9.4/10
★★★★★
basée sur 9892 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Colis reçu dans les temps. Cependant colis laisser dehors .... et le cartons dans un piteux état....

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suite à un achat du 17/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée convenablement, nous faisons remonter l'information à notre transporteur pour que cela ne se reproduise pas de nouveau ! Nous tenons tout de même à vous remercier pour votre avis qui nous indique les points à améliorer !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite du site et du service client de Hawaï Surf. Grande courtoisie et professionnalisme. Très bons conseils, réponse ultra rapide et livraison impeccable… Allez-y les yeux fermés

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suite à un achat du 04/02/2020
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Bonjour Madame,
Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience avec notre boutique en ligne et notre service client. Nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 17/02/2020
Réponse de HawaiiSurf
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de lire votre avis, nous vous en remercions et nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire sur le site, le matériel et la réactivité. Par contre que 3 étoiles car le mode de livraison est nul. Pas de livraison directe en boîte aux lettre. Un livreur qui passe en pleine journée et un centre pour récupérer le colis au l'autre bout du monde. Il a fallu que je me bate au téléphone avec le livreur pour qu'il me le laisse en boîte aux lettre. Sauf qu'il me l'a laissé dans le jardin... Ne serais-ce que pour la livraison je ne rachèterai plus sur ce site. Dommage ! Pensez à revoir ça....

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suite à un achat du 19/01/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que la livraison ait pris cette tournure, n'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter directement pour qu'on puisse dénouer la situation.
Nous faisons remonter cette expérience à notre transporteur pour qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, on vous dit à très vite pour une prochaine livraison à la hauteur de vos espérances !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Parfait . Excellent produit .

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suite à un achat du 15/02/2020
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Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir de vous ire, nous vous remercions pour cet avis. A très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Efficace, rapide RAS

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suite à un achat du 11/02/2020
Réponse de HawaiiSurf
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec HawaiiSurf s'est très bien passée, nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Ni quelles, livraison comme date prévue

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suite à un achat du 13/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif, on espère vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Le site est pratique et facile d'utilisation, les produits sont variés et les descriptions correctes

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suite à un achat du 04/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre site internet soit facile d'utilisation pour vous, nous vous remercions pour votre avis !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation

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suite à un achat du 11/02/2020
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Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous lisons votre avis, nous tenons à vous en remercier. Nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Site très clair et agréable.

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suite à un achat du 11/02/2020
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne me prononce pas.

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suite à un achat du 11/02/2020
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Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ait rencontré quelques difficultés. Notre service client met tout en oeuvre pour que votre expérience avec HawaiiSurf se termine sur une bonne note !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de la moindre information !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide RAS

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suite à un achat du 12/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Site correct

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suite à un achat du 10/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, n'hésitez pas à nous dire aussi les points qui ont été manquant lors de votre expérience sur HawaiiSurf afin qu'on puisse y apporter des améliorations.
A très bientôt, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Super. Livraison Tres rapide

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suite à un achat du 13/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour ces quelques mots qui résument parfaitement votre expérience avec Hawaiisurf, nous sommes heureux de vous lire ! On espère vous revoir très vite 🙂
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Parfait!

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suite à un achat du 02/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que tou s'est bien déroulé sur HawaiiSurf, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

J'ai acheté ma première vraie planche de skate chez eux à Ivry super bien conseillé par le vendeur. Quinze ans plus tard j'achète des fixations de snow sur leur shop en ligne: livraison rapide, bon prix, service impeccable

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suite à un achat du 03/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis très plaisant à lire ! Nous sommes heureux de vous compter dans nos clients fidèles. On espère vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Très sérieux, rapide et très heureux du pantalon de ski picture

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suite à un achat du 11/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous avons plus qu'à vous souhaiter de bonnes sessions avec votre pantalon ! On tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec HawaiiSurf.
On se dit à très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes et bref delai

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suite à un achat du 12/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux de vous lire, on vous remercie pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 12/02/2020
Réponse de HawaiiSurf
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Super smooth transaction!

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suite à un achat du 01/02/2020
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Bonjour,
Merci pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et très bon suivi commercial, à la réception un des articles présentait un léger défaut, en quelques heures le problème a été résolu, entièrement satisfaite... je recommande

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suite à un achat du 06/02/2020
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif et surtout pour votre satisfaction vis à vis de notre service client. Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
1 /5
★☆☆☆☆

Souhaitant faire un retour et me rétracter de ma commande aucune réponse du service client malgré 3 tentatives de contact !! déplorable et illégal....

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suite à un achat du 02/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Comme vous l'avez indiqué à ma collègue voulez vous rénover votre avis ?
Cordialement,
L'équipe HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Génial

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suite à un achat du 11/02/2020
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Bonjour Madame,
Nous sommes heureux de lire votre avis, nous vous en remercions et espérons vous revoir très vite sur HawaiiSurf.
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Rien à redire, juste parfait!

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suite à un achat du 09/02/2020
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Bonjour Madame,
C'est vraiment plaisant de vous lire, nous vous remercions pour votre avis !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes

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suite à un achat du 07/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Très bien, nous sommes heureux de lire que tout s'est très bien passé pour vous.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Super ! Petit soucis de paiement réglé en deux temps trois mouvements. Vraiment au top ! Livraison super rapide ! Je vous remercie très sincèrement !

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suite à un achat du 04/02/2020
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Bonjour monsieur,
C'est un plaisir de lire votre avis, tout est bien qui finis bien 🙂 Nous espérons vous revoir très prochainement, merci pour votre fidélité !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide...Aucun souci...RAS

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suite à un achat du 04/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

C'est mon deuxième achat et c'est toujours parfait. Le prix est excellent. L'expédition est très rapide. Je suis extrêmement satisfait. Je le recommande et je reviendrai vers vous.

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suite à un achat du 10/02/2020
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Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous espérons vous revoir une troisième fois sur notre site internet alors 😉
En tout cas, nous vous remercions pour cet avis très plaisant !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Très bonne communication avec le shop, envoi rapide, pour un longboard assez délicat j’aurais mis un peu plus de protection genre de la mousse bleue sur les rails, noz et tail bien protégés. Pour la prochaine 😉

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suite à un achat du 10/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre produit a été bien pris en charge et est arrivé à destination en temps et en heure. Nous transmettons les améliorations à apporter sur l'emballage au service concerné. Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Bon site

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suite à un achat du 31/01/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis 🙂
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme , dommage livraison plus longue que prévue et pour le manque de dialogue....

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suite à un achat du 05/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, nous faisons remonter l'information ! Nous espérons tout de même que le produit est conforme à vos attentes.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Tres bien , avec juste un bémol sur l indication du temps de livraison 😉

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suite à un achat du 01/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour ce temps d'attente, nous avons pourtant bien envoyé votre produit dans les délais, nous faisons quand même remonter l'information. Nous vous remercions en tout cas d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction via cet avis !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme a la commande.

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suite à un achat du 08/02/2020
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Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir de vous lire et nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux de constater que tout s'est très bien déroulé avec HawaiiSurf.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Une rapidité de livraison qui fait plaisir ! Un produit conforme aux attentes et magnifique Merci !

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suite à un achat du 09/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de lire votre avis, nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
2 /5
★★☆☆☆

J’ai eu un souci concernant ma commande, le produit n’était pas conforme à ma commande. le service client ne m’a jamais répondu. Néanmoins j’ai reçu le colis dans les temps.

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suite à un achat du 03/02/2020
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Bonjour Madame,
Notre service client a essayé de vous joindre pour vous apporter une solution, un message vocal vous a été laissé avec un numéro que vous pouvez rappeler. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce désagrément et nous nous engageons à traiter votre dossier en priorité !
Cordialement,
L'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Très bon site, rapide précis sur la description. je recommande.

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suite à un achat du 09/02/2020
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous recommander et nous partager votre propre expérience avec HawaiiSurf, c'est un réel plaisir de constater que tout s'est très bien déroulé.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Everything was perfect! The jacket, the purchasing and the fast delivery. I absolutely recommend the site!

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suite à un achat du 08/02/2020
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 03/02/2020
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très prochainement !

A très vite, toute l'équipe HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Commande reçu dans les temps et complète rien à dire

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suite à un achat du 04/02/2020
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! A très bientôt sur HawaiiSurf.
L'équipe HawaiiSurf.
1 /5
★☆☆☆☆

Le site un délais de livraison de 2jours. J’ai reçu mon colis au bout d’une semaine !!! Lamentable !

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suite à un achat du 28/01/2020
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Bonjour Monsieur,
Votre commande à pris plus de temps que prévu suite à un inventaire qui a mobilisé l'ensemble de notre équipe, il s'agit d'une situation rarissime pour laquelle on tient à s'excuser. Nous espérons tout de même que votre avis changera lors de votre prochaine expérience avec HawaiiSurf.
L'équipe HawaiiSurf.