Avis clients de Hexamobile

J

Julien C.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 12h13 suite à un achat du 23/02/2023

Merci au service clientèle pour leur accompagnement lors de mon achat

L

Laura C.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 10h28 suite à un achat du 23/02/2023

J'ai acheté un iPhone reconditionné auprès de cette entreprise et j'en suis extrêmement satisfait. Le téléphone est en parfait état et fonctionne comme un neuf.

F

Faouzane S.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 10h22 suite à un achat du 23/02/2023

IPhone 11 pro conforme, envoi rapide

D

Denis P.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/03/2023 à 17h47 suite à un achat du 06/03/2023

parfait.

S

Sigrid G.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/03/2023 à 17h27 suite à un achat du 25/02/2023

Pas eu dans les délais. Du renvoyer car ne captais pas les serveur réseaux. Difficile d'avoir un réel suivit du téléphone, que se soit pour l'envoi ou pour la suite . Par contre téléphone en très bon état visuel.

Réponse de Hexamobile Publiée le 26/06/2023

Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

T

Thibaut J.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/03/2023 à 06h45 suite à un achat du 06/03/2023

Téléphone neuf, transaction parfaite.

D

David S.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/03/2023 à 06h12 suite à un achat du 06/03/2023

telephone recu rapidement ; envoi soigné et conforme à la commande . Je recommande

L

Louise G.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 12h39 suite à un achat du 23/02/2023

iphone reçu dans emballage très joli, rapidement

S

Stephane J.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 12h14 suite à un achat du 05/03/2023

Parfait!

W

William T.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h49 suite à un achat du 22/02/2023

Incroyable je suis surpris de cette qualité !

K

Kane W.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h49 suite à un achat du 22/02/2023

Parfait la renvente de mon iphone s'est bien passé sur ce site

D

Dany V.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h48 suite à un achat du 22/02/2023

Je recommande, rapide

P

Philipe P.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h47 suite à un achat du 22/02/2023

Comme neuf, je recommanderai sur le site

H

Henri F.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h47 suite à un achat du 22/02/2023

Prix très attractifs par rapport aux autres sites, j'ai reçu le smartphone en avance

M

Maxime G.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h46 suite à un achat du 22/02/2023

Livré rapidemment et super qualité du téléphone + accessoires

B

Barnabe M.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h45 suite à un achat du 22/02/2023

Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel rapide chez moi

A

Andre J.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h45 suite à un achat du 22/02/2023

Au top je racheterais chez Hexamobile

J

Jean G.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h44 suite à un achat du 22/02/2023

Très content de mon achat du samsung, téléphone en bon état merci !

M

Mohammed O.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h43 suite à un achat du 22/02/2023

Parfait, rapide, bonne qualité du tel

D

Desprez A.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 21h55 suite à un achat du 03/03/2023

Bien

S

Synthia N.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 08h02 suite à un achat du 02/03/2023

J’ai bien reçu mon colis merci à toute l’équipe hexamobile

S

Stéphanie V.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 23h25 suite à un achat du 02/03/2023

1er envoi non conforme et 2eme, accessoires manquants. Réactivité tt de même du SAV

Réponse de Hexamobile Publiée le 26/06/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.

Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.

Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

N

Nicolas D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 10h57 suite à un achat du 01/03/2023

Excellente société

J

J-Luc M.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 10h14 suite à un achat du 01/03/2023

Parfait

S

Sandrine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 19h07 suite à un achat du 24/02/2023

Pour une première commande, je suis satisfait

D

Didier T.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 18h43 suite à un achat du 27/02/2023

Livraison et colis 100% parfait. Je recommande.

A

Aude S.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 17h34 suite à un achat du 27/02/2023

Très satisfaite

A

Aziza D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 11h10 suite à un achat du 26/02/2023

Je suis très contente de mon achat

R

Raphael C.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 12h34 suite à un achat du 26/02/2023

Commande facile sur le site, livraison assez rapide, et matériel au top en très bon état proche du neuf, en fonction depuis quelques jours et tout vas bien. Je recommande ce site

D

Domenico M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 11h53 suite à un achat du 25/02/2023

iPhone 8 comme neuf. 93% de maximum batterie, mais c'est normal, n'étant pas un téléphone sorti d'usine.

C

Caroline M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 05h59 suite à un achat du 25/02/2023

Le produit est comme neuf. La livraison est rapide.

M

Martine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 18h45 suite à un achat du 24/02/2023

Livraison rapide après pour le téléphone à voir dans le temps

R

Rach A.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 16h20 suite à un achat du 24/02/2023

10 10

S

Solange C.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 07h21 suite à un achat du 24/02/2023

Très satisfaite après un petit stress n ayant pas reçu mail suivi colis

C

Cyril L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/03/2023 à 14h54 suite à un achat du 23/02/2023

Pas de soucis. Colis expédié et livré dans les temps. Le produit correspond à la description.

M

Michel T.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 17h35 suite à un achat du 22/02/2023

Très satisfait comme d’habitude de ma commande chez Hexamobile

A

Alain P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 18h23 suite à un achat du 22/02/2023

Très bien. Article conforme à la description. Expédition rapide et bon colisage.

F

Frédéric B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 20h45 suite à un achat du 17/02/2023

👌

F

Fatima S.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 14h57 suite à un achat du 13/02/2023

J'ai acheté un téléphone reconditionné et je n'ai eu aucun problème avec lui jusqu'à présent.

R

Rachid Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 14h55 suite à un achat du 13/02/2023

J'apprécie le fait que cette entreprise de téléphonie reconditionnée offre une garantie sur tous ses téléphones reconditionnés.