★★★★★
basée sur 9959 avis publiés
Derniers avis clients
Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site, j'en suis satisfaite. La navigation est fluide bien que je préférais la configuration d'avant. La livraison est rapide. Seul petit bémol pour cette fois-ci, il manquait un article à ma commande mais très vite le service client a été réactif et a su rétablir ce petit désagrément et le lendemain même je recevais l'article manquant ! Articles commandés : plusieurs roues Invaders Seba 80 mm de couleur différente, elles ont une assez bonne accroche et dure dans le temps. Une valeur sûre pour les freerideuses et riders 😉 pour de bonnes sesslons en mode urbain. J'avais une préférence pour les roues hyper-concrete G mais le site ne les fait plus apparemment, pour moi elles avaient un peu plus d'accroche ! Je recommande ce site pour son sérieux.
Bonne réception des produits. Cependant impossible de sélectionner un point relais via GLS alors qu'il y en a un juste à côté de chez moi. Je prends donc la livraison à domicile (payante) qui doit arriver entre telle et telle date. Livraison un jour plus tôt, n'étant pas à mon domicile le colis est déposé au point relais que je voulais sans engager de frais de livraison. Je précise que la sélection point relais ne donnait aucun PR dans le centre de Bordeaux juste quelques un dans la CUB (assez loin donc). On est donc obligé de prendre la livraison à domicile payante alors que l'on ira chercher le colis à côté de chez soi.
Rapidité , prix et considération top ! Merci HWS
Efficace, j'étais même surpris de voir mon colis être livré aussi vite.
Livraisin un.peu longue 10 jrs pour du stock
Great products and very good prices . Very fast delivery. Very happy thank you Hawaii surf .
Article conform delais respectés
Produit conforme, reçu dans les délais. Rien à rajouter. Parfait et merci 🙂
Arrivée rapidement et sans défaut
Je suis pleinement satisfait, j'ai reçu mon colis en 24h. J'ai eu un peu peur au début, dû à quelques commentaires un peu dur. J'ai tenté de les joindre par téléphone pour vérifier et ils sont à l'écoute et de très bon conseil. Merci @HawaiiSurf !
Reçu dans les temps et conforme
Très content
Trés bien : rapide et bien emballé
Bon matériel et commande arrivée vite et en tres bon etat
Bien
Contact téléphonique concluant. achat direct du bon produit. je recommande. merci
Vendeurs de bon conseil
Rien à signaler.
Très bon site ou on peut y personnaliser son roller avec pas mal de choix ! Réception de la commande super vite, vraiment satisfaite.
Bonjour, je suis toujours dans l'attente du remboursement de commande retournée le 22 octobre dernier. Ayant respecté la procédure de retour indiqué dans les conditions générales de ventes et après de nombreux appels auprès du service SAV, le remboursement de ma commande n'a toujours pas été effectué. La preuve de réception de colis en retour de la Poste indique que le colis a bien été réceptionné le 24 octobre dernier. Plus de 5 contacts téléphoniques auprès du service SAV de la société et échange téléphonique avec Romain du SAV Ivry sur seine, je n'ai toujours pas reçu d'informations, de confirmation, de suivi de retour et aucun remboursement. Cette situation doit cesser. Je me sens lésé. Il y a une preuve flagrante de désintérêt et de manque de sérieux de la part de cette société. Par conséquent je demande le remboursement express de ma commande et en plus des frais de retour : 138 euros + 16 de frais de retour de commande. Je suis en mesure de fournir tous les justificatifs nécessaire au traitement de ma demande. Je remercie par avance Paypal de prendre en considération ce problème. Dans l'attente de ce remboursement.
Bonjour, je suis toujours dans l'attente du remboursement de commande retournée le 22 octobre dernier. Ayant respecté la procédure de retour indiqué dans les conditions générales de ventes et après de nombreux appels auprès du service SAV, le remboursement de ma commande n'a toujours pas été effectué. La preuve de réception de colis en retour de la Poste indique que le colis a bien été réceptionné le 24 octobre dernier. Plus de 5 contacts téléphoniques auprès du service SAV de la société et échange téléphonique avec Romain du SAV Ivry sur seine, je n'ai toujours pas reçu d'informations, de confirmation, de suivi de retour et aucun remboursement. Cette situation doit cesser. Je me sens lésé. Il y a une preuve flagrante de désintérêt et de manque de sérieux de la part de cette société. Par conséquent je demande le remboursement express de ma commande et en plus des frais de retour : 138 euros + 16 de frais de retour de commande. Je suis en mesure de fournir tous les justificatifs nécessaire au traitement de ma demande. Je remercie par avance Paypal de prendre en considération ce problème. Dans l'attente de ce remboursement.
Respect délai. Navigation facile. Bon rapport qualité prix.
Article conforme a la description , livraison rapide, très satisfaite !
Livraison conforme et rapide ! Merci
Genial comme à son habitude
Livraison très rapide , colis soigné , merci
Très satisfaite de trouver les pièces détachées des patins de ma fille facilement et sans me ruiner
Il est difficile de vous donner mon avis je n'ai toujours pas reç ma commmande
Toutes nos excuses pour ce délais de livraison, nous n'étions pas au fait du retard sur votre livraison.
La commande est bien parti de chez nous le 07/11 suivant votre commande du 06/11 au soir.
Si cela se reproduit n'hésitez pas à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions relancer le transporteur pour la livraison.
Le montant des frais de port de votre commande sera déductible d'un futur achat.
Difficultés pour valider une commande
merci de votre retour. Nous serions ravi de savoir ce qui vous a posé problème pour améliorer notre expérience client. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe HawaiiSurf
Super
Délai de la livraison trop long prévu intialement sous 3 jours et recu sous 8 jours
Envoi rapide.produits conformes
Beaucoup de choix et bien repertorié
Super
Bien reçu parfait merciiiii
Livraison très rapide ! merci
Très bon produit .
Site très convivial, facile d'accès et simple et rapide d'utilisation très bien.
Trés bonne relation client.
Depuis très longtemps que je commande chez vous ,cette commande à mis des semaines à arriver et qu'en j'ai appelé plusieurs fois ,on m'a bien fait comprendre que je vous ennuyais ,fini la belle relation vendeur clienttelle ,très très très déçu
Je suis étonné de lire un tel retour, votre commande du 05/09 a été expédiée le 06/09 de chez nous et livrée le 16/09, soit un poil plus d'une semaine (10 jours calendaires, 6 jours ouvrés).
Suite à des perturbations sur l'agence de livraison, que nous avions contacté suite à vos appels afin de débloquer cette livraison, pour éviter, avec succès, que celles-ci prenne plusieurs semaines.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF