à 1 détail : il aurait été souhaitable d'avoir un chargeur (même si c'est bien indiqué dans le descriptif). A la différence de Back Market ici on est sur d'acheter en France. Merci
J
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un iPhone X avec coque et vitre de protection et je reçois un iPhone 8.. j’ai vue avec le service client qui a répondu rapidement, je viens de leur retourner l’iPhone 8. J’attends mon iPhone X avec sa coque et sa vitre de protection.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons prit en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée. :)
On reste à votre disposition !
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons prit en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée. :)
On reste à votre disposition !
C
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement. Première fois que je commande ici je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Téléphone en parfait état comme promis, par contre film de protection très mal posé
R
Note : 2 sur 5
Délai respecté… aspect du produit top…. Mais après quelques jours d’utilisation il y a plein de disfonctionnements qui apparaissent. Je vous contacterai dans les prochains jours pour faire un point précis et envisager un remplacement Cordialement Raymond Weber
Réponse de Hexamobile
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes sure votre téléphone.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée. Vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans, celle-ci sera bien évidemment prise en compte et un geste commercial sera ajouté au renvoi de votre produit.
Nous restons à disposition.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée. Vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans, celle-ci sera bien évidemment prise en compte et un geste commercial sera ajouté au renvoi de votre produit.
Nous restons à disposition.
J
Note : 5 sur 5
Tres bon service Sérieux et compétent A recommandé
V
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mes étiquettes je retourne mon téléphone demain par la poste l’écran fait des traits et a des reflets verts
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Note : 5 sur 5
Super site pour du reconditionné je recommande
E
Note : 5 sur 5
iphone revendu rapidement merci :)
P
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Entreprise très serieuse, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Super bien je recommande, livré rapidement
C
Note : 5 sur 5
Site fiable, SAV très réactif
D
Note : 2 sur 5
Chargeur défectueux à la livraison, le téléphone écrit parfois tout seul et chauffe beaucoup un peut déçu
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, comme neuf, bref je recommande
P
Note : 5 sur 5
satisfaite de ma commande ! Iphone 8 pafait état de marche
R
Note : 5 sur 5
iphone 12 reçu nikel merci :)
B
Note : 5 sur 5
Je recommande, sans doute le meilleurs site de reconditionné
M
Note : 2 sur 5
Très déçue, retard dans la livraison, commandé le 11/09 et reçu le 21/09, téléphone commandé en blanc et reçu en noir ??? Téléphone pour offrir, a voir à l'usage si cette société est vraiment fiable
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aux bonnes couleurs avec un geste commercial.
Nous sommes à votre disposition.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aux bonnes couleurs avec un geste commercial.
Nous sommes à votre disposition.
J
Note : 5 sur 5
Je suis content satisfait pour iphone 13 pro max comme neuf pas de regrets super merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison respectée et appareil fidèle à la commande.
F
Note : 5 sur 5
Mon expérience avec Hexamobile: Après un message rapide de prise en compte de ma commande, plus rien...le statut ne bougeait plus. J'ai envoyé un message au bout de quelques jours et j'ai reçu une réponse "un peu sèche" m'informant que les délais étaient respectés. En effet au bout de 10 jours WE inclus j'ai reçu mon téléphone, Iphone 13 pro comme neuf (99% de batterie). Il aurait mérité un petit coup de propre ( on parle de presque 1000 euros...) mais sinon il fonctionne nickel. J'ai mon tel depuis 10 jours et RAS. Comme neuf. Bref, en dehors d'un délai un peu long sans communication et un tél qui méritait un petit coup de chiffon, mon expérience s'avère positive.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Téléphone conforme à la description, comme neuf.
P
Note : 5 sur 5
J'ai eu affaire au service après-vente car le bouton "Home" de mon Iphone 8 plus ne fonctionnait plus. Ils me l'ont réparé et fait une révision complète. Maintenant mon Iphone fonctionne à merveille. Je suis très satisfait d'Hexamobile et je recommande!
N
Note : 5 sur 5
Rachat de téléphone efficace, paiement rapide par virement
Q
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de mes commandes ici c'est parfait
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.