Français 
J
Note : 1 sur 5
Impossible de retourner un produit
Avis clients de HatsQuality
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 918 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, décrivant les casquettes comme ayant une finition impeccable et un confort optimal, tout en respectant la description sur le site. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec de nombreux acheteurs recevant leurs articles dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. Le service clientèle est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son écoute, avec des retouches sur les commandes effectuées avec succès et des échanges amicaux.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Je souhaiterai retourner le colis et j'attends un coupon de retour ou quelque chose comme ça !
L
Note : 2 sur 5
JE N AIS PAS RECUS LE BON MODELE .
J
Note : 1 sur 5
Produit ne correspond pas pas à la commande.
K
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une casquette béret et tout c’était bien passé la première fois et la deuxième fois j’ai commandé le même produit dans un coloris différent et la taille n’est pas bonne alors que j’ai pris la même, j’ai donc envoyé un message et je n’ai toujours pas eu de réponse ! C’est pas sérieux…
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Rien à dire sur le service livraison par contre la casquette est tachée et l'écusson métal n'est pas de bonne qualité ce qui n'est pas l'habitude des casquettes FLÉCHET ( la première que j'avais commandé est parfaite et correspond bien aux critères ) . Du coups je ne recommanderai plus via le site. Pour information.
H
Note : 1 sur 5
Aucun
O
Note : 1 sur 5
chapeau expédié dans un grand carton, sans protection et récupéré écrasé à la poste !
K
Note : 2 sur 5
Peu de choix et qualité moindre. Difficultés à récupérer un remboursement après un retour (code inutilisable et remboursement partiel)
Réponse de HatsQuality
Si vous retournez votre commande dans les 15 premier jours vous êtes remboursé, sinon c'est un avoir comme stipulé dans nos CGV pour le reste vos propos sont diffamatoires et n'engage que vous...
C
Note : 1 sur 5
Comme pour la 1ere commande en décembre 2018, l étiquette de l'adresse a été découpée et donc le nom de la rue n était pas complet
Réponse de HatsQuality
Bonjour, Les étiquettes d’expédition sont générées automatiquement, si le nom de la rue est trop long il n'apparaîtra pas entièrement sur celle-ci. Vraiment désolé pour tout le désagrément que cela ai pu vous causer. Bien à vous
G
Note : 2 sur 5
Site ne présentant pas les origines de fabrication du produit commandé
A
Note : 1 sur 5
Casquette avec une tâche devant. Très déçu que les frais de port pour le remboursement ne soient pas pris en charge. J'en suis contraint à garder ce produit avec un défaut !
J
Note : 2 sur 5
LA CASQUETTE COMMANDEE N'EST PAS CELLE QUI A ETE LIVREE
U
Note : 1 sur 5
vendeur de mauvaise foi...
Réponse de HatsQuality
C'est réciproque... Composition sur étiquette : 80% laine - 20% polyamide La casquette en question est bien en laine avec doublure polyamide
M
Note : 2 sur 5
Mode de livraison : pas le choix (rapide et chère, même si on n'est pas pressé). Formalités : tarabiscotées et sans souplesse pour un envoi à une autre personne. Mode de paiement : absolument aucun choix. J'ai passé 2 heures à étudier la question paypal, failli abandonner la commande. Malgré ce qui est dit, ça force à prendre un compte.
Réponse de HatsQuality
Bonjour, Effectivement et encore désolé car à cet période nous avons rencontré quelques problèmes suite à la mise à jour de nos modules de livraison et de paiement. Ces problèmes sont aujourd'hui résolus.Vous avez le choix de livraison ou vous voulez par Colissimo, les tarifs appliqués sont ceux de la poste vous pouvez vérifier. Il suffit de créer une adresse différente à celle de la facturation pour être livré à n'importe quelle autre adresse. Pour le paiement il y a deux possibilités, soit par compte Paypal soit par Ingenico paiement valable pour un paiement par CB ou par virement bancaire et totalement sécurisé. Revenez vite sur notre site pour nous donner de meilleurs impressions. Bien à vous.
F
Note : 1 sur 5
j'ai été piratée suite au seul et unique achat effectué à l'automne 2015, auprès de Hatsquality justement... Je me réserve donc le droit de n'attribuer aucune note, enfin la minimum !