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★★★★★
basée sur 14783 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Produit de qualité vraiment contente merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
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★★★★★
Site et magasin sérieux,gage de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
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★★★★★
Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
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★★★★★
Produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2019
5
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★★★★★
Produits conformes à la demande, livraison rapide, emballage des produits OK.
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
5
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★★★★★
Rapidité, choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
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★★★★★
Produits de qualité et delai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
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★★★★★
Dernière commande reçue très vite, et complète.
Un petit problème de manipulation du logiciel a été résolu après prise en charge par un membre de l'équipe (par téléphone et par E mail. C'est fort appréciable.
je demeurereai un cliente fidèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
/5
★★★★★
Très très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
/5
★★★★★
Site convivial et très sérieux - livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
5
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★★★★★
Toujours contente de la livraison et des produits. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
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★★★★★
Oui, je suis satisfaite d'avoir commandé 2 Pierres d'Alun.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
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★★★★★
Site sérieux et commande conforme à mes attentes;
site à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
2
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★★☆☆☆
J'ai été fort déçue que me déplaçant pour aller chercher le produit commandé, des frais de port importants m'aient été facturés quand même, comme pour une livraison à domicile ! Réponse au téléphone : "il manquait 10 centimes pour que votre commande atteigne le minimum requis pour ne pas compter les frais de port. La prochaine fois, prenez donc un sachet de thé en plus..." Je ne connaissais pas cette règle énoncée après coup et cela m'a semblé totalement dépourvue de sens commercial ! Un geste commercial eut été bienvenu, je me suis sentie "prise en traître". Je suis très déçue et dépitée d'avoir été traitée ainsi pour un achat qui faisait tout de même 70 euros et qui n'était pas le premier de cet acabi. Le produit était conforme et la livraison rapide, mais ce contact m'a fortement déplu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
Réponse de Herboristerie Moderne
Le
Bonjour,
Nous avons pris en compte votre avis. Cependant les frais de livraison sont automatiquement gratuits à partir de 66 euros TTC d'achat. Nous vous avions surement répondu par téléphone d'ajouter un thé car c'est un produit des moins onéreux sur notre site pour arriver au total de 66 euros TTC ou s'y rapprocher.
Nos conditions sont bien inscrites sur notre site internet, quand vous commandez il n'y a pas de surprise, tout y est expliqué. D'ailleurs, en vous inscrivant sur notre site, vous acceptez ces conditions.
Le geste commercial que vous nous avez demandé, engendrerait une prise de contact avec notre comptable, la création d'un avoir et d'un code promotionnel donc du temps de notre personnel.
Nous avons mis en place un programme de fidélité pour récompenser nos plus fidèles clients, ainsi que l'offre des frais de livraison à partir de 66 euros pour que nos clients puissent profiter d'une facilité, nous avons beaucoup de clients qui commandent plusieurs fois par mois et cela leur permet de pouvoir le faire sans avoir beaucoup de frais de livraison dans le même mois. Nous offrons également nos mélanges de tisane comme échantillons pour ravir nos clients, nous sommes une petite entreprise familiale et nous faisons des cadeaux à la hauteur de ce que nous pouvons.
Bien cdt,
L'équipe de l'HERBORISTERIE MODERNE
Nous avons pris en compte votre avis. Cependant les frais de livraison sont automatiquement gratuits à partir de 66 euros TTC d'achat. Nous vous avions surement répondu par téléphone d'ajouter un thé car c'est un produit des moins onéreux sur notre site pour arriver au total de 66 euros TTC ou s'y rapprocher.
Nos conditions sont bien inscrites sur notre site internet, quand vous commandez il n'y a pas de surprise, tout y est expliqué. D'ailleurs, en vous inscrivant sur notre site, vous acceptez ces conditions.
Le geste commercial que vous nous avez demandé, engendrerait une prise de contact avec notre comptable, la création d'un avoir et d'un code promotionnel donc du temps de notre personnel.
Nous avons mis en place un programme de fidélité pour récompenser nos plus fidèles clients, ainsi que l'offre des frais de livraison à partir de 66 euros pour que nos clients puissent profiter d'une facilité, nous avons beaucoup de clients qui commandent plusieurs fois par mois et cela leur permet de pouvoir le faire sans avoir beaucoup de frais de livraison dans le même mois. Nous offrons également nos mélanges de tisane comme échantillons pour ravir nos clients, nous sommes une petite entreprise familiale et nous faisons des cadeaux à la hauteur de ce que nous pouvons.
Bien cdt,
L'équipe de l'HERBORISTERIE MODERNE
5
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★★★★★
Site clair. Catégories bien étudiées. Explications très bien détaillées de chaque produit.
A recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2019
5
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★★★★★
Je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
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★★★★★
Site sérieux. Commande traitée rapidement . Aucun soucis . Tout était conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
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★★★★★
C’est Parfait !! Livraison rapide et emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide et soigné, bon produit, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, bon site, beaucoup de variétés, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Site très bien fait, bien documenté à classer dans les Sites de Confiance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
4
/5
★★★★☆
Site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2019
5
/5
★★★★★
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Rapidité mais surtout grand choix de produits. Le sérieux de cette institution n'est plus a démontrer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5
/5
★★★★★
Vraiment très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2019
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et les produits top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019