Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 2 et 5 étoiles

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C
Carmen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très content de mon achat du samsung, téléphone en bon état merci !
M
Medhi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Comme neuf l'iphone ! Super rapide
L
Lili R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
RAS, livraison rapide, produit conforme
L
Laurene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Un second achat et toujours satisfait, merci
A
Amya S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !
S
Susane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
bonne qualité du tel et reçu rapidement
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très satisfaisant, colis reçu comme prévu Très beau iPhone , comme neuf Très contente de mon achat
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Tarif défiant toute concurrence ça c'est cool
S
Soulemane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
5 étoiles pour le service client, l'envoi rapide
S
Sadio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Un 2e achat et toujours satisfait
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Parfait, rapide, bonne qualité du tel
R
Rodrigo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Super je recommanderai chez Hexamobile
S
Sergio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Tarif défiant toute concurrence, pour une super qualité, merci !
J
Juliette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Tres satisfait de vous avoir revendu mon ipad, paiement rapide
D
Dorian J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Envoie plus long qu’annoncés lors de l’achat et service client impossible à joindre. Tactile ne fonctionne pas bien mais comme on ne peut pas joindre le SAV je préfère garder le mobile mais je regrette d’avoir choisis votre site pour mon achat
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.

Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
M
Mateo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Tres satisfait de vos services les téléphone commandés sont superbes :)
B
Bouba K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone la prochaine fois
M
Morgan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Tropisme ! :)
A
Alexis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Service client disponible, ils répondent vite par mail
A
Alexis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Service client disponible, ils répondent vite par mail
H
Hiroki S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et telephone impec
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
impeccable merci
F
Faustine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bon SAV Très réactifs Excellente expérience Je recommande ce site
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Super j'ai reçu mon téléphone en 1 jour pour l'instant aucun soucis !
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
rapidité de la livraison. Je recommande!
J
Juan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très serieux, merci
L
Leandro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je recommande car prix vraiment pas cher et qualité
M
Marco V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Service client disponible, envoi rapide
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Tout était parfait: service client, envoi rapide, téléphone comme neuf
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Tout est conforme, livraison rapide
O
Ounis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bien, rapide
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très rapide, produit de qualité
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Satisfait de mon achat, le téléphone est arrivé bien emballé avec ses accessoires
G
Gorgia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très beau produit, bel emballage, conforme
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très content de mon iphone, je recommande
A
Agathe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
colis vite expédié et conforme à mes attentes
E
Emiliov K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Délai de livraison rapide Téléphone comme neuf C’est mon deuxième achat et je suis toujours ravi
A
Aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Impeccable
C
Carla R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Service client à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise

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