Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Article plus en stock
Commande livré avec plus d'une semaine de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Bien mais manque d'information quant au suivi de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Bon rapport qualité prix, on trouve tout ce dont on a besoin!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Impeu difficile à faire rentrer les roulements mais sava
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Bien mais le paiement en trois fois sans frais avec oney ne fonctionne pas correctement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Expédition rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Commande facile sur le site, livraison plus rapide que prévue (le colis est arrivé avant le mail me prévenant qu'il arrivait !)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Site bien fait on y trouve facilement ce qu'on recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
livraison rapide et impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Surf, rollers, etc. Ce n'est pas du tout mon univers , mais je retiens une impression de sérieux et de professionnalisme. Je penserai à recommander ce magasin à un tiers davantage "coeur de cible" de votre offre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
J'avais un code réduction de 10€ que j'ai enregistré lors du règlement mais n'a pas été validé lors de la prise de contact avec le sav on me dit que l'on allait me rappeler ,jattend Toujours et Sinon que l'on me le déduirait sur le prochain achat.Donc à l'arrivée c'est Toujours le client qui trinque. Perso je ne recommanderai pas votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
J'attends
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
dommage que les frais de port soient si élévés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraisons rapides et protégés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Attention avec TNT, le service livraison à domicile est facturé mais pas au rendez-vous. J'étais un peu en colère ce matin en recevant leur sms me disant que j'étais absent alors que je n'ai pas qui mon domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Tres bonne communication (suivi de commande + livraison)
Parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
RAS, par contre le relais colis que j'ai choisi est à exclure. On m'a pris de haut parc que j'étais u e femme, je n'ai vraiment pas apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Envoi rapide, dommage que les frais de port ne puissent pas être plus bas surtout quand on commande seulement un teeshirt qui ne pèse rien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Super site, beaucoup de choix dans tous les domaines (roller, snow ...), prix canon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Du choix, de la rapidité d'envoi et un bon suivi de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Aucun problème a signaler, commendé la veille et reçu le lendemain très rapidement . Cela a été tres rapide. Je suis content.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Livraison rapide !! Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
TNT comme service de livraison .... Nul !!!
Le colis n'est pas arrivé chez moi , j'avais payé ce service, obligé d'aller le chercher en point relais...
Je ne commanderai plus chez Hawaï surf à cause de ça .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Colis livré rapidement et sans dommages. Longboard de très bonne qualité ^^ heureusement pour son prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
prise en compte de la commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Les renseignements techniques nécessaires sont la et c'est un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Site bien organisé facile de trouver ce que l'on cherche. Info concrètes et utiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
La mention "Si commande avant 15h" n'est là qu'en décoration. Ma commande a été expédiée le jour où elle devait arriver... Manque de professionnalisme flagrant, si on affiche des délais de livraison, c'est pour les respecter sinon on ne les affiches pas.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'expédition de votre commande du 08 Juin qui a été envoyé le 09 Juin avec un jour de retard. Vous pourrez vérifier sur cette même page avis vérifiés que la mention "Si commande avant 15h" n'est pas une décoration.
Nous faisons notre possible pour que nos commandes arrivent dans les délais seulement comme tout les vendeurs en ligne il arrive parfois d'avoir un raté sur une commande.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Commande passée en urgence et reçue dans les temps!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Efficace et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
bon accueil téléphonique et bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
bien , mais j'attendais un sms me confirmant de l'arrivé en point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Malgré un livreur déplorable qui ne passe pas chez vous en prônant votre absence afin de se débarrasser du colis en point relais, hawaiisurf a su régler ce problème en faisant un geste commercial en guise de dédommagement. Produits de très bonne qualité. Personnel très agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Ras. N'ayant pas reçu mon mot de passe oublié par mail rapidement, j'ai dû créer un nouveau compte avec une autre adresse mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
je pense qu'il faudrait juste mettre les dimensions des visses ou autres matériels de ce genre. Ca serait pratique ;)
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