★★★★★
basée sur 10033 avis publiés
Derniers avis clients
Envoie rapide et soigné, parfait. Néanmoins le site beug un peu j’ai reçu ma planche en 2 jours mais le site me dit qu’elle est encore en cours de préparation.
Très bon service et très professionnel
J'ai été livré rapidement bravo GLS! Par contre, la planche (drop trough) "Flying Weels Helmet 38.5", a déjà été montée avant de m'être envoyée nue. Elle est abîmée au niveau des trous de fixation côté route. Elle présente les marques des rondelles qui devaient maintenir le truck auparavant. Avec des résidus de grip incrustés (grip qui a vraisemblablement traversé la planche lors de l'installation d'origine).
Commande livrée très rapidement. Le SAV est réactif et arrangeant. Je recommande!
Super
Super
Tout est arrivé nickel, merci pour ces superbes rollers!
Produit conforme, livraison rapide, pas de sur-emballage
Sympa, pro, du choix (skate)
Très bien conseillé au tel par Julien. Equipe au top.
Équipe à l'écoute pour des conseils Top
Le site est bien agencé, facile à utiliser même sur portable, contente de mon achat !
Excellent accueil téléphonique, idem au shop parisien. T
Efficacité pour passer commande. J’attends La livraison désormais. Cdt
Ma comande a été passé facilement
Très bien! Livraison rapide, produite ok.
Site intuitif et agréable !
Super site internet facile à utiliser
Planche endommagée lors de la livraison et parcours du combattant pour se faire rembourser. Toujours à vous de faire les démarches = 1 mois. Planche pas protégée dans le carton, aucun suivi possible pour la livraison de la planche, société de livraison : ne vous averti pas quand elle passe et ne laisse pas de message. Bilan : A EVITER et acheter dans un surfshop :
Nous sommes désolés que votre planche soit arrivée abimée, les planches sont acheminées via un transporteur spécialisé d'où le suivi indisponible sur votre espace, cependant, avec un simple mail ou appel, nous pouvons vous donner le statut du transport.
Pour ce qui est du remboursement, vous nous avez contacté le 12 avril, la demande de remboursement a été effectuée le 12 avril à 16h50. Le remboursement côté banque prend au maximum 5 jours ouvrés pour être effectif.
Nous sommes désolés que vous considériez cela comme un parcours du combattant et nous ferons en sorte de nous améliorer à l'avenir.
Merci de votre compréhension et bonne journée.
Facile d' accès tout est clair j'ai passé ma commande en 3mn
J'attends de recevoir ma commande mais pour le moment rien à dire Service client par téléphone nickel
Nickel
J'ai commandé une paire de rollers Riedell qui sont arrivés à la date annoncée. Le colis contenait une clé "crabe" qui permet de démonter toutes les pièces. Impeccable.
Simple et efficace
Corrects , prix raisonnables malgré le peu de choix de tailles , délais de livraison excellents , et Julien très sympa , ainsi que les vendeurs boutique paris .
Tip top
5 jours après avoir passé ma commande on m'informe que le produit est en rupture de stock... Très déçu !
Il arrive malheureusement qu'une erreur se glisse dans nos stock et que le produit commandé ne soit pas disponible. Ces faits sont très rares et nous essayons toujours de trouver une solution auprès de nos fournisseurs pour ne pas décevoir nos clients, d'où le délais pour vous prévenir. Vous pouvez nous envoyer un mail à contact@hawaiisurf.com pour que nous puissions trouver ensemble une solution.
L'équipe HawaiiSurf vous souhaite une bonne journée.
Après des problèmes de livraison, Julien a redirigé mon colis qui a été reçu en 5 jours, merci !
Produit conforme rapidité de livraison
Livraison rapide en 48h et conforme à ma commande. Et super produit en plus
Produit conforme à sa description, livrer en temps cet en heure. Nickel.
Expédition rapide, supers prix sur les planches Flying Wheels, grip gros grain de la bonne taille offert, très content de cette première commande chez vous.
Excellent service , ce n'est pas ma 1er comande chez eux ils ont toujours été clean. Je recommande sans problème
Merci! À la prochaine!
Le site est fonctionnel et pratique ! Tout est parfaitement indiqué.
Traitement commande et livraison rapide. En revanche aucune souplesse pour un retour du produit à peine utilisé (mauvaise pointure) sachant qu'un achat plus onéreux était suggéré pour le remplacement... Choisissez bien avant de commander sinon vous aurez le produit sur les bras...
Top shop
J'ai été livré en avance par rapport à la date de livraison prévisionnelle. Ayant commandé un modèle que je n'avais pu essayé, je me suis fié au conseils du vendeur. Tout est parfait.
Excellent
Efficace !