Avis HawaiiSurf

Retard sur la commande mais article finalement livré et en excellent état.

J'avais un code réduction de 10€ que j'ai enregistré lors du règlement mais n'a pas été validé lors de la prise de contact avec le sav on me dit que l'on allait me rappeler ,jattend Toujours et Sinon que l'on me le déduirait sur le prochain achat.Donc à l'arrivée c'est Toujours le client qui trinque. Perso je ne recommanderai pas votre site.

Planche de bonne qualité mais arrivée légèrement rayée (d'où le -50% ? En tout cas, pas spécifié sur la fiche produit)

Un site fluide et assez simple. Il est facile de trouver les articles quel'on souhaite. Ls photos, nombreuses , aides à la prise de décision. Rapidité de commande et d'envoi des marchandises. Par contre à plusieurs reprises, des articles mis dans le panier, ont disparu, m'obligeant à changer mon choix. Pourtant le lendemain je reçois un mail m'informant que mon panier est toujours en cours. Dommage !!! et pas très cool.

Très bon site, par contre j ai demandé un débardeur picture et j ai recu la version t shirts... sur le bon avec le colis, il est bien stipulé "Tank"

Le colis est arrivé plus vite que prévu, c'est un bon point, mais la boîte à chaussures était très endommagé... Heureusement les chaussures était intacte.

La mention "Si commande avant 15h" n'est là qu'en décoration. Ma commande a été expédiée le jour où elle devait arriver... Manque de professionnalisme flagrant, si on affiche des délais de livraison, c'est pour les respecter sinon on ne les affiches pas.

Je ne savais pas si j'avais vraiment payé

Site clair Livraison en retard de 3 jours

Réception parfait dans les temps,Juste le frein commander est difficilement adaptable pour le frx on dirais que ce frein n'est pas prévue pour ce modèle..

Expédition rapide Seul bémol lorsque l'article doit être retourné les frais sont à la charge du client

Pas de soucis particulier pour la commande, article / prix très intéressant. Préparation de la commande très rapide. Par contre le prestataire pour la livraison (TNT) n'est vraiment pas professionnel. J'ai effectué 2 commandes, et pour les deux, personne n'est venu pour livrer le colis (alors que j'ai payé au total 15€ de plus pour ça ...). Les colis ont directement été déposés en relais colis. Et aujourd'hui j'ai appris que le 2nd colis a été mal dirigé et est ... "perdu" ?

Le sachet ou se trouvait le frein tampon était déchiré et ouvert bizarre mais il est nickel .

Mauvais point relais

Après plusieurs livraison pas de soucis

Première commande. Livraison rapide

Rien à dire sur Hawai Surf mais très mécontent de leur prestataire TNT qui ne se donne pas la peine de sonner à l'interphone de ma résidence. résultat, j'ai eu beau rappeler le livreur et déposer une réclamation à TNT, je dois aller chercher mon colis en point relai alors que je n'ai pas le temps et pars à la neige demain soir! Et ne plus j'ai payé pour une livraison à domicile, pas en point relais. C'est inadmissible!

Livraison reçu avec 1 semaine de retard

Le carton est arrivé troué et le dessous de la planche légèrement griffé par endroits. Peut etre qu'un légère emballage au tour de la planche améliorerait ceci.

Des articles sympa mais 3eme fois que l'on m'appelle pour une commande de roue unique , j'apprécie la volonté de bien faire mais notez le ! La bise les copains

Un peu plus cher que la concurrence mais avec plus de stock sur petite taille

Incontournable au niveau des produits et site Web très bien fait.

Les prix sont intéressants

Masque bien reçu modèle déjà ouvert avec un écran rayé et cela sans réduction de prix + écran moins bleuté que sur la photo !

Fiable et rapide, mais l'article était quelque peu abîmé à la réception

Simple film plastique autour de la boite de chaussure en guise de paquet... limite

Produit reçu en boule sans emballage dans le carton

Un seul t-shirt sur 3 commandé était emballé sous film plastique et était partiellement éventré les deux autres t-shirt se baladaient dans le colis

Ma commande à malheureusement été oubliée et j'ai donc dû aller la chercher au magasin en urgence... pas de chance ! C'est vraiment dommage... En revanche le personnel a de suite reconnu son erreur, s'est excusé et a essaye de faire le nécessaire pour se rattraper, c'est ce que je retiendrai. L'erreur est humaine 🙂

Très difficile à obtenir et impossible à, imprimer.

Moyen

Le colis est annoncé arrivé au point relais le 8 décembre par DPD, mais le 10 il n'y est toujours pas ! Par ailleurs les services DPD, évalués par ailleurs plusieurs fois, sont systématiquement déplorable sur l'Indre et Loire. Changez d'opérateur est certainement la meilleure solution pour et votre image.

Commande sans probléme .Le produit est conforme à la description. Mais la ou ça fait mal ,c'est que j'ai été livré en 15 jours parce que la société de livraison bloquait le produit étant en litige avec hawaii surf.Inadmissible et sachant le nombres de coup de téléphone et les mails que j'ai du passer pour débloquer le colis!

Le colis était très abîmé mais le contenu n'a pas trop était affecté.

Problème d'expédition puis de livraison; délai pas du tout respecté et sans compensation...

J'ai reçu mon colis endommagé.

Livraison rapide et site OK. La livraison vers la Belgique pourrait-être gratuite (pour une commande de ce montant ... comme nombre d'autre site). Le site devrait permettre de commander un article qui n'est plus en stock (en indiquant le délai) car actuellement, les articles n'apparaissent juste pas. Du coup on ne sait pas vraiment si c'est un article peut être disponible ou pas ... par ex une boucle du spoiler pour fr1 taille 43. Et je n'ai pas tres envie de vérifier tout le temps si l'article apparaît dans la liste ..;

Livraison rapide, bien emballée, mais un peu chère (25€ pour une commande de plus de 100...). Certains sites de vente en ligne propose plus facilement une livraison gratuite ...

Cette vis n'est pas adaptés a mon truck. Y a t il moyen de me faire remboursé ?

Emballage très sommaire le skate reçu déjà un peu abîmé j'espérais un peu plus de protections étant donné le prix