Avis clients de Hattila.com

Les nocks pour les flèches étaient trop grands ! Et l'expédition pour une enveloppe coûte 18 €.- Trop cher !

La seule chose où je suis déçu le délai de livraison bien trop longue

Le plastique de l'extrémité s'est cassé en un jour. L'option d'expédition me semble franchement mauvaise.

Le produit est très bon, mais attendre presque 4 semaines pour la livraison, c'est plutôt inacceptable ! Le manuel de montage est un peu flou dans les détails, étant bricoleur amateur, j'ai quand même mis 2 heures ! Le manuel le plus important était insuffisant (régler le dispositif cible ???) Ce n'est qu'avec "Le Chat" (bot IA de l'UE) que j'ai pu le régler correctement ! Dans l'ensemble, bonne qualité pour ce segment de prix !

Hattila ne répond pas aux e-mails, avec des questions, qui sont envoyés via le site web. Les offres ne sont pas respectées au moment du paiement.

Il manque une notice de montage

Plus de livraison en Martinique !

Commande réclamé plusieurs fois par mail ( délai de livraison très long )

Delais trop long pour un changement de corde et poulie

Arrivée ds les délais prévus bon paquetage. Parfaite distribution. Merci

Je suis assez déçue de la livraison de mon colis J’ai commandé un verre de scope donc un article fragile et qui coûte un certain prix … Le verre était à peine emballé dans une pochette fine avec un peu de papier bulle. J’avoue avoir été surprise lorsque j’ai reçu le colis. Par miracle le verre est entier mais je me demande bien comment (en sachant que les livreurs ne sont pas toujours très doux avec les colis).

Commander le 25/12/2024 et toujours pas reçu le 16/01/2025

Le système de commande n' averti de la disponibilité des produit que lors de la mise en panier. Si l'on rajoute des produit par la la suite dans le panier, ils sont considérés comme disponibles si l'article initialement mis dans le panier était disponible. D 'ou un retard de plusieurs jours dans ma livraison. Petit bug non reconnu par le fournisseur. Déçu.

L'arbalète à l'aire très bien fabriquée, mais malheureusement la corde principale a cédé au premier tir... assez déçu il faut que je re commande pour m'en servir

Commande et délais conforme à ce qui avait été annoncé. Par contre je ne vous souhaite pas de devoir à faire au SAV. Le viseur point rouge est défectueux sur le pack de l'arbalète, je propose de le renvoyer pour un simple échange mais non il faut suivre une certaine procédure pire que les démarches administratives de la sécu avec fourniture d'une vidéo en plus pour montrer que le viseur est défectueux. Bref j'ai préféré en acheter un autre pour clore un échange sans fin avec le SAV. Dommage sinon c'est 5/5 pour tout le reste et 2/5 car ils ont au moins répondu. SAV à revoir pour mettre des humains en face des clients et non une machine qui répète sans fin une procédure automatique.

L elastique n est pas si puissant que sa et l emplacement de la bille fouette les doigts Dommage

Article démonté, sans notice de montage et avec des pièces manquantes.

Le produit acheté est bien loin de mes attentes.

BIen reçu dans les délais Très peu de précisions sur le montage et pas de mode d’emploi

Produits conforme mais livré avec 7 jours de retard

Pour ma part je n'effectuerai plus d'achat sur ce site Délai de 4 mois pour se faire livrer Et aucun service client Pas de ligne téléphonique

Rien a redire sur hattila.com mais lutilisation de mondial relay pour livrer est en revanche préjudiciable...colis perdu pendant 3 j et mondial relay incapable de savoir ou il etait ....

2 semaines pour recevoir mon colis sinon bon site avec du choix

Une livraison très longue colis reçu 1 mois et 1 semaine après commande très bien emballer

Je n'avais pas tous reçu et lorsque j'ai réclamer mon dût, la personne à douté de ma parole et croyait que j'avais déjà tous reçu. J'ai du faire plusieurs relance pour finalement recevoir le reste du matériel un mois plus tard. Vous ne vérifier pas vos commandes et quand ont se plaint vous suspecter une escroquerie de ma part. Bref je ne recommanderais plus chez vous.Cordialement.