Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Je suis allé chercher le produit comme écrit 3h après ma commande il n’était pas prêt
J'ai du attendre une heure le préparateur étant sollicité pour d'autres taches téléphone vente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Délais de livraison un peu longs, surtout l'étape de préparation du produit, mais correspondant à ce qui était annoncé lors de la validation de la commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
frais de port onéreux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Site clair, produits de qualité, prix très compétitif.
Par contre, délai de livraison non respecté (commandé avant 15h pour une livraison le lendemain. Colis reçu 3 jours après)
Emballage très léger (un simple carton autour d'une planche de snowboard, aucune protection)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
proffessionel et rapide pour les livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
colis enfin recu non sans peripeties!!! boots conforme a ce qui etait attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Commande parfaite
Les produits correspondaient parfaitement aux photos
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Je mets 3 etoiles pour l'injoignabilite du service suivi de commande. Pas de réponse par Messenger et par mail. Injoignable par téléphone. Dommage car le colis est finalement arrivé en temps et en heure malgré un envoi tardif. Votre transporteur dpd est très efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
devait être livré le 01 février ou le 02 février mais pas encore reçu Je devais partir en week-end au snow, dommage :(
j'ai toujours pas reçu mes fixations, je les attends encore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
le site est correct ras dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Corespond au produit rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Accueil au magasin moyen. Facture papier froissée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
délais respectés colis bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Bien , accessible par tel pour les compléments d informations nécessaires .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
La commande n'est toujours pas arrivée!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
colis arrivé dans les temps, en bon état. Bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
excellent travail, le seul B-mol, c'est le transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Site sympa mais gestion des filtres à améliorer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
bon produit mais fixation taché et boite abimé sinon bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Bonjour,
Attention à la date prévue de livraison...
Indiquer une fourchette au lieu d’une Date exacte, car celle ci n’est pas respectée!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Conforme aux descriptions du net
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Petit retard de livraison. Mais très bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Commande vers Bruxelles arrivée en 5 jours weekend compris.
Par contre pas très répondants via mail. Mais l'important, c'est de recevoir sa commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Produit en bon état, délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
il manque juste un peux de précision sur la particularité de certaines pièces afin d’affiner la conception d'un skate, surtout pour un novice. Sinon beau site et belle conception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
jamais de soucis avec un accueil un peu moins "jeune" et plus "adulte". je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Le service client et le choix de matos sont top chez Hawaisurf. Equipe de professionnelle.
Je ne met pas 5 étoiles car mon snowboard même si bien emballé, est arrivé avec une rayure d'un 1 cm sur le nose assez profonde. Vu le prix de la board c'est un peu embettant §
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Le site est très bien ,mais je suis malheureusement déçu par ma commande: une combinaison néoprène qui est arrivée sans emballage ni étiquette d'origine et qui pliée en 6,n'était pas emballée au mieux pour la protection de cette dernière...sinon site et livraison très rapide. Je recommande cependant au vu de mes précédents achats. Je vais malheureusement devoir retourné le produit car la taille ne convient pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Produit commandé livré dans les délais.
Produit (vêtement) seulement déposé dans un carton sans être emballé, sans protection ... gare si le carton prend la pluie par exemple ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Sans relance, j’aurais pu attendre mon colis longtemps (qui n’avait pas été envoyé) mais il s’est sont réactifs et arrangeants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Merci pour la rapidité, les prix et la qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
tbien
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