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basée sur 10033 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien pour la livraison , j attends depuis quelques des nouvelles de mon colis retourné pour echange et remboursement d articles !!!
Première commande internet, rapide efficace, qualité comme toujours
Perfetto
Très bon conseil et suivis, équipe très sympa !
Nickel merci !
Les rollers sont top ! Et le vendeur en magasin super sympa. Il a pris le temps de nous faire essayer et de nous donner des conseils.
Très bien merci
Rien a redire, site parfait avec une rapidité d'envois et de livraison
Todo bien
Rien à dire, produit conforme livraison dans les temps, rapide.
Très satisfaite!
Excellent site, un des plus ergonomiques que j'aie connus. Attention toutefois à la section retour/échange sur laquelle je n'ai pas pu trouver la façon d'échanger un produit.
Contente de mon achat. Bonne réception du colis.
Rapide, efficace, très pro!!
Envoie rapide Objet conforme Parfait
Envoi rapide.
Commande impeccable
Parfait !
Envoi rapide et commande conforme
Commande reçue dans les temps et en parfait état
Commande de boots nickel, arrivé à temps en click and collect et j’ai pu les essayer en boutique.
Navigation facile
Livraison rapide, produit conforme, très bien. Merci.
Rapidité. Qualité
Pas tres bien, évidemment parce que le retour n'est pas gratuit.
Alors commande faite le lundi tard dans la soirée, chez moi le jeudi matin... Donc au début de ce qui était prévu. (entre jeudi et vendredi). Très satisfait ! Je recommande. (et à part les 5% d'extra promo impossible à rajouter..( 🙂
Commande conforme et rapidement livree
Livraison ultra rapide, produit au top
Rien n'allait mais connaissant l'enseigne depuis que je suis enfant et étant donné que j'ai eu des jolis stickers je reste gentil ... mais rien n'allait, d'une erreur de stock j'ai passé 3 semaines à régler avec eux le problème avant de recevoir l'intégralité de ce que j'ai commandé ... mais le SAV bien que très lent et peu réactif (mou du genoux), m'a accompagné sans me causer de tort. J'aurais aimé un SAV plus impliqué néanmoins surtout pour une grosse commande comme la mienne.
Nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. Nous prenons note de vos commentaires qui nous serviront à améliorer notre service client.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
Rapide et conforme à ma commande
Envoi rapide, simple et efficace!
Très bon site je recommande
Très déçue par le transporteur! J'ai du aller voir plusieurs voisins afin de retrouver mon colis qui m'est arrivé ouvert et testé!
Nous sommes navrés pour ce désagrément. C'est pour cette raison que nous proposons à nos clients différents transporteurs. Notre service client a fait son maximum pour que vous retrouviez le colis.
Nous espérons que l'expérience sur notre site internet n'a pas été décevante.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
C’est mon second achat chez Hawaï surf et c’est encore réussi. Dommage que les articles commandés ne soient pas expédiés le jour même ( pour une commande avant midi par exemple). Je regrette également que les retours ne soient gratuits qu’en cas de paiement avec Paypal… ça serait bien de l’étendre aux autres moyens de paiement
Navigation simple, commande expédiée rapidement, article au top !
Colis mal emballer le grip a frotter la planche je suis déçu du manque de professionnalisme de votre société
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, une erreur s'est produite durant la préparation de votre commande. Vous pouvez entrer en contact avec notre service client pour obtenir un geste commercial. Nous espérons que cette solution sera compensée votre désagrément.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
Au top!
Accueil téléphonique au Top
Quelques bugs de navigation comme les erreurs suite à l’utilisation de la flèche retour. Peu d’information sur les produits en stock dans les magasins physique Le site indiquait une taille 44,5 sur le produit commandé (seule taille dispo) et finalement le produit reçu est une taille 44
Une erreur d'étiquetage a malheureusement entraîné la livraison de la mauvaise taille.
Nos équipes ont fait le maximum pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et procéder au remboursement de votre commande.
En espérant que vous soyez satisfait de notre Service.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
Super! très bon prix pour des chaussure Etnies