Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Abel Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Vbbn’´´´
M
Mareva B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation de commande pour mon iPhone 13 Pro Max 250 go silver… ils me l’ont envoyé uniquement sur un compte hexamobile qui n’existe pas puisque impossible d’y accéder ? C’est pas faute de l’avoir expliqué ? Je demande un mail de confirmation de commande simplement ….cet appareil est garanti deux ans…batterie pas neuve puisque 88 % … publicité sur la batterie neuve est fausse… Aussi J’ai vérifié indésirables et autres comme hexamobile me l’a demandé et j’ai signalé que je n’ai strictement rien reçu … Que dois-je penser de cette société ? … c’est pas très sérieux. Pour le moment mon iPhone fonctionne bien, on verra la suite ?
O
Omar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
L’un des d’eux téléphone est vraiment frustré par tout on parle pas sur l’écran je suis choqué de vrais je m’attendais à un téléphone propre et avec un écran propre mais hélas nn vous m’avez vendue le téléphone le plus sale
D
Damien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Tactile qui ne fonctionne pas correctement
P
Paulo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Le téléphone avait plus de que ce que j'attendais, mais il marche parfaitement, l'écran et la batterie son au TOP.
V
Vévé Roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
RAS
Y
Yolande B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Ça s’est bien passé
C
Christelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Téléphone livré avec une vitre de protection fendu en deux. Pas très sérieux.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
L'écran de l'iphone n'est pas un écran d'origine. Sinon la réception du colis était impeccable
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J'ai commandé 2 I Phone reconditionnés à neuf pour le Noël de mes enfants. Malgré un léger retard de livraison par rapport au délai prévu, les téléphones sont comme neuf et fonctionnent parfaitement. Je suis très satisfait de cet achat !
M
Maïté F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bonjour, Trés déçue de l’état des téléphones j’ai fait un courrier avec photos
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
État et fonctionnement de l’appareil ok
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je n’ai pas tout reçu
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J ai reçu un telephone qui ne fonctionnait pas donc retour et j attends le nouveau avec impatience.
P
Pierre O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Téléphone non réinitialisé, batterie à 88% alors qu’il est précisé batterie neuve
S
Severine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
iPhone reconditionne a peine reçu et déjà renvoyé en attente du retour service technique déception pour mon fils cadeau anniversaire
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Livraison une semaine après par contre la batterie n'est pas neuve (82%) alors qu'il est bien stipulé que celle-ci est neuve.
A
Angelique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Téléphone abîmé au niveau caméras et bien rayé sur un côté
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Sois disant livraison en 48 heures ouvrable ,reçu au bout de 12 jours . Apple ne reconnait pas la batterie ,impossible de savoir son pourcentage neuve ou pas? Très déçus.
S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'ai bien reçu le portable, mais par contre, la lentille optique de l'appareil photo est défectueuse ... les photos sont floues ...
M
Mathias L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Produit conforme à la description (Iphone 13 mini état neuf) mais délai de livraison passablement long et batterie censément neuve, ce sur quoi j'émets de très fort doutes...
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Appareil faisant apparaitre une pastille d'alerte qui ne s'enlève pas. Egalement grésillement continu dans le haut parleur du téléphone. Le téléphone a été renvoyé. Dans l'attente d'un échange.
P
Patrick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Appareil pas complètement fonctionnel. Le son sur whatsapp ne fonctionne pas
F
Fanny C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Cette commande a été annulée par Hexamobile et je ne suis toujours pas remboursé à ce jour
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Délai et livraison conformes. Appareil (iphone SE) semblant en très bon état de fonctionnement. traces sales autour du bouton de mise sur vibreur et 2 petites entailles sur le cadre (suite à chutes?), j'ai choisi un appareil présenté comme étant "en parfait état" avec "batterie neuve" mais la puissance maxi de cette batterie est de 87%.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
achat d'un Galaxy note 20 ultra 256 GO d'occasion état excellant réception ok dans les temps appareil comme neuf aucune rayure, pas de choc, il y avait encore du plastic de protection en bas et haut de l'appareil une petite frayeur, difficile de les contacter au moment de mon achat car il faisait l'objet d'une sanction de l'administration française, mais tout est renté dans l'ordre pour ma commande
B
Benedicte P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Heureusement que le service client est réactif, car le téléphone que j’avais commandé a l’état neuf ne fonctionnait pas. J’ai du le renvoyer et suis en attente du remboursement ou de l’échange.
P
Patrick T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Appareil non conforme à la description. Écran générique ne remplissant pas les fonctions de toucher, et batterie usagée. En revanche bon SAV qui m’a remboursé rapidement après réclamation par mail et lettre Recommandée.
F
Francis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
bonjour ; l'appareil ne fonctionne pas, j'ai du passé beaucoup de temps avec le sav puis avec apple care, et finalement le renvoyé chez le fournisseur. j'aurai souhaité un échange rapide, mais pour l'instant j'attends ! donc le suis mécontent.
E
Elimike N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Retard important de commande sans compensation ni même de retour .
T
Terry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Mon expérience avec cette entreprise n’a pas été très favorable. Mon colis n’est jamais arrivé, mais ils m’ont remboursé ma commande après de très longs efforts pour avoir le remboursement.
G
Guy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
COLIS DEMANDE ET PAYER POUR ENVOI PAR UPS EN 24H RECU DANS LES 72H PAR COLISSIMO TELEPHONE = BATTERIE NE TIENS PAS LA CHARGE = RECHARGE TOUTES LES 4 heures et toutes les 6 heures sans utilisation...
G
Gael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très satisfait de vos services. Le mobile est comme décrit sur le site. Comme neuf. La pose du verre de protection est parfait. Un petit désavantage sur la prestation. Il est écrit sur votre site que les batteries sont neuves. Hors quand je consulte l’état de santé de ma batterie il m’est indiqué charge maximum 89 %. Bon je verrais dans le temps, mais c’est dommage.
J
Jean Noël A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Frais de ports ajouté ensuite… un peu border mais pour le reste tout va bien.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
2 ème achat de téléphone, petit pb avec le pack sécurité qui a été oublié, mais reçu après quelques semaines. Pas de pb avec les téléphones.
S
Sephora G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Un peu déçu
H
Henry-Gilles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonjour, concernant le téléphone reçu: * CAPTEUR D'EMPRUNTE NE FONCTIONNE PAS. Cordialement
M
Mélanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Le câble pour charger le téléphone n'est pas très efficace.
M
Marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Encore un effort 🍀😜
C
Carlos G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le produit correspond parfaitement au produit mis en ligne 😴

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