Avis clients de Herbes-du-monde

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 440 avis publiés
5 1 235 86% 4 162 11% 3 27 2% 2 6 0% 1 10 1%

Résumé des avis

Le site Herbes-du-monde se distingue par la qualité de ses produits, notamment ses thés et infusions, qui sont souvent loués pour leurs bienfaits sur la santé et leur goût agréable. Les clients apprécient également l'emballage soigné des articles, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la présentation. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent souvent plus tôt que prévu et en parfait état. Le service client est décrit comme sérieux et professionnel, renforçant la confiance des utilisateurs envers le site.

Tous les avis

N
Nabila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande passée le 5 avril reco étions le 17 avril trop long contrairement au délais prévu trop tard du coup pour mon besoin
Réponse de Herbes-du-monde
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.

Après vérification, nous avons bien expédié votre commande sous 24-48h comme nos délais prévus.

Nous ne pouvons malheureusement pas garantir une date de livraison car cela dépend du transporteur choisi.

Cordialement
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bon produit.
R
Rene W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J ai payer 10 euros de plus pour avoir mon colis dans les deux jour . J ai envoyé un mail pour me plaindre et on m'a répondu que expédié voulait dire que on s occupe préparer mon colis et ce dans les deux jours puis ils l envoient . Donc ils mon sucré de10 ou 12 euros pour recevoir 5 ou 6 jour après. Je n aime pas leurs façons de procéder et je ne passerais plus de commande chez eux
Réponse de Herbes-du-monde
Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre commentaire.

Effectivement comme nous en avions discuté, "expédié" signifie le délai de préparation et de remise au transporteur. Le délai 24-48h pour l'expédition est bien inscrit sur notre site.
Il n'est indiqué nul part 24-48h pour la livraison, comme vous le pensiez.

Vous avez en effet payé plus cher pour un délai de livraison plus rapide que le choix Mondial Relay, et votre choix Colissimo prend en compte une livraison à domicile et non en point relais.

Tout est clairement affiché sur notre site, il n'y a aucune information trompeuse de notre part.
Vous avez confondu "expédition sous 24-48h" avec "livraison sous 24-48h". Rien n'indique une livraison en 24-48h, tout est transparent.

Cordialement

M
MARIE-CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
livraison rapide merci, je connais le jiaogulan depuis de très nombreuses années, je vais découvrir celui des Herbes du monde.
Y
Yasmine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Expédition rapide et commande bien soignée
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Excellent
L
Ludivine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
🔝👍
G
Gwenaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Reçu rapidement
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très bonne
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Reçu comme prévu
V
Valancia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très satisfaite
J
Jeanine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison, état du colis et articles : parfait ! Je recommanderai :) Merci pour votre professionnalisme.
I
ILONA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livraison dans les temps, très bon emballage
B
Benedicte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Merci beaucoup je vraiment aimé
N
Nicole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Super
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Livraison rapide , mais Je ne pas encore essayé
D
Denise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très bon produit qui correspond bien à mes attentes. Merci 😊
E
Edith M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Très bon produits emballage parfait livraison 👍
A
Anaïs L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Top
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très contente
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait !
R
Réjane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Top
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Excellente qualité de produits
A
ANGELINA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
très bon produits
S
Sabrina E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
qualité / prix incroyable merci beaucoup pour ces produits naturels
F
Frank G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bi
B
Baurand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
S
SAFIATOU D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Rien à signaler
M
Mujo K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
retard de livraison, non-respect du délai de livraison promis
A
Arlette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très satisfaisant.
F
FANNY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Au top! Délais, livraison et produits
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Conforme à mes attentes, merci
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très satisfaite
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très satisfaite, j'en recommanderai. Commande arrivé bien emballé.
R
Richenda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait
H
Hanane Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Rapide et efficace
K
Kathy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Reçu rapidement très bon thé ann bon prix très correct
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Rapide, tres bien enballé et propre merci
F
fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien merci.
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