Avis Herbitas

9/10
★★★★★
basée sur 704 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les avis sur la boutique en ligne Herbitas mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est largement saluée, avec des clients soulignant la bonne adéquation entre le prix et la valeur des articles reçus. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en bon état. Le service client est également mentionné comme professionnel et attentif, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

GÉNIAL

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Gema D.
Le
suite à un achat du 29/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

TRÈS BON

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Ana Belén M.
Le
suite à un achat du 19/06/2026
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Rapide. Facilité de livraison. Bon rapport qualité-prix.

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Coral S.
Le
suite à un achat du 08/06/2026
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Bonne qualité et cela n'a pas pris beaucoup de temps

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Lidia C.
Le
suite à un achat du 01/06/2026
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le service client met beaucoup de temps à répondre. Ils m'ont envoyé un support d'exposition qui n'est pas le même que le premier qu'ils m'ont envoyé, et jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail.

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Footfit Ortopedia Lda F.
Le
suite à un achat du 29/05/2026
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Le
Nous regrettons la perception que vous avez de notre service. Nous tenons à vous informer que nos collègues du département des commandes ont déjà répondu à votre demande par e-mail pour gérer cet incident. Nous vous serions reconnaissants de vérifier votre boîte de réception, ainsi que le dossier spam ou courrier indésirable au cas où le message y serait arrivé.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et espérons pouvoir résoudre la situation de manière satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Haut

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Joana C.
Le
suite à un achat du 27/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellents produits et rapides dans les livraisons !!!

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Francesca V.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Grand distributeur même s'il a récemment augmenté un peu les prix de divers articles

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Renzo R.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent comme toujours Faire un programme de points de fidélité

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Emilio S.
Le
suite à un achat du 22/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Précis, sérieux et fiable

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Pasquale A.
Le
suite à un achat du 15/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Professionnalisme, grand et excellent service. Recommandé

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Luigi U.
Le
suite à un achat du 15/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellents produits expédiés rapidement

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Giovanni A.
Le
suite à un achat du 13/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité-prix, expédition rapide

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Serena G.
Le
suite à un achat du 13/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon service

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Hussni S.
Le
suite à un achat du 08/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produit arrivé intact, dans les délais prévus. Excellent achat

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Manuela Q.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne expérience

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Laura A.
Le
suite à un achat du 06/05/2026
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

La commande n'est pas venue avec la facture et ils ne me l'ont pas envoyée par email non plus. Je l'ai réclamée via le whassap habilité mais ils ne me l'ont pas envoyée non plus

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Esther L.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.

Les factures doivent être demandées par email à l'adresse pedidos@herbitas.com pour pouvoir les gérer correctement.

Dans tous les cas, nous avons transmis votre cas au département concerné pour qu'ils vous envoient la facture dès que possible.

Merci de nous avoir prévenus.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé.

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Carlos F.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien

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Cristóbal G.
Le
suite à un achat du 01/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site web très bon et facile pour passer des commandes, l'assistance téléphonique est géniale.

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Jessica L.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

C'était une commande urgente, je l'ai mise pour un retrait en magasin et j'ai demandé explicitement et par écrit qu'on me prévienne dès que je pouvais venir le chercher et personne ne m'a prévenu... une semaine est passée et j'ai dû écrire moi-même pour voir si c'était déjà prêt car sur le site la commande continuait d'apparaître comme "En préparation"

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Elena S.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Le
Bonjour Elena,

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Dans votre cas, l'avis de retrait n'a pas été envoyé et nous comprenons la confusion, surtout en voyant la commande apparaître comme "En préparation" sur le site.

Cependant, en sélectionnant le retrait en magasin Herbitas Valencia, tant pendant le processus d'achat que dans l'e-mail de confirmation, il est indiqué que la commande est disponible pour être retirée en magasin pendant 72 heures.

Nous vous remercions pour votre commentaire, car il nous aide à continuer d'améliorer nos processus de communication.
5 /5
★★★★★

Traitement rapide

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Fantova Garcia Slu Cristina Garcia G.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Comme toujours génial

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Marino G.
Le
suite à un achat du 26/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellente livraison

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Marco D.
Le
suite à un achat du 24/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout rapide et efficace.

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Alfonso B.
Le
suite à un achat du 25/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produit parfait, service et attention

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Noa M.
Le
suite à un achat du 22/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Entreprise super fiable, grande variété de produits, prix compétitifs

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Sabino G.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Qualité, prix, rapidité dans l'envoi et dans sa facturation. 5 étoiles!

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Olena K.
Le
suite à un achat du 18/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et conforme à la commande.

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Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Montant élevé pour les frais d'expédition

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Leire G.
Le
suite à un achat du 15/04/2026
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu la commande parce qu'ils ne vendent pas aux particuliers, et ils ne m'ont pas non plus remboursé, ils ne sont pas du tout sérieux

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Fernando C.
Le
suite à un achat du 13/04/2026
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Le
Bonjour,

Comme indiqué clairement dans l'en-tête de notre site web, nous réalisons des ventes exclusivement aux professionnels, c'est pourquoi des informations telles que le numéro d'inscription sont demandées lors du processus d'achat.

Concernant votre commande, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué correctement le 22 avril.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.

Cordialement.
5 /5
★★★★★

Ponctuels et attentifs dans le traitement comme toujours

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Mario M.
Le
suite à un achat du 11/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je trouve des produits que je ne trouve pas ailleurs a des prix corrects , livraison rapide , trés satisfaite

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Justine F.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Emanuele F.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Les produits sont bons et les prix très compétitifs. La livraison a été rapide. Je recommande.

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Federico D.
Le
suite à un achat du 14/03/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Merci

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Manuela C.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et bien protégé. Produits avec un bon rapport qualité-prix.

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Javier H.
Le
suite à un achat du 07/03/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande reçue sans problèmes, et plus rapidement que prévu, car normalement ils mettent un peu plus de temps à expédier.

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Alberto D.
Le
suite à un achat du 03/03/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

CONTENTE DES PRODUITS ET SERVICE

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Estetica Y Familia Mm S.l. E.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout va bien !

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Eva R.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
Avis traduit