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basée sur 15347 avis publiés
Derniers avis clients
J'achète depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait! Et en plus il y a toujours un petit cadeau ce qui est fort sympathique.
Très bien
Au top! Comme à chaque commande. Site clair et facile, remplis d'informations et de conseils. Expédition rapide.
Top bon produit et qualité du service livraison rapide efficacité
Livraison rapide et top produits
Très bien fait et très clair
Trés bon site, livraison rapide , produits a priori sérieux.
Comme toujours colis impeccable
Rien à dire tout est OK
Rapide et efficace
Site bien conçu
Très bien livraison impeccable je recommande
Très bin service impeccable
Très satisfait
Rapide tb
Rapidité
Commande rapide et sérieuse
Je recommande le service , j'ai eu une dame au téléphone très bien à l'écoute, j'ai été bien renseigné, très aimable, mon colis est arrivé bien emballé, rapide
Commande traité rapidement, livraison en 3 jours, impeccable
Livraison rapide et conforme. Emballage soigné. Très bon service
Service impeccable. Je recommande !
SITE CLAIR ... presentation de produits de qualité
Site très sérieux
Rien à redire
Produit de qualité vraiment contente merci
Site et magasin sérieux,gage de qualité.
Super.
Produit de qualité
Produits conformes à la demande, livraison rapide, emballage des produits OK. RAS
Rapidité, choix
Produits de qualité et delai de livraison respecté
Dernière commande reçue très vite, et complète. Un petit problème de manipulation du logiciel a été résolu après prise en charge par un membre de l'équipe (par téléphone et par E mail. C'est fort appréciable. je demeurereai un cliente fidèle.
Très très satisfaite
Site convivial et très sérieux - livraison rapide
Toujours contente de la livraison et des produits. Merci
Oui, je suis satisfaite d'avoir commandé 2 Pierres d'Alun.
Site sérieux et commande conforme à mes attentes; site à recommander
J'ai été fort déçue que me déplaçant pour aller chercher le produit commandé, des frais de port importants m'aient été facturés quand même, comme pour une livraison à domicile ! Réponse au téléphone : "il manquait 10 centimes pour que votre commande atteigne le minimum requis pour ne pas compter les frais de port. La prochaine fois, prenez donc un sachet de thé en plus..." Je ne connaissais pas cette règle énoncée après coup et cela m'a semblé totalement dépourvue de sens commercial ! Un geste commercial eut été bienvenu, je me suis sentie "prise en traître". Je suis très déçue et dépitée d'avoir été traitée ainsi pour un achat qui faisait tout de même 70 euros et qui n'était pas le premier de cet acabi. Le produit était conforme et la livraison rapide, mais ce contact m'a fortement déplu !
Nous avons pris en compte votre avis. Cependant les frais de livraison sont automatiquement gratuits à partir de 66 euros TTC d'achat. Nous vous avions surement répondu par téléphone d'ajouter un thé car c'est un produit des moins onéreux sur notre site pour arriver au total de 66 euros TTC ou s'y rapprocher.
Nos conditions sont bien inscrites sur notre site internet, quand vous commandez il n'y a pas de surprise, tout y est expliqué. D'ailleurs, en vous inscrivant sur notre site, vous acceptez ces conditions.
Le geste commercial que vous nous avez demandé, engendrerait une prise de contact avec notre comptable, la création d'un avoir et d'un code promotionnel donc du temps de notre personnel.
Nous avons mis en place un programme de fidélité pour récompenser nos plus fidèles clients, ainsi que l'offre des frais de livraison à partir de 66 euros pour que nos clients puissent profiter d'une facilité, nous avons beaucoup de clients qui commandent plusieurs fois par mois et cela leur permet de pouvoir le faire sans avoir beaucoup de frais de livraison dans le même mois. Nous offrons également nos mélanges de tisane comme échantillons pour ravir nos clients, nous sommes une petite entreprise familiale et nous faisons des cadeaux à la hauteur de ce que nous pouvons.
Bien cdt,
L'équipe de l'HERBORISTERIE MODERNE
Site clair. Catégories bien étudiées. Explications très bien détaillées de chaque produit. A recommander !
Je recommande ce site