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A
Note : 4 sur 5
Expérience ecom fluide. 1ère commande donc je ne vais pas m'emballer à mettre 5 (et je n'ai pas reçu mon article encore ;) ). jusque là tout va bien. :)
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Produit non conforme à la photo, retour payant et aucune réponse du sav
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et conseils corrects
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Site très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf le service de livraison qui est à bannir... J'ai déjà eu des problèmes avec DPD, je ne comprends pas ce choix de transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Le shop en lui même, le service, rapidité, facilité, qualité des produits... aurait mérité largement les 5 étoiles mais j’en enlève une pour le service de livraison qu’ils utilisent car coli abandonné sur le seuil de porte alors qu’on est présent, il aurait pu être volé vu le passage, et tout ça sans être prévenu que le coli était livré malgres un pseudo suivi pas très fiable, emballage dégradé (produit intact quand même). Svp changeais de service de livraison.
A
Note : 4 sur 5
trés satisfaite de ma commande. La taille correspond très bien, j'ai utilisé le guide des tailles. livraison rapide, parfait
A
Note : 4 sur 5
Suivi de livraison pas à jour sur le site et erreur d'adresse du transporteur (rectifiée).
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, materiel de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme (heureusement), emballage correct
A
Note : 2 sur 5
Colis bien reçu, produit conforme mais colis déchiré sans protection intérieur, les produits bougent se cognent entre eux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Le colis était un peu roots et du coup le grip un peu écrasé.
A
Note : 2 sur 5
j'ai commander une paire de seba e3-80 et je suis extrêmement déçu car l'image ne correspond pas du tout au produit que j'ai reçu en effet, le maintient intermédiaire et une simple bande de velcro alors que sur l'image du produit on y voit une sangle cranté je trouve cela tout simplement honteux de trompé le client sur la marchandise ! je ne recommande aucunement ce produit ! sinon délai de livraison parfaitement respecter et packaging soigner !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, livraison rapide et bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus de photos des planches (vue de dessus, concave...) serait un plus
A
Note : 4 sur 5
produits conformes livrés dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et articles vendus à prix conseillés par le fournisseur. Dommage qu'il m'ait fallu prendre un objet en plus car il manquait 0.05€ pour bénéficier de la livraison gratuite en point relais.
A
Note : 4 sur 5
Bon service et produit reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Offre top
A
Note : 4 sur 5
Bons choix de produits, bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Joli site internet, navigation fluide... Merci!
A
Note : 4 sur 5
Combinaison à la bonne taille, mais pas encore essayée en situation.
A
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré des problèmes qui étaient de ma faute (qui ont fait perdre du temps pour la réception) et qui ont été résolus très bien et très vite. Le seul problème de l'autre côté est que je n'ai pas reçu la bonne planche. Je n'ai pas demandé de changement car je n'avais plus envie d'attendre mais je suis sur qu'ils auraient fait ce qu'il fallait
A
Note : 2 sur 5
Le tee-shirt commandé (picture basement cork Black) est annoncé dans le descriptif avec un lettrage en relief que j'avais pu vérifier sur un modèle vu chez intersport (reims) mais pas pu acheter parce qu'il n'y avait plus ma taille. Celui que j'ai reçu à un lettrage totalement plat. Je suis déçu.
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement ! Bon produit mais la taille ne m’allait pas. Dommage les frais de retours à ma charge mais service client efficace
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car il manquait un article dans le colis, rien de dramatique il n'y avait que 3 boulons alors que j'en avais commandé 4... ça peut arriver, c'est un article peu onéreux mais ce que je trouve anormal, c'est l'absence de réponse suite a mon message signalant le problème!
A
Note : 4 sur 5
Très bien malgré un petit souci de livraison, le point relais sélectionné n'acceptait plus le dépôt de colis. Le prestataire de logistique m'a proposé une livraison à domicile le lendemain, j'ai apprécié le geste.
A
Note : 4 sur 5
Un soucis avec la livraison, donc reçu une semaine après date prévu. Mais satisfait dans l'ensemble, SAV réactif et efficace
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la prise en charge (rapidité d'expédition et de remboursement). Par contre manque de clarté sur le suivi concernant les retours.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site sans problème, livraison rapide, mon achat concernait un simple frein de roller.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu dans les délais mais avec un défaut. Depuis impossible d’obtenir le document de retour le SAV est inefficace
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
cool
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais quelques taches noirs sur le vêtement qui sont parties à l'eau heureusement
A
Note : 4 sur 5
sav top
A
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
A
Note : 4 sur 5
Cool