Français 
C
Note : 1 sur 5
Produits au top et livraison très rapide. Je recommande
Avis clients de HAN-BIOTECH GmbH
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 231 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui complète des envois très rapides. Ils apprécient la constance de la qualité des produits, décrits comme excellents ou de grande qualité, et la disponibilité de conseils utiles pour orienter les achats. Le service client et l’expérience d’achat sont évoqués comme faciles et satisfaisants, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons conformes aux attentes.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Je suis entièrement satisfait de ma commande.
H
Note : 1 sur 5
Le produit ne donne pas l'effet promis et est trop chèr
Y
Note : 1 sur 5
erreurs sur les produits, les désagréments de retour à ma charge !
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs constatées sur les produits. Afin de ne pas vous pénaliser, les frais de retour ont bien été pris en charge par HAN-BIOTECH.
N
Note : 1 sur 5
Aucun problème.
P
Note : 1 sur 5
Très déçu a réception de ma commande offre promotionnelle de 2 produits acheter un offert,pas de 3eme dans le colis,non pas que je sois à 6e mais le préparateur sais peut-être pas compter jusqu'à 3....
Déçu,produit conforme en parallèle...a suivre pour la réclamation.
Un peu dommage.
Déçu,produit conforme en parallèle...a suivre pour la réclamation.
Un peu dommage.
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Bonjour, Si vous avez réceptionné une commande non conforme, n’hésitez pas à contacter notre service client. Des erreurs peuvent parfois survenir lors de la préparation des commandes. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour régler ce problème dans les meilleurs délais.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais ! J’ai commandé 2 boîte et n’en ai reçu qu’une ! Puis j’ai écris par mail, aucune réponse ! Dégoûté
M
Note : 1 sur 5
Service client très peu aimable, peu accueillant et ne donnant pas la sensation de connaître les produits.
Informations imprécises et erronées.
Dommage, après l'avoir connu très bien
Informations imprécises et erronées.
Dommage, après l'avoir connu très bien
A
Note : 1 sur 5
Enregistrement de ma commande rapide
Délai de livraison parhait ..
J’apprécie les mails qui m’indique le suivi de ma commande.,
Vraiment RIEN. à dire
Délai de livraison parhait ..
J’apprécie les mails qui m’indique le suivi de ma commande.,
Vraiment RIEN. à dire
A
Note : 1 sur 5
Reçu trois boîtes avec des coups de partout, comprimés cassés.
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide et bon accueil téléphonique avant ma commande pour conseils
A
Note : 1 sur 5
Site compliqué pour les personnes un peu novice ou ne maniant pas l'informtique
A
Note : 1 sur 5
Particulièrement rapide pour une commande faite en Guadeloupe. Bravo
A
Note : 1 sur 5
J’avais commandé 2 symbiosal de 300 grs; je viens de me rendre compte que vous m’avez livré 2 symbiosal de 125 grs !
A
Note : 1 sur 5
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
aprés la commande et avoir endossé le paiement ils annoncent que le produit est en rupture de stock ?????????????????????????????????
A
Note : 1 sur 5
commande faite et livraison aussi mais pour l'instant aucun résultat !!!!!
A
Note : 1 sur 5
Ai demandé des grands pots et j ai eu des petits pots de sel. Tout ça à cause du site et d une photo montrant un grand pot avec un petit
A
Note : 1 sur 5
Produits de bonnes qualités et
livraison rapide.
livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
commande non reçue à l'adresse de livraison indiquée
A
Note : 1 sur 5
Aucun service client
A
Note : 1 sur 5
Après avoir passé ma commande en bonne et due forme j'ai été dirigé sur Paypal pour paiement et ma commande a été confirmée.
Le lendemain je reçois un message me disant que ma commande n'aurait pas été validée, que le panier a été conservé et qu'il fallait refaire la commande.
Cela m'a paru louche mais je me suis exécuté. Résultat: un jour après la 1re commande j'ai recommandé la même marchandise une 2e fois.
Les jours suivants j'ai reçu le même message au total 13 fois. Inutile de préciser que je n'ai pas placé 13 nouvelles commandes.
Cette pratique est certainement contraire à la nouvelle loi européenne RGPD.
Le lendemain je reçois un message me disant que ma commande n'aurait pas été validée, que le panier a été conservé et qu'il fallait refaire la commande.
Cela m'a paru louche mais je me suis exécuté. Résultat: un jour après la 1re commande j'ai recommandé la même marchandise une 2e fois.
Les jours suivants j'ai reçu le même message au total 13 fois. Inutile de préciser que je n'ai pas placé 13 nouvelles commandes.
Cette pratique est certainement contraire à la nouvelle loi européenne RGPD.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais service livraison sans trop de suivis client
A
Note : 1 sur 5
Voir la note
A
Note : 1 sur 5
Les frais de ports!!!
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Bonjour Madame,
Nos frais de port correspondent au tarif colissimo avec suivi et assurance nous ne prenons pas de commission sur les frais de port.
Nos frais de port correspondent au tarif colissimo avec suivi et assurance nous ne prenons pas de commission sur les frais de port.