★★★★☆
basée sur 603 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien comme toujours
Produits de très bonne qualité
Globalement bon, mais après une grosse commande je m'attendais à un agenda comme chaque année et ce ne fut pas le cas.
Ils ont commis une erreur dans les lames de bistouri
Bon service
Ma commande était correcte, mais ils ne m'ont pas donné la promotion qui se trouvait dans la brochure et ils n'ont pas vérifié le chargement, car l'une des crèmes que j'ai commandées est arrivée dans l'emballage scellé, mais il est vide. C'est un produit que je ne peux pas mettre en vente.
Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !
Superbe comme toujours
Le gros problème d'Herbitas est le service après-vente.
Correctes
Vitesse
Toujours bien servi chez Herbitas. Il manque simplement un interlocuteur qui parle Français et un catalogue en Français. Dommage, car je pense que nous travaillerons beaucoup plus ensemble.
Il est arrivé en plus de 48h (ils avaient promis moins et c'est pour cela que je l'ai acheté ici) et les podotracks que j'ai achetés sont de très mauvaise qualité. Le papier carbone ne se décolle pas, et s'il se décolle... il est tout marqué et on ne voit pas l'impression. Inutilisable.
Les produits sont excellents, mais le délai de livraison est un peu trop long.
Les achats sont très faciles, les produits sont faciles à trouver et l'achat est également facile.
Ils ont eu un problème avec l'un des produits qui se trouvait être en rupture de stock, mais ils l'ont remplacé immédiatement.
TOUT EST CORRECT ET RAPIDE
Très bon
Tout est parfait et la livraison est très rapide
Livraison de la commande à une autre adresse, je dois me rendre à une autre adresse pour récupérer le colis.
Tout est très acceptable, seul le coût du transport est un bémol.
TOP+
Il est lent et manque d'une relation plus interactive avec les commandes précédentes, ce qui faciliterait grandement les commandes ultérieures.
Livraison très rapide du matériel.
Livraison rapide et commande en bonne et due forme.
Pas encore reçu
Rapidité et professionnalisme
Livraison rapide et sûre. J'avais une erreur dans l'adresse de livraison et ils ont résolu le problème efficacement.
Bon
Livraison en 48h
Parfait
Facile à naviguer
Mon expérience est celle d'un diplôme de première classe.
Très bon
Navigation sur le site facile et bien indiqué Service clientèle, très serviable, agréable, à l'écoute des petits soucis rencontrés lors du paiement de la commande,...Le problème s est résolu rapidement, avec conscience professionnelle (c'est rare pour le signaler) et courtoisie. La livraison impeccable, Je recommande fortement
La commande met de plus en plus de temps à arriver et la livraison se fait à n'importe quelle heure, plus d'une fois quand je suis fermé et ils ont dû la laisser ailleurs ou revenir un autre jour.
Je commande toujours chez Herbitas, car le site est assez intuitif et facile à utiliser et à trouver les produits que vous voulez acheter, ainsi que la livraison est toujours rapide et efficace. Mais je dois vous dire que le prix des frais de port est excessif, s'il y a des clients fréquents, il devrait y avoir une sorte de réduction.
Les boîtes de pansements sont cassées et les pansements adhésifs sont livrés sans leur boîte. J'aime beaucoup acheter chez vous mais ces choses me découragent. J'ai commandé trop de produits pour qu'ils arrivent dans cet état.
En ce qui concerne les pansements qui ne sont pas arrivés dans une boîte, la raison est que ces produits arrivent en format hospitalier. Nous essayons de faciliter l'achat des professionnels en format unitaire, mais ils ne sont pas livrés dans des boîtes. Toutefois, nous prenons note de votre remarque afin de rechercher de nouveaux formats qui ne renchérissent pas le produit et qui soient plus adaptés. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Tout est parfait
Rapidité et efficacité