Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 2 et 5 étoiles

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C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Super rapide et téléphone top qualité ! :)
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Prix défiant toute concurrence, et colis reçu rapidement
R
Rico F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Iphone 13 pro conforme, envoi rapide
B
Berbard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande d'iphone reçu rapidement dans un emballage très joli :)
N
Noah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Excellent smartphones merci beaucoup
M
Mouna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Service de reprise excellent ! paiement rapide merci
A
Angeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
J'ai vendu mon iphone sur votre site à bon prix merci !
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je ne suis pas déçu, le téléphone est conforme à la description et la livraison est très rapide
M
Mathilde C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Déçue par l’état du téléphone reçu. Des micro rayures sur l’arrière du téléphone vendu en soit disant parfait état. Un mois après, la compensation promise n’est toujours pas reçue ….
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.

Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Super rapport qualité prix merci
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Je suis tres contente de vos services merci encore !
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très rapide et produit conforme
B
Bruna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel direct chez moi
B
Bru N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Parfait l'état du tel, agéablement surpris
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
SAV très agréable, les problèmes sont vite résolus
V
Vicente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Parfait, rapide, et tres bonne qualité
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Rachat rapide et bien de mobile
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
téléphone de haute qualité topissime
B
Bernabe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Je recommande vraiment prix pas cher et qualité
M
Makumba B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très content de mon iphone il est tres beau je recommande
G
Georgia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Service client à l'écoute, livraison rapide, merci à ce site
M
Mikou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Satisfait comme toujours MERCI !
D
Delasouche S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute
L
Lou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Parfait, livré rapidemment
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bon site marchand, très bon produit reçu IPhone en 2 jours état nickel comme un neuf. Aucune mauvaise surprise. Bien meilleur que d’autres sites beaucoup plus connus. Je recommande fortement. Allez-y sans hésiter !!!.
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
super site merci !
C
Cameli C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Merci pour la livraison si rapide Le téléphone est parfait !
O
Odette O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Iphone reçu sous 48h comme prévu, et état comme neuf je suis ravie
H
Hameline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Satisfaite de ma commande
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Merci d'avoir repris mon ipad, bon prix et rapide
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très très bien, iphone neuf et livraison express
F
Franck M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Article reçu défectueux retourné depuis pas de nouvelles
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
tres bon avissur la livraison et sur l etat du telephone. a voir quand je le mettrais en fonction
F
Frédéric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Engagements respectés pour un Iphone d'état parfait, ce dans les délais prévus.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Livré rapidement
B
Belle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Prix imbattable pour une super qualité, merci
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je recommande ce site. tout est parfait
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Surprise de cette qualité, par rapport au prix aussi bas j'ai acheté 2 telephones
L
Leornard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Livré avec de l'avance et grande qualité
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Service client sav extra. Je recommande

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