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basée sur 10334 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je confirme comme j'en avais pris l'engagement dans mon précédent mess
C'est dommage que je n'ai pas été prévenu pour le retard de ma commande puisque ça à mis plus de temps que prévu mais au final je ne suis pas déçue.je l'ai reçu 2 mois plus tard.
Je ne connaissais pas Hattila.com, et le site est bien fait. La sélection de produits semble bonne et variée.MAIS je suis assez déçu qu'Hattila ne soit pas un peu exigeant vis-à-vis de ses fournisseurs.Plus précisément, pour mon premier achat (Pack Arbalète MK-XB21), j'ai dû constater :- une notice de montage uniquement en anglais: je parle cette langue, je travaille parfois en anglais (avocat), mais là, c'est du vocabulaire technique assez complexe. Je comprends bien qu'Hattila ne puisse pas exiger de ses fournisseurs que les modes d'emploi soient dans toutes les langues de l'Union européenne, mais le français, quand même, pourrait être prévu... - une notice de montage HYPER MAL FOUTUE (vraiment)!!! Des étapes cruciales du montage sont ultra-résumées, accompagnées de photos super sombres (et ce d'autant plus que l'arbalète est noire...), qui ne servent À RIEN. On dirait que le papier coûte cher, et que rajouter quelques schémas et étapes à la notice de montage est impayable...- qu'il manque une pièce en plastique (étape 1 du montage, sauf erreur), à insérer dans l'arbalète à l'endroit où l'arc est arrimé au corps de l'arbalète (mais là encore, je ne sais même pas à quoi elle ressemble, cette pièce, puis que la notice ne la représente pas). J'ai fouillé tout le colis, et cette pièce n'y était pas... Je me suis débrouillé sans, mais j'espère que cela ne posera pas un problème de stabilité de l'arc lorsque je tirerai. Difficile pour Hattila de vérifier le contenu des colis, mais merci d'au moins faire remonter l'information au fabricant.La notice d'utilisation du red dot est tout aussi incompréhensible...On n'est pas tous des spécialistes du bricolage et des arbalètes! J'ai bien fini par m'en sortir, mais ça m'a pris des heures à me casser la tête.Je trouve qu'Hattila pourrait, pour chaque produit, tester l'utilité et la qualité de la notice de montage (par un non-bricoleur, un consommateur moyen), et si elle est médiocre et insuffisante comme dans ce cas-ci, s'arranger pour en pondre une en français avec ou sans la coopération du fabricant.L'arbalète est une des spécialités d'Hattila, et ma première expérience n'est pas super agréable, du moins pour ce qui concerne le montage. Tout le plaisir de recevoir le colis a disparu vu la prise de tête qu'a été le montage. J'espère que quand je tirerai, tout se passera bien.
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En terme de couteaux, que du basique valable dans un jardinChoix varié,
Petit "bug" concernant le départ de la commande
Je n'avais pas tous reçu et lorsque j'ai réclamer mon dût, la personne à douté de ma parole et croyait que j'avais déjà tous reçu. J'ai du faire plusieurs relance pour finalement recevoir le reste du matériel un mois plus tard. Vous ne vérifier pas vos commandes et quand ont se plaint vous suspecter une escroquerie de ma part. Bref je ne recommanderais plus chez vous.Cordialement.