Avis clients de HAN-BIOTECH GmbH

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 231 avis publiés
5 2 759 85% 4 372 12% 3 58 2% 2 16 0% 1 26 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui complète des envois très rapides. Ils apprécient la constance de la qualité des produits, décrits comme excellents ou de grande qualité, et la disponibilité de conseils utiles pour orienter les achats. Le service client et l’expérience d’achat sont évoqués comme faciles et satisfaisants, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons conformes aux attentes.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Claudine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Commande bien reçue. Je n'ai pas encore assez de recul pour dire si ce produit procure les effets que j'en attends.
B
BRUNO L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Etant client habituel je n'ai pas pu profiter de la promotion de -10% comme si j'avais réalisé la commande sur support papier, je suis décu
C
Cyrille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
frais de port trop élevés
C
Chantal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Produits au top et livraison très rapide. Je recommande
L
Laniel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Je suis entièrement satisfait de ma commande.
H
Hélène V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Le produit ne donne pas l'effet promis et est trop chèr
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
erreurs sur les produits, les désagréments de retour à ma charge !
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs constatées sur les produits. Afin de ne pas vous pénaliser, les frais de retour ont bien été pris en charge par HAN-BIOTECH.
J
jean Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
bien reçu
I
Isabelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Achat de Han Hepa. Le produit est bon mais lors de la commande il y a une possibilité de laisser un message . J'ai donc demandé une livraison décalée de qq jours... message non lu et commande expédiée de suite..
N
NICOLE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Aucun problème.
D
dominique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Le transport n a pas été fait suivant mon choix.je l ai signalé à vos services aucun retour
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Déçu car la commande n'a pas été expédié à la bonne adresse de livraison. Je n'ai pas pu récuperer le colis chez ma mère. Je suis mainrenant en Thailande...
J
Jeannine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
93 ans et une arthrose des mains (bien déformée) mais je n'ai presque plus de douleur même si la déformation est toujours là
P
pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très déçu a réception de ma commande offre promotionnelle de 2 produits acheter un offert,pas de 3eme dans le colis,non pas que je sois à 6e mais le préparateur sais peut-être pas compter jusqu'à 3....
Déçu,produit conforme en parallèle...a suivre pour la réclamation.
Un peu dommage.
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Bonjour, Si vous avez réceptionné une commande non conforme, n’hésitez pas à contacter notre service client. Des erreurs peuvent parfois survenir lors de la préparation des commandes. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour régler ce problème dans les meilleurs délais.
A
Adrien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très mauvais ! J’ai commandé 2 boîte et n’en ai reçu qu’une ! Puis j’ai écris par mail, aucune réponse ! Dégoûté
M
Margaret C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Service client très peu aimable, peu accueillant et ne donnant pas la sensation de connaître les produits.
Informations imprécises et erronées.
Dommage, après l'avoir connu très bien
J
jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Conforme à la commande sans plus
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Ok pour commande, ok pour livraison, par contre j'ai une question à poser sur un produit et impossible de joindre quelqu'un !
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Frais de port élevé quand on est dans un Dom, d'autant plus que j'ai dû payer 28€ de taxe.. ça revient très cher le produit.. comment faire si on n'a pas les moyens..!
P
patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Problème la livraison poste quand je absent il n y a pas autre solution livrassions excemple point relais salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Enregistrement de ma commande rapide
Délai de livraison parhait ..
J’apprécie les mails qui m’indique le suivi de ma commande.,
Vraiment RIEN. à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Reçu trois boîtes avec des coups de partout, comprimés cassés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très mécontent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Livraison rapide et bon accueil téléphonique avant ma commande pour conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Bon produits mais onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Vous deviez envoyer un mail pour indiquer quand le produit était disponible....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
le service est rapide . Je note que toutefois lors de ce dernier envoi le paquet était éventré et refermé grossièrement. Heureusement le contenu était intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Pas satisfaite du tout de ma commande, qui ne me convient pas. J'aimerai pouvoir les produits et être remboursée. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Le produit commandé est de très bonne qualité et j'en suis ravie. Néanmoins, j'ai eu un souci de livraison, j'ai contacté le service client et j'ai été très mal reçue! Il y a eu une erreur lors de l'expédition de mon colis, mon appel était donc légitime mais au lieu d'excuses je me suis faite "enguirlander" par la personne au téléphone. Relations avec le client à revoir donc!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Site compliqué pour les personnes un peu novice ou ne maniant pas l'informtique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Tous les produits me conviennent parfaitement, par contre je ne les trouve pas en France et lorsque je séjourne à Guérande, en Loire Atlantique (44350) la livraison n'est pas possible !?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour, un premier colis quasiment détruit puis re empaqueté par la Poste m'est parvenu, inutilisable. Après réclamation une nouvelle commande est arrivée en parfait état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Produits originaux mais prix élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Particulièrement rapide pour une commande faite en Guadeloupe. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
J’avais commandé 2 symbiosal de 300 grs; je viens de me rendre compte que vous m’avez livré 2 symbiosal de 125 grs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
pas de notice aucunes signalitique en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
N’a pas été livré à l’adresse demandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
1°Vos services ne répondent pas aux mails qu'on leur adressent
2°Les caractères que vous utilisez .sont trop petits et de plus trop clairs. Voir pour exemple ce qui est écrit ci-dessus à droite :"moyen une expérience .".....etc...
3°Je ne comprends pas votre question n°2 ci-dessous.
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