Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 2 et 5 étoiles

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F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Super site de téléphone reconditionnes
B
Brahim C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
je suis pas content il y a trop de fissure abîmé autour du port de l'écran ce n'est pas serieux
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.

Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.

Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
S
Sulivan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Site fiable, très bon service de livraison
L
Lola M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Je cherchais un téléphone reconditionné pour remplacer mon ancien téléphone cassé, et j'ai trouvé cette entreprise. Je suis très content de mon achat et je recommande fortement leurs services.
A
Alize B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Rapide et efficace
H
Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Plusieurs tel de commandés, je recommande, c'est parfait
Y
Youris A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Super rapide top
M
Martyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Très content de me débarrasser de mon vieux portable merci
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Super site pour le reconditionné je recommande c'est le meilleur
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Je suis trop content de mon produit. Je recommande hexamobile a mon entourage. Merci pour un bon service
A
Ange N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
PRIX ATTRACTIFS
C
Carina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Tres satisfaite merci hexamobile
C
Carla R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
TROP CONTENT mon tel marche bien
O
Ounas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Merci hexamobile ! :)
H
Hakim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Parfait, rapide
K
Karim O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Accessoires au top, j'ai commandé plusieurs coques trop belles, reçues rapidement
E
Eli S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Prix imbattable pour une super qualité, merci
M
Moussa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Merci pour tout je suis content
A
Alexis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Tres satisfait merci
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Trop contente de mon achat, livraison rapide
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Toujours content de mes commandes sur ce site
P
Platini G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produit comme neuf conforme à la description, livré rapidement et très bien emballé
F
Fagia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Tout fonctionne très bien, RAS
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Expérience client très satisfaisante !
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Merci au service client à l'écoute, livraison rapide, produit de qualité
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produit conforme à la description & Livraison rapide
C
Cisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Iphone reçu rapidemment, bien emballé, comme neuf
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
rapidité de livraison avec un très bon suivi
M
Mendes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Parfaite la reprise de mon vieux portable :)
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Tres bon site pour revendre ses appareils
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Super très content de ma commande d'iphone
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Prix défiants toute concurrence, avec la best qualité
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Prix défiants la concurrence, meilleur qualité
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Au top, très rapide
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Super rapide, produit top qualité
T
Tchatchou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Pourquoi donner mon Avis quant j’ai ps toujours reçu ma commande que j’ai passé
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
RAS
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Livraison correcte et rapide
S
Scierie Lefebvre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bien arrivé bien emballé super content Bon rapport client
D
David F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
l'iPhone reconditionné acheté pour un anniversaire n'a pas été livré rapidement (8 jours donc pas eu le jour j) et le téléphone garantie 100% de batterie en à réellement 85%. Pas satisfait, c'est mensongé et je pense que vous truqués vos Avis,merci de me publier.je pense que vous jouer sur le sav et la flemme des clients qui veulent pas renvoyer le produit par flemme. Mon expérience i phone livré sans le logo car coque arrière non d'origine et batterie à 85%🤬
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.

Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.

Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible

Nous restons à votre disposition pour plus de questions.

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