Français 
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat je recommande
M
Note : 5 sur 5
Colis envoyé dans les temps malgré un soucis sur livreur qui a déposé le colis dans un point relais qui l’arrangeait lui, sauf que c’était à plus de 5km de chez moi ce qui fait que n’ayant pas de véhicule je n’ai eu le colis que beaucoup plus tard. Sinon colis très bien emballé, produit correspondant à la description, je recommanderai chez Hexamobile.
S
Note : 2 sur 5
Le produit est conforme mais pas la commande j avais commandé avec batterie neuve mais cela n a pas été pris en compte je n ai pas été facturé mais nous avons pas la commande que nous voulions
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
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M
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu impeccable et dans les temps. Offert à noel
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 2 sur 5
Bjr. L'état du téléphone est correct , mais la batterie est plus prêt des 80% de capacité que des 100% PROMIS ( batterie neuve ) . Expérience à ne pas renouveler . Cordialement
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
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M
Note : 5 sur 5
génial !
J
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement, parfait
R
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé conforme à mes attentes
R
Note : 5 sur 5
Parfait, téléphone reçu très rapidement et sans aucuns problèmes.
V
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Pose des accessoires nickel. Pour le moment tout est au top. Téléphone utilisé depuis ce matin donc pas assez de recul pour dire ce que ça donnera dans le temps.
K
Note : 5 sur 5
Merci!
L
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en 48 h … efficace
L
Note : 5 sur 5
Perfecto
P
Note : 2 sur 5
Mobile bien reçu mais écran mal monter il y avais un jour entre écran et le châssis que j ai du moi même remettre ( trop d adhésif) qui pousser écran . Sinon mobile propre .
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, n'hésitez pas à nous faire une demande de retour si besoin !
Un geste commercial vous a été attribué pour rattraper votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
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Un geste commercial vous a été attribué pour rattraper votre satisfaction.
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L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité
J
Note : 5 sur 5
Nickel!
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de vos services, je recommanderai
C
Note : 5 sur 5
iPhone comme neuf arrivé en 2 jours c'est parfait :)
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace c'est parfait :)
P
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide, merci
F
Note : 5 sur 5
iPhone 12 SUPER ! Je recommande
F
Note : 5 sur 5
appareil conforme, un grand merci
C
Note : 5 sur 5
Au top merci pour ce téléphone de qualité
D
Note : 5 sur 5
rapide tres bon rapport qualité prix la qualité est présente
J
Note : 5 sur 5
bon achat ,je suis contente ,l iphone est bien
J
Note : 2 sur 5
Commande reçu assez rapidement mais malheursement pas la bonne couleur, donc retour à l'evoyeur et depuis j' attends toujours le retour de ma commande avec la bonne couleur , enfin j'espère.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
La couleur de nos appareils étant attribuée selon le numéro IMEI produit lors de la commande, des erreurs techniques internes peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, ou d'échange en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
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W
Note : 5 sur 5
Parfait !! Livraison dans les délais et prix contenu. Rien n'a dire.
E
Note : 5 sur 5
Produit livré dans l'état annoncé et dans les délais prévus
F
Note : 5 sur 5
Prix abordables, qualité produit
R
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, SAV à l'écoute, livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu dans les temps, en parfait état, comme neuf, comme indiqué sur le site, je recommande
E
Note : 5 sur 5
Rapide, clair.
J
Note : 2 sur 5
Le téléphone fonctionne plutôt bien pour l’instant, en revanche Hexamobile certifie des batteries 100% neuve hors quand je vais vérifier l’état de ma batterie il est noté 83%. Donc batterie non remplacée…
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
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Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
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K
Note : 5 sur 5
Très bien l’iPhone est au top et fonctionne parfaitement ! Je recommande
J
Note : 2 sur 5
Colis reçus assez rapidement. Mais, ayant commandé un comme neuf, je reçois un téléphone avec des rayures bien visibles sur l'écran cachées par la vitre de protection. Il m'a fallut la retirer pour m'en apercevoir. On m'a proposé un retour et j'attend toujours le nouvel appareil
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
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P
Note : 5 sur 5
Vraiment surpris de la qualité de cette entreprise, délai respecté et produit très bon
A
Note : 5 sur 5
Matériel livré implacablement
Compte suspendu
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