Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison en relai colis rapide mais un peu chère
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison plutôt rapide mais les frais de livraison sont un peu chers, sinon colis/produit neuf.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu, on s'y retrouve facilement. Je suis débutant et j'ai pris une Jart Classic, j'espère en être satisfait :P
J'ai juste trouvé qu'une protection autour du skate pendant le voyage serait agréable mais rien de méchant. La livraison était d'ailleurs rapide (2j).
J'ai juste trouvé qu'une protection autour du skate pendant le voyage serait agréable mais rien de méchant. La livraison était d'ailleurs rapide (2j).
A
Note : 4 sur 5
nickel chrome !
A
Note : 3 sur 5
Mauvais point relais
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour mademoiselle,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident mais sachez que la gestion des relais colis revient au transporteur dans le cas d'une erreur de livraison.
Quand nous modifions la destination d'une commande c'est soit que le relais colis n'existe plus soit que ce dernier risque de fermer pour cause de congé dans les 10 jours à venir. En effet, les colis sont stockés au relais colis pendant un délais maximum de 10 jours, il faut donc que le relais soit ouvert pour que vous puissiez y aller.
Nous choisissons donc le relais le plus proche pour vous et dans le cas où il se trouve à une distance déraisonnable de votre relais initial nous vous contactons pour trouver un arrangement.
Avez vous reçu le suivi de votre commande vous donnant l'adresse du nouveau relais ?
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident mais sachez que la gestion des relais colis revient au transporteur dans le cas d'une erreur de livraison.
Quand nous modifions la destination d'une commande c'est soit que le relais colis n'existe plus soit que ce dernier risque de fermer pour cause de congé dans les 10 jours à venir. En effet, les colis sont stockés au relais colis pendant un délais maximum de 10 jours, il faut donc que le relais soit ouvert pour que vous puissiez y aller.
Nous choisissons donc le relais le plus proche pour vous et dans le cas où il se trouve à une distance déraisonnable de votre relais initial nous vous contactons pour trouver un arrangement.
Avez vous reçu le suivi de votre commande vous donnant l'adresse du nouveau relais ?
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Note : 3 sur 5
Après plusieurs livraison pas de soucis
A
Note : 3 sur 5
Première commande. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bons tarifs, délai d'expedition très bon. Par contre la livraison en Belgique est fort chère, j'ai dû passer par de la famille en France pour avoir les frais de port gratuit.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, très bons produits, le seul bémol est un léger noircissement sur mes roues blanches, mais sinon parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Colis soigné. Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide dans les délais. Site bien présenté et avec un large choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 4 sur 5
Bien y rapido. Gracias
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé 4 jours après la commande comme prévu. Boite pas très très bien protégée mais aucun dégât sur le produit, juste les coins de la boite un peu abîmés. Rien d'important. Je recommande, sérieux rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, mais la boîte était très abîmée. Heureusement le produit n'as rien.
A
Note : 4 sur 5
Top efficace et rapide je le recommande
A
Note : 4 sur 5
Définition des produits à améliorer! Notamment la quantité des produits dans les lots!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site mais a revoir la livraison avec tnt qui ne sont pas sérieux
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur Hawai Surf mais très mécontent de leur prestataire TNT qui ne se donne pas la peine de sonner à l'interphone de ma résidence. résultat, j'ai eu beau rappeler le livreur et déposer une réclamation à TNT, je dois aller chercher mon colis en point relai alors que je n'ai pas le temps et pars à la neige demain soir! Et ne plus j'ai payé pour une livraison à domicile, pas en point relais. C'est inadmissible!
A
Note : 4 sur 5
Produit en ligne avec la description
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Envoie et réception rapide mais plateaux abîmé sur les arrêtes lors du grippage de ceux-ci, étant destinés à de l'exposition c'est plutôt fâcheux.
A
Note : 4 sur 5
Correct. Retrait en magasin très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, RAS
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, on peut commander en toute confiance.
A
Note : 3 sur 5
Livraison reçu avec 1 semaine de retard
A
Note : 4 sur 5
Vaste choix, site clair.
J'ai l'impression par contre que les articles en fin de stock sont dé-référencés de la recherche: pour trouver ce sac gemini j'étais obligé de scroller dans les promo, la recherche "dakine gemini" ne me renvoyait aucun résultat.
J'ai l'impression par contre que les articles en fin de stock sont dé-référencés de la recherche: pour trouver ce sac gemini j'étais obligé de scroller dans les promo, la recherche "dakine gemini" ne me renvoyait aucun résultat.
A
Note : 4 sur 5
Coooooool
A
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace !
A
Note : 4 sur 5
Bon site sérieux. Dommage que la livraison gratuite ne se fasse pas au domicile.
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très vite, c'est vraiment super! J'aimerai plus de détails et visibilité sur les différents produits, notamment la différence entre certains patins qui devrait être plus explicitée
A
Note : 4 sur 5
Très bon site , ça manque peut être d un peu plus de choix côté skate mais sa suffis dans ça globalité.
A
Note : 4 sur 5
Retard sur la réception à priori à cause d'un bug informatique, pas de réponse suite à un mail envoyé sur leur site mais problème résolut rapidement après appel au magazin et colis reçu le lendemain
A
Note : 3 sur 5
le carton est arrivé troué et le dessous de la planche légèrement griffé par endroits. Peut etre qu'un légère emballage au tour de la planche améliorerait ceci.
A
Note : 3 sur 5
Des articles sympa mais 3eme fois que l'on m'appelle pour une commande de roue unique , j'apprécie la volonté de bien faire mais notez le ! La bise les copains
A
Note : 4 sur 5
Du choix