9.4/10
★★★★★
basée sur 10033 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Article conform delais respectés

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5 /5
★★★★★

Produit conforme, reçu dans les délais. Rien à rajouter. Parfait et merci 🙂

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5 /5
★★★★★

Arrivée rapidement et sans défaut

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5 /5
★★★★★

Je suis pleinement satisfait, j'ai reçu mon colis en 24h. J'ai eu un peu peur au début, dû à quelques commentaires un peu dur. J'ai tenté de les joindre par téléphone pour vérifier et ils sont à l'écoute et de très bon conseil. Merci @HawaiiSurf !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2019
5 /5
★★★★★

Reçu dans les temps et conforme

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5 /5
★★★★★

Très content

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5 /5
★★★★★

Trés bien : rapide et bien emballé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

Bon matériel et commande arrivée vite et en tres bon etat

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
5 /5
★★★★★

Contact téléphonique concluant. achat direct du bon produit. je recommande. merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5 /5
★★★★★

Vendeurs de bon conseil

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5 /5
★★★★★

Très bon site ou on peut y personnaliser son roller avec pas mal de choix ! Réception de la commande super vite, vraiment satisfaite.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je suis toujours dans l'attente du remboursement de commande retournée le 22 octobre dernier. Ayant respecté la procédure de retour indiqué dans les conditions générales de ventes et après de nombreux appels auprès du service SAV, le remboursement de ma commande n'a toujours pas été effectué. La preuve de réception de colis en retour de la Poste indique que le colis a bien été réceptionné le 24 octobre dernier. Plus de 5 contacts téléphoniques auprès du service SAV de la société et échange téléphonique avec Romain du SAV Ivry sur seine, je n'ai toujours pas reçu d'informations, de confirmation, de suivi de retour et aucun remboursement. Cette situation doit cesser. Je me sens lésé. Il y a une preuve flagrante de désintérêt et de manque de sérieux de la part de cette société. Par conséquent je demande le remboursement express de ma commande et en plus des frais de retour : 138 euros + 16 de frais de retour de commande. Je suis en mesure de fournir tous les justificatifs nécessaire au traitement de ma demande. Je remercie par avance Paypal de prendre en considération ce problème. Dans l'attente de ce remboursement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je suis toujours dans l'attente du remboursement de commande retournée le 22 octobre dernier. Ayant respecté la procédure de retour indiqué dans les conditions générales de ventes et après de nombreux appels auprès du service SAV, le remboursement de ma commande n'a toujours pas été effectué. La preuve de réception de colis en retour de la Poste indique que le colis a bien été réceptionné le 24 octobre dernier. Plus de 5 contacts téléphoniques auprès du service SAV de la société et échange téléphonique avec Romain du SAV Ivry sur seine, je n'ai toujours pas reçu d'informations, de confirmation, de suivi de retour et aucun remboursement. Cette situation doit cesser. Je me sens lésé. Il y a une preuve flagrante de désintérêt et de manque de sérieux de la part de cette société. Par conséquent je demande le remboursement express de ma commande et en plus des frais de retour : 138 euros + 16 de frais de retour de commande. Je suis en mesure de fournir tous les justificatifs nécessaire au traitement de ma demande. Je remercie par avance Paypal de prendre en considération ce problème. Dans l'attente de ce remboursement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5 /5
★★★★★

Respect délai. Navigation facile. Bon rapport qualité prix.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2019
5 /5
★★★★★

Article conforme a la description , livraison rapide, très satisfaite !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide ! Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
5 /5
★★★★★

Genial comme à son habitude

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide , colis soigné , merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2019
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de trouver les pièces détachées des patins de ma fille facilement et sans me ruiner

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Il est difficile de vous donner mon avis je n'ai toujours pas reç ma commmande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
Réponse de HawaiiSurf
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce délais de livraison, nous n'étions pas au fait du retard sur votre livraison.
La commande est bien parti de chez nous le 07/11 suivant votre commande du 06/11 au soir.
Si cela se reproduit n'hésitez pas à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions relancer le transporteur pour la livraison.
Le montant des frais de port de votre commande sera déductible d'un futur achat.
3 /5
★★★☆☆

Difficultés pour valider une commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
Réponse de HawaiiSurf
Le
Bonjour,
merci de votre retour. Nous serions ravi de savoir ce qui vous a posé problème pour améliorer notre expérience client. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
4 /5
★★★★☆

Délai de la livraison trop long prévu intialement sous 3 jours et recu sous 8 jours

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5 /5
★★★★★

Envoi rapide.produits conformes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix et bien repertorié

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
4 /5
★★★★☆

Super

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5 /5
★★★★★

Bien reçu parfait merciiiii

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide ! merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bon produit .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5 /5
★★★★★

Site très convivial, facile d'accès et simple et rapide d'utilisation très bien.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5 /5
★★★★★

Trés bonne relation client.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Depuis très longtemps que je commande chez vous ,cette commande à mis des semaines à arriver et qu'en j'ai appelé plusieurs fois ,on m'a bien fait comprendre que je vous ennuyais ,fini la belle relation vendeur clienttelle ,très très très déçu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
Réponse de HawaiiSurf
Le
Bonjour,
Je suis étonné de lire un tel retour, votre commande du 05/09 a été expédiée le 06/09 de chez nous et livrée le 16/09, soit un poil plus d'une semaine (10 jours calendaires, 6 jours ouvrés).
Suite à des perturbations sur l'agence de livraison, que nous avions contacté suite à vos appels afin de débloquer cette livraison, pour éviter, avec succès, que celles-ci prenne plusieurs semaines.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2019
5 /5
★★★★★

Service parfait et vendeurs à l’écoute par téléphone

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5 /5
★★★★★

Rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2019
5 /5
★★★★★

Navigation simple

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Vente forcée par exemple

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
5 /5
★★★★★

Site facile à visiter et commande expédiée rapidement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2019