★★★★★
basée sur 10049 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et conforme
Très bon site, du choix, respect des délais de livraison, que du bonheur !!!!
Fantastic, super rapide, bien emballé bien protegé, vous êtes au top !
Trés bon site de VPC pour tout ce qui est glisse et fringues de glisse, aussi bon que le magasin d'Ivry. Les délais de livraison sont plutôt court.
Livraison très rapide,et suivi de livraison parfait
C’est un bon site mais pour les échanges j’aime pas .Car il faut acheter une autre paire puis renvoyer la première et pour celui qui n’a pas les moyens il fait comment ? pour moi l’échange doit être traité en lingne pour réserver la Bonne taille puis faire le reste.Mais j’aime le site traitement commande rapide et livraison.tres bon produit.
En effet ce système est contraignant pour les produits plus ou moins couteux. Avant nous faisons les échanges en réservant les produits mais nous avons rencontré plusieurs types de problèmes :
Il arrivait que les clients ne nous renvoient finalement pas le produit ce qui faisait que nous gardions des produits de coté pour rien.
Il arrivait que les clients nous renvois les produits dans un mauvais état et nous ne pouvions donc pas faire l'échange ( si le produits a été utilisé, usé ou carrément cassé ou encore si l'emballage est trop endommagé.
Pour ce genre de traitements le travail en aval est plus compliqué notamment pour la gestion du stock.
De ce fait nous avons décidé de modifier nos traitements des retours en faisant juste des remboursements.
En fait le but est que le client reçoive le bon produit beaucoup plus vite, 24-48h par rapport à 3-5 jours ouvrés avant.
Mais pour les produits plus onéreux, il suffit que le client nous prévienne pour que nous mettions le produit de coté pour lui en nous assurant qu'il va bien nous renvoyer le produit pour échange.
Nous vous remercions pour votre avis et espérons avoir répondu à vos interrogations.
Passez une agréable fin d'année.
Cordialement
Kevin VPC
Commande conforme et envoi très rapide. Merci.
Très bon site
Envoi très rapide et soigné prix compétitif
Super qualité, livraison rapide! Je recommande
Arrivé très vite en parfait état
Bon site, livraison rapide.
Livraison lente
Nickel Livraison rapide top ! Merci Je vous adore !
Parfait rien a redire
De nombreux articles avec une description détaillée, des réponses rapides à mes questions, et pour finir des prix très intéressants. Une livraison hyper soignée, et une prise en charge des frais pour un acheminement en 24h à cause d’un léger retard. Merci, je suis plus que satisfait et je recommande à 200% Hawaï Surf !! Bonnes fêtes !!
Très réactifs!
Livraison rapide
Conforme à ma demande
Toujours bien servi avec des produits de bonnes qualité et livré rapidement meme la pour les fetes .
Expédition très rapide 2ème commande et toujours pas déçue
Facile
Super site et livraison rapide!
Rapide et conforme a la commande. Toujours en confiance! Continuez ainsi.... PS je site souvent votre système de gestion en temps réel de votre stock, et votre logiciel qui permet la vente sur le net et en magasin.... Bravo
Nous vous remercions pour votre avis constructif et vos encouragements.
Cordialement
Kevin VPC
Commande livrée dans les temps malgré la période des fêtes ! Merci
Gros choix, bons prix, livraison nickel ; parfait
Site sérieux, produit conforme à 100% ( taille et couleur). Envoi rapide Je recommande à 200%
Super magasin
Ce site est assez bien. En revanche il devrait être noté que les pointures taille un peu grande. De plus, je devais recevoir mon colis entre le 11 et le 12. N'ayant toujours rien reçu le 15 passé j'ai décidé d'écrire un mail, puis un message Facebook (réponse plus rapide) et on m'a répondu que mon colis était revenu pour faute de lecture de code barre auprès du transporteur. Je comprends qu'il puisse y avoir ce genre de soucis. Mais j'aurais trouvé plus approprié d'être prévenu. Surtout que j'ai mi un moment avant d'avoir ma réponse puisque j'ai essayé de contacter le service des livraisons 2jours d'affiler sans jamais n'avoir personnes au bout du fil (je finissais toujours par être redirigée vers le message d'accueil). Mais il n'en est pas moins que je recommande se site, en tout cas pour la qualité de leur articles.
Très bon service, qualité de serice et fiabilité du délai de la part d’ Hawaisurf Chauffeur TNT très professionnel; il m’a contacté afin de piloter le dépôt du colis.
Top!
Transaction parfaite , produit conforme et livraison rapide.
Super produit et livraison très rapide.
Parfait, très bonne communication...
La livraison n'a pas été faitea domicile, j'ai payé pres de 8euros de frais de livraison a domicile, j'étais à la maison lorsque j'ai reçu l'email de TNT qui me disait que je n'étais pas present a mon domicile, j'ai du me deplacer jusqu'au point relais indiquer.... pas cool la livraison dans un point relais pour 8€...
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque de sérieux de la part de notre partenaire TNT. Nous avons déjà rapporté à TNT que son agence de la région Nord n'était pas exemplaire car ce n'est pas rare que dans la région lilloises nos commandes ne soient pas livrées à domicile. De plus en cette période de Noël le flux de colis est très largement supérieur à la normale ce qui fait que pour respecter les délais de livraisons certains livreur déposent leurs derniers colis en relais directement.
Quoi qu'il en soit nous allons procéder à un remboursement des frais de ports et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Passez une agréable journée et de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement
Kevin VPC
Sérieux, rapide et efficace Les délais annoncés ont été respecté
Réception très rapide , parfait
Commande faite un jour après car problème avec l'onglet paiement. Mais livraison super rapide.
Délais super rapide, livreur au top produit conforme, (Pas encore essayé à voir avec le temps) très satisfait
Livraison très rapide