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basée sur 9892 avis publiés
Derniers avis clients
Des erreurs à la commande et sur le site se sont finalement résolues à l'amiable entraînant seulement un retard de livraison.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ait pu rencontrer une erreur, nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.
En espérant vous revoir très vite, nous vous souhaitons de passer une agréable journée !
L'équipe HawaiiSurf
Beaucoup de choix à tous les prix
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver votre bonheur dans le large choix de nos produits : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
L'équipe HawaiiSurf
Très bien !
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous sommes heureux de vous avoir comme client ! Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
En espérant vous revoir très vite, nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
L'équipe HawaiiSurf
Efficace et Rapide
Nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site internet.
Nous espérons vous revoir très vite, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe HawaiiSurf
C'est carré
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site internet se soit bien déroulée et nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir très vite et nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe HawaiiSurf
Reçu rapidement , pas de soucis.
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir et nous vous en remercions !
En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe HawaiiSurf
Aucun problèmes, produit conforme et livré dans des delai corrects. RAS c’est positif !!
Quel plaisir de vous lire, nous essayons de faire tout notre possible pour que votre expérience soit celle de tous nos clients ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir très vite sur notre site internet, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe HawaiiSurf
Tres clair
Nous sommes ravis que notre site internet réponde à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire.
Nous espérons vous revoir très prochainement et nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
L'équipe HawaiiSurf
Délai respecté. Les vendeurs sont de bons conseils et a notre écoute. Un rappel téléphonique respecté également. Je recommande vivement essentiement la magasin du 24 ème arrondissement avec qui j ai passé la commande et récupéré mon nouveau skate.
Toute l'équipe HawaiiSurf vous remercie pour votre avis positif, nous essayons chaque jour de faire le nécessaire pour que vous ayez un service client à la hauteur.
En espérant vous revoir très vite en magasin et/ou sur notre site internet, nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe HawaiiSurf
Commande reçue dans les temps
Nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien déroulée et nous vous remercions pour votre commentaire !
En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe HawaiiSurf
De bon conseil pour le choix des tailles et livraison rapide
Nous sommes ravis de savoir que notre service client répondait entièrement à vos attentes et nous vous remercions de votre commentaire.
En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe HawaiiSurf
Ski légèrement abîmé rien de bien méchant mais frustrant sur des rossignol scratch neuf. Mais surtout aucune réponse à ma demande de geste commercial.
désolé pour l'attente de notre part.
nous allons vous faire un bon d'achat de 20 euros qui vous sera envoyer par mail dès aujourd'hui.
cordialement
Rapide fiable et article parfait comme toujours. super equipe hawai surf
La magasin physique étant réduit à une petite échoppe, l'essayage n'est quasiment pas possible. Les produits sont bons et les références en lignes nombreuses. Le personnel est sympa.
Parfait super efficace
Rapide et efficace
La date de livraison est respectée. Par contre l'endroit où le colisba été déposé est peu recommandable. La personne est désagréable, et ne cherche pas le colis, prétend qu 'il n'ewt pas arrivé, même si ce dernier est juste derrière lui.
Le site me paraissait sérieux, la livraison a été rapide. Cependant, à l'ouverture du colis, le pantalon de ski avait encore l'antivole en bas de la jambe (donc difficile de l'utiliser!) et une petite tache en haut du pantalon. Je décide donc de renvoyer l'article, qui de plus ne correspondait pas à mes attentes. Le colis a été retourné et réceptionné par l’entrepôt Hawaiisurf à Bayonne. Depuis je n'ai pas de réponse du service client concernant mon remboursement (quand même 120 euros). Je comprends que les délais peuvent être allongés dû aux fêtes, mais simplement une réponse pour rassurer l'acheteur serait appréciable! Je vais retenter un appel...
désolé pour le délai du remboursement mais le remboursement à bien été effectuer le 2 janvier 2020.
cordialement
Livré avant la date prévue et conforme à la commande, parfait !!
Envoi rapide à une semaine de Noël, reçu en 48h ...top!
Très bien ! Bon produit, prix bas, livraison rapide....
Commande facile à effectuer Par contre manque d infos sur le nombre de roues lors du choix du produits
Excellent accueil au téléphone. Tout a été mis en œuvre pour gérer ma commande.
Clair
Rien reçu comme colis pour le moment inadmissible
nous avons du ouvrir un dossier de litige au près de notre transporteur afin qu'il regarde où est votre colis.
nous vous laissons voir avec lui.
cordialement
PARFAIT ET LIVRAISON TRES RAPIDE
Retour de commande (rollers Bont) et toujours en attente de remboursement. Déçue de cette commande et toujours dans l'attente du remboursement de celle-ci retournée 11/12/19. La preuve de réception du colis de la Poste indique que le colis a bien été réceptionné le 13/12/19. De nombreux mails envoyés auprès des différents services,le remboursement n'a toujours pas été effectué. Je suis toujours dans l'attente d'informations. Cette situation est ubuesque. J'ai l'impression d'avoir été victime d'une arnaque. Je note un manque totale de considération du client de la part d'Hawaii Surf. Je demande le remboursement rapide de cette commande 188.19€ et des frais de retour 18.35€. J'ai fait des démarches auprès de Paypal.
désolé pour le retard du remboursement mais il a fini par être fait en date du 27 décembre 2019.
veuillez nous excusé pour le délai.
cordialement
Site au top
Au top et à l'heure
Produit top, livraison nickel et service client au top
Livraison rapide
Rapide
Parfait
Meilleur prix de ma recherche ce jour là, meme objet et meme marque
Reçu aujourd’hui 18/12/19 le colis commandé depuis le 25/11/2019. Les tennis des rollers Quad sont arrivés sales et en plus j’ai dû payer en supplément au livreur 30,72€ de Igic (tva Canarienne et Douane) après avoir payer 20% de tva sur le produit acheter (voir facture). J’avais un prix confirmé avec transport de 193€ et maintenant j’ai dû payer 30,72 € suplementaire. Pas du tout satisfait du service reçu. J’espère que l’on me remboursera les frais supplémentaires que j’ai dû payer. Dans l’attente de votre réponse. Salutations.
Effectivement comme annoncés au passage de la commande un montage pack Quad prends plus de temps qu'une préparation de commande classique.
Ajoutant en plus une livraison aux Iles Canaries, et le passage en douanes cela prends fatalement plus de délais qu'un envoi classique...
Les baskets peuvent présenter des traces de manipulations du au montage.
Les frais de ports de votre commande ont été offerts, avec 30% de remise globale sur votre achat, et la détaxe correspondant à un poil plus que les frais demandés à la réception a été remboursées via le mode de règlement de votre achat.
Tout comme bien déroulé Merci.
Parfait. Colis reçu le lendemain de la commande. Produit conforme
C'est bien la première fois que j'achète une board et qu'on ne m'offre pas le grip. Obligé d'en commander un et de patienter encore... Sinon la planche est classe !
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