★★★★★
basée sur 9892 avis publiés
Derniers avis clients
Traitement de la commande et temps de livraison très rapide
Toujours au top
Site intéressant, bon produits Dommage qu'Hawai surf ne propose pas une livraison directe par la poste, donc à domicile par le facteur, le relais DPD le plus proche était à 10 km...juste pour deux paires de gants.
Super top livraison dans les temps Matériel très satisfaisant
5/5 rien a redire.
Tout s’est très bien passé. Je recommande.
Rapide efficace
Livraison rapide et conforme à la date annoncée
Commande et réception rapide. Attention, vous m'avez juste envoyé une boite de pointure 26.5 pour des chaussures de 28, c'était trompeur, mais la taille des chaussures est bien la bonne
Extrêmement sastisfaite sur la rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison, emballage impeccable, merci à toute l'équipe!
Beaucoup de choix
Expédition hyper rapide merci
Merci pour la rapidité de l’envoie . J’aibpu M’essayer à la pratique de mon longboard 2 jours après ma commande. Le produit est conforme au descriptif. Je n’en avais jamais fait auparavant et les sensations sont vraiment géniales . Je faisais du skate étant jeune mais ces sensations la sont énorme, on a l’impression d’etre Sur un snowboard. Merci hawai pour votre choix et qualité de produit et services
Pas de service après vente, c'est vraiment dommage... Un problème sur un produit livré, ce qui peut arriver mais impossible d'avoir des informations sur la marche à suivre. Un peu compliqué lorsque l'on fait du E commerce !!
nous sommes joignable par Téléphone, mais également et surtout pour un problème de fabrication par mail et messenger FB vous permettant de nous faire par venir des photos.
Nous n'avons aucun message sur ces deux derniers concernant un problème de fabrication sur votre ceinture 686 (nous avons bien relevé votre avis produit complémentaire à celui-ci) la marche à suivre étant décrites dans l'onglet correspondant "Garantie & SAV" dans le bas menu du site.
Ce qui me fait poser la question sachant que nous n'avons aucune demande de votre part avant cette avis, d'ou en arrivez-vous à cette conclusion sur le service client et la marche à suivre, celle-ci étant écrite noir sur blanc sans même avoir à nous contacter même si cela est toujours mieux et bienvenue dans le cadre d'un SAV.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Parfait !
Large choix merci
2 pour les encourager... J'essaye de soutenir les ptes boîtes... Mais la il y a encore du travail... Ce n'est pas encore très carré 10 jours après la date de livraison annoncée... Tjs aucune nouvelle Pas de réponse aux mails Très très compliqué d'avoir le service client... Qui me dit qu'ils ne trouvent plus l'article commandé Personne aimable et remboursement dans la foulée Je pense que je n'ai pas eu de chance Je ré essayerai qd même Cyril
Nous sommes désolé pour votre achat, effectivement il y a eu un manque de feedback sur votre commande au niveau de la préparation et service client, nous aurions du revenir vers vous avant que ce l'inverse ne s'impose.
Heureusement ce n'est pas une généralité, cependant certaine commande échappent parfois à notre attention.
Nous nous excusons une nouvelles fois pour votre commande, il nous aurait plu comme vous que vous puissiez profiter de vos chaussures de ski, nous vous remercions pour votre indulgence et compréhension et espérons vous revoir sur le site ou en boutique!
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Efficace, accessible, beaucoup de choix
PArfait
Bon service rapide et communiquant.
Site assez fourni, détaillé
Site convivial, expédition rapide et sans problème ....
Rapide !!!
Livraison et produit top. Dommage que la photo ne corresponde pas au couleur du produit. (Rien de catastrophique quand il s’agit d’une combinaison)
Parfait avec des très bon conseils téléphoniques.
Livraison rapide, arrivé en bon état, RAS
Envoi rapide
Produit conforme et expédition très rapide : PARFAIT
Rapide et efficace
Complet et clair.
Envoi rapide et soigné , très satisfait.
Expédition rapide et conforme
Super site
Rapide, appel du service client pour préciser les disponibilités et délais associés. Merci
Bon site
Rapide et conforme à mes attentes
Large choix, livraison rapide et soignée 🙂
Très bon site concernant les sports extrêmes
Très bon site sérieux avec de bons produits.
Site à recommander. Informations claires et précises.