Avis clients de HAN-BIOTECH GmbH

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 231 avis publiés
5 2 759 85% 4 372 12% 3 58 2% 2 16 0% 1 26 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui complète des envois très rapides. Ils apprécient la constance de la qualité des produits, décrits comme excellents ou de grande qualité, et la disponibilité de conseils utiles pour orienter les achats. Le service client et l’expérience d’achat sont évoqués comme faciles et satisfaisants, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons conformes aux attentes.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Des produits que j'aimerais acheter plus souvent mais trop cher et les remises ne tombent jamais au bon moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison impeccable, dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
le colis a mis du temps a arriver à destination
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Je suis content de Symbiosal que je commande régulièrement.
Cependant je n'ai vu aucune indication concernant vos produits, en particulier s'ils sont biologiques ou non. Contiennent-ils des conservateurs ou colorants chimiques.
Les vitamines contenues dans vos produits sont-elles naturelles ou chimiques ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Pas encore commencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
C’est dommage de ne pas avoir la possibilité de choisir son forma
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
cadeau très léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
aprés la commande et avoir endossé le paiement ils annoncent que le produit est en rupture de stock ?????????????????????????????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Livraison ultra rapide.
Produit recommandé par un ami donc pas de visite du site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
votre présentation de symbiosal montre 2 salières lors de la commande ce qui est trompeur.Ayant effectué cette commande,je n'ai reçu q'une salière de 125g.avec le coût du transport vous doublez le prix dorénavant soyez plus précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Délai annoncé 48 heures livraison en près de 2 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Délai de réception un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Mitigée, le produit est indique disponible sur le site, et une fois la commande passé, on est informé qu'il est en rupture de stock et qu'il faut attendre. J'ai finis par le recevoir mais je ne trouve pas ça correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
délai long de livraison suite à rupture de stock
produit pas fabriqué en France et non indiqué à l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Il y a eu un gros retard de livraison pour cause de rupture de stock. En dehors de ce contretemps, le colis est arrivé en très bon état et conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
commande faite et livraison aussi mais pour l'instant aucun résultat !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Un peu compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Erreur du numéro de rue dans le libellé de l'adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Ai demandé des grands pots et j ai eu des petits pots de sel. Tout ça à cause du site et d une photo montrant un grand pot avec un petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Produits de bonnes qualités et
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
delais de livraison beaucoup trop long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
commande non reçue à l'adresse de livraison indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
très bon site parapharmacie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Aucun service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Les produits me semblent trop chers.
Sinon, ras sur la commande et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Il est beaucoup trop tôt pour me demander mon avis (j'ai été livré il y a 3jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
je trouve très cher, ok vous mettez une réduction pour la prochaine commande mais à utiliser très rapidement alors qu'on juste de passer une commande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Après avoir passé ma commande en bonne et due forme j'ai été dirigé sur Paypal pour paiement et ma commande a été confirmée.
Le lendemain je reçois un message me disant que ma commande n'aurait pas été validée, que le panier a été conservé et qu'il fallait refaire la commande.
Cela m'a paru louche mais je me suis exécuté. Résultat: un jour après la 1re commande j'ai recommandé la même marchandise une 2e fois.
Les jours suivants j'ai reçu le même message au total 13 fois. Inutile de préciser que je n'ai pas placé 13 nouvelles commandes.
Cette pratique est certainement contraire à la nouvelle loi européenne RGPD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Mauvais service livraison sans trop de suivis client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Je ne peux pas encore donner mon avis sur votre produit, car je viens de le commencer
peut-être dans quelques mois ?
à bientôt
Brigitte Richard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Aucun problème sur la commande et les produits par contre j'ai reçu plusieurs mails en anglais disant que je n'avais pas terminé le paiement, en parallèle des mails en français disant que ma commande était en cours d'expédition. C'était confus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
no time now
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Voir la note
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Site bien conçu et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Une promo non prise en compte pour la facturation.
Bonne réactivité du site après signalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Prise en compte assez curieuse du client en lui annonçant une réduction pour son panier dès que la commande est passée... donc inutile et très désagréable...
Bug ou aléa informatique ? acte involontaire ? ou manœuvre délibérée ?
Hormis ce fait, les frais de port sont toujours disproportionnés au volume acheté... indice carbone élevé... inventer autre chose ?
Rien à redire au niveau des produits qui, eux, sont très abordables...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Correct
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