9.4/10
★★★★★
basée sur 9959 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Colis arrivé en seulement 2 jours. Très bien protégé. La taille est impeccable - pas de mauvaise surprise comme souvent dans les chaussures de sport, j'ai commandé un 38 qui n'est ni trop grand ni trop petit. Les patins sont de bonnes qualités, très bon rapport qualité / prix

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Le
suite à un achat du 20/11/2017
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné!!

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Le
suite à un achat du 19/11/2017
4 /5
★★★★☆

Bon conseil et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 18/11/2017
5 /5
★★★★★

Très satisfaite Livraison rapide et prix défiant toute concurrence ave le code promotionnel

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Le
suite à un achat du 19/11/2017
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement, bien emballé. Article conforme à la description. Rien à redire.

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Le
suite à un achat du 19/11/2017
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, produit et surtout rapidité de livraison

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suite à un achat du 19/11/2017
5 /5
★★★★★

Rien à redire, parfait !

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suite à un achat du 19/11/2017
2 /5
★★☆☆☆

Je ne sais pas si passer l’aspirateur,ranger les vêtements ou même discuter entre collègue et plus important, que de conseiller un client qui est prêts à acheter un manteau. Votre site internet est plus agréable que votre boutique .

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suite à un achat du 19/11/2017
Réponse de HawaiiSurf
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Bonjour,
Nous sommes désolé si vous avez été déçu de l'accueil en boutique, malheureusement comme bien noté dans votre message nous devons nous occuper de tout dans la boutique, et avons également différents rayons aussi le vendeur du rayon roller ou surf ne pourras pas forcément vous aider plus que ça avec un vêtement technique cependant il m'étonne que nous vous ayons pas conseillé ou été chercher un collègue compétent car occupé.
Pouvez-vous nous décrire le vendeur duquel vous vous êtes rapproché? Vous a t-il mal répondu?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
5 /5
★★★★★

Top!

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suite à un achat du 19/11/2017
4 /5
★★★★☆

Delai respecté et facilité de recuperation de la marchandise

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suite à un achat du 16/11/2017
3 /5
★★★☆☆

Le site est très bien, mais super décue que la veste commandée ne corresponde pas tout à fait à la photo du site.

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Le
suite à un achat du 19/11/2017
2 /5
★★☆☆☆

J'ai demandé d'adresser la commande au nom de Mme Warin à Bergerac; et elle est adressée au nom de Pugnet Eliane, cette commande sera t'elle donnée à ma fille?

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suite à un achat du 18/11/2017
Réponse de HawaiiSurf
Le
Bonjour,
Elle pourra récupérer le colis en présentant une copie de votre pièce d'identité, en physique ou un scan ou photo lisible sur smartphone ne pose pas de problème.
Pour des raisons de sécurité nous ne pouvons modifier les noms des retrait en relais, par quelle biais aviez-vous fait votre demande?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
5 /5
★★★★★

Tout est conforme à ce qui était prévu. Le colis est même arrivé un jour plus tôt, pas de mauvaises surprises. Pleinement satisfait.

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suite à un achat du 18/11/2017
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 18/11/2017
5 /5
★★★★★

Rien à dire, commande à l'heure et qualité irréprochable !

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Le
suite à un achat du 17/11/2017
5 /5
★★★★★

Comme un très bon site, mais je n’oublierais pas de dire de passer à la boutique qui est top aussi avec une très bonne équipe à l’écoute et très professionnel

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Le
suite à un achat du 17/11/2017
5 /5
★★★★★

Envoie très rapide! Bonne réception bien emballé. Produit conforme à la description. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 17/11/2017
4 /5
★★★★☆

Site très bien, produits proposés au top, livraison rapide... Rapide, forcément car pour la recevoir chez moi (autre que retirer en magasin, etc) je ne pouvais que la faire envoyer en express, donc avec un super surcoût. A par ça rien à redire tout s'est très bien passé 🙂

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suite à un achat du 17/11/2017
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 15/11/2017
5 /5
★★★★★

Site très fiable

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suite à un achat du 16/11/2017
5 /5
★★★★★

Bien comme d'habitude.

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suite à un achat du 12/11/2017
5 /5
★★★★★

La commande a été expédiée le jour même et le colis était parfaitement emballé. Le produit correspondant exactement au descriptif et à mes attentes. Je suis tout à fait satisfaite.

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suite à un achat du 16/11/2017
2 /5
★★☆☆☆

La commande est arrivé dans les temps mais son retour et le SAV laisse à désirer. Aucune nouvelle depuis plus d'une semaine alors que le colis est arrivé à destination, relance par mail et aucune nouvelle. Difficile également d'avoir quelqu'un au téléphone. Dommage, j'était pourtant très satisfait de mes anciennes commandes.

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suite à un achat du 06/11/2017
Réponse de HawaiiSurf
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Bonjour,
Votre retour a été traité le 16/11 suite à sa réception le 14/11, comme indiqué dans nos CGV et sur le feuillet de retour avec la commande, nous faisons en sorte de procéder au remboursement sous 15 jours. Le remboursement a été validé ce week-end par la direction et sera effectué selon le mode de règlement.
Quelle informations vous manquaient?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
4 /5
★★★★☆

Le colis est arrivé très rapidement (48h). Par contre le mail a mis deux jours de plus à arriver dans ma boîte mail, heureusement que je suis allée voir s'il était arrivé "juste au cas où", avant de recevoir le mail. Livraison gratuite au-delà de 89€ mais en relais colis, pas à domicile.

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suite à un achat du 07/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bien, bon choix, bons prix, bons horaires.

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suite à un achat du 14/11/2017
5 /5
★★★★★

Super service et rapide ! Commande recue le lendemain et totalement conforme a mes attentes, merci !

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suite à un achat du 15/11/2017
5 /5
★★★★★

Service clients au top. Appel après la commande suite erreur de ma part pour rectifier... livraison en 24 heures. 10/10....

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suite à un achat du 15/11/2017
5 /5
★★★★★

Excellent sous tous rapport. Site clair, code promo (belle surprise). Vous pouvez acheter en toute confiance.

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suite à un achat du 13/11/2017
5 /5
★★★★★

LIVAISON AUX DATES PREVUES COLIS INTACT LIVREUR SYMPATHIQUE

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suite à un achat du 12/11/2017
3 /5
★★★☆☆

Matériels de qualité, réception rapide de la marchandise.

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suite à un achat du 05/11/2017
5 /5
★★★★★

Large choix sur le site Envoi rapide

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suite à un achat du 14/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 14/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bon site et livraison rapide.

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suite à un achat du 13/11/2017
5 /5
★★★★★

Efficacité vrapiditee

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suite à un achat du 12/11/2017
5 /5
★★★★★

Énorme !!!!!! Juste parfait, bon emballage, délai respecté et tarif hors compétition, c est rare que je donne mon avis mais là, je suis vraiment bluffer par la prestation, merci à toute l équipe et bon ride a tous ...

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suite à un achat du 12/11/2017
5 /5
★★★★★

Reçu très vite et très bonne qualité

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suite à un achat du 12/11/2017
5 /5
★★★★★

Au top

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suite à un achat du 11/11/2017
5 /5
★★★★★

Trés bien

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suite à un achat du 07/11/2017
5 /5
★★★★★

Produit livré rapidement et en bon état.

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suite à un achat du 04/11/2017
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 06/11/2017