Les produits ne sont pas en cause, bien au contraire, mais c'est la livraison qui a posé problème. En effet la Halte Gourmande avait fait en sorte que le colis parte très rapidement car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. Malheureusement les livreurs de GLS se sont avérés très médiocres, j'ai du appeler plusieurs fois pour que le colis soit finalement livré avec 3 jours de retard par rapport à la date de livraison annoncée !!
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup pour votre avis Guillaume. Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous avez eue avec la livraison. Nous allons essayer d'améliorer la situation et nous travaillons actuellement avec de nouveaux partenaires de livraison pour s'assurer que la livraison se fait dans les meilleurs délais. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients. Merci encore pour le partage de votre expérience.
A
Agnès H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Envoi rapide, transaction sans soucis.
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service.
M
Marina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
J'ai eu un petit problème sur le formulaire de commande en ligne. J'ai appelé et un gentil monsieur m'a rassurée. Mon panier a bien été livré au jour et à l'heure prévue et la personne à qui il était destiné, en a été ravie... Bravo et merci pour votre professionnalisme !
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez été satisfaite de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.
K
karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Beaux et bons produits, parfait pour un cadeau
Réponse de Halte Gourmande
Merci Karine pour votre avis positif et pour avoir choisi Halte Gourmande ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que l'ensemble de nos produits éveille votre intérêt. Nous espérons vous revoir très bientôt !
C
Céline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Livraison très rapide et bien emballée !! Le petit soucis je n'ai pas reçu la petite carte de remerciements qui devait être jointe au colis... sinon rien à dire..
Réponse de Halte Gourmande
Merci pour votre avis Céline, nous regrettons de n'avoir pas pu vous fournir la carte de remerciement promise et nous nous engageons à faire mieux pour la prochaine fois. Nous sommes heureux que la livraison et l'emballage vous aient satisfait.
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Envoi rapide Je mballage très joli Reste à goûter les produits
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup Karine pour votre avis positif ! Nous espérons que vous avez apprécié les produits et que vous reviendrez bientôt sur notre site Halte Gourmande.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
La commande s'est bien passée. Très simple et rapide. Produits conformes à la description avec dates de péremption suffisamment lointaines. On commandera de nouveau sans hésiter.
Réponse de Halte Gourmande
Nous vous remercions sincèrement de votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande et que les produits aient été conformes à la description. Nous espérons que vous commanderez à nouveau chez Halte Gourmande !
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Livraison très rapide (4 jours ouvrés pour l'Italie) et conforme à la commande. Nos amis italiens sont ravis. Merci
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup, Pascal ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et que nos amis italiens soient satisfaits !
N
Nadège C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
A priori très bien
Réponse de Halte Gourmande
Merci pour votre avis très positif, Nadège ! Nous sommes heureux de savoir que notre site vous satisfait.
E
Emmanuel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très bon site.
Réponse de Halte Gourmande
Merci Emmanuel, votre avis est très apprécié ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait !
M
Melissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Super!
Réponse de Halte Gourmande
Merci Melissa ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
G
Gareth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Efficace!!!
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup Gareth pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous trouviez notre site utile et efficace.
M
Mireille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
PARFAIT MERCI
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup Mireille d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez Halte Gourmande.
L
Laurie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Après la réception du mauvais produit, le service client m’a répondu très rapidement et renvoyé le bon. Très bon site.
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, Laurie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services !
E
Eulalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site avec de bons produits et des prix abordables, pour tous budgets
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup de votre avis positif, Eulalie ! Nous sommes très heureux que Halte Gourmande réponde à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix abordables.
J
jean pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
correct delai respectés qualite >Rien a redire
Réponse de Halte Gourmande
Merci Jean-Pierre, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'expérience que vous avez vécue chez Halte Gourmande !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
C était parfait
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir suscité votre satisfaction et nous nous réjouissons de vous souhaiter la bienvenue à nouveau.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Excellents produits, livraison et présentation au top.
Réponse de Halte Gourmande
Merci Brigitte d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur Halte Gourmande. Nous sommes ravis de constater que nos produits, ainsi que notre service de livraison et de présentation, vous ont plus. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons que vous apprécierez nos produits lors de votre prochain achat.
V
VIRGINIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
rien à redire au top, rapide et efficace! je recommande
Réponse de Halte Gourmande
Merci beaucoup Virginie pour votre avis très positif, nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et nous vous en remercions.
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Jolis cadeaux, bien recus, bien apprèciès, merci. ++++
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Colis très joli et très bien présenté
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Commande traitée très vite. Rapidité de l’envoi et très bien emballé. Parfait !
A
Arthur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Coffret arrivé en très bon état, le lendemain de la commande
A
Anne laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Parfait de la commande à la réception
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
5 *
F
fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
livraison très rapide, préparation soignée
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
C'était la 1ere fois que je commandais et franchement c'est top!! N'hésitez pas. Le service est au top et les prix sont corrects
M
Mylène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bonjour, J'ai fait une commande pour un anniversaire d'une amie, la livraison s'est très bien passée, livreur au top ainsi que le colis. Le présent très bien présenté, mon amie a vivement apprécié, présentation dans un écrin etc... Je recommanderai et je vous recommande Halte Gourmande sans hésitation.
M
MERIENNE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
La personne était très contente
M
Maryline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
livraison rapide et conforme à mes attentes
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
A l ecoute commercialement present, reactif et serviable !
F
FLORENCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Commande soignée, site toujours aussi plaisant et bien construit, facile d'utilisation, choix des produits
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
tres serieux livraison impeccable
E
elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Super contente de cette boutique. Des produits excellents .
K
KOLBECHER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très satisfait de ma commande à la Halte gourmande. Elle a été livrée rapidement et les bénéficiaires du panier garni ont été ravis.
E
EMMANUEL K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
La commande vient seulement d arriver. Très déçu par le délais de livraison qui n est pas respecter .
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Emmanuel, je suis vraiment navrée que votre commande ait pris plus de temps, vous aviez choisi la livraison offerte par Mondial Relay: Votre commande a été passée le vendredi 23 à 18 heures, expédiée le lundi 26 étant donné que le week-end il n'y a pas d'envoi. Le colis est arrivé dans l'agence finale le 29, cependant, l le relais colis choisi lors de votre commande était fermé comme indiqué sur leur site jusqu'au 6 janvier, date à laquelle la personne a récupéré son colis, Cordialement, l'équipe de Halte Gourmande.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Rapidité et efficacité
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bon produit, belle présentation avec une expédition rapide.
L
Ludovic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Bonjour, Il semble qu'un de colis ne soit jamais arrivé. Il aurait été intéressant de pouvoir faire un colis envoyé à une liste de destinataire et non de devoir refaire une commande à chaque colis
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Ludovic,
Nous sommes vraiment désolés pour l'inconfort que vous avez vécu. Nous n'avons eu aucun message de votre part à notre service client, et toutes les commandes étaient indiquées comme livrées, nous n'avons donc pas pu gérer le litige. En ce qui concerne l'envoi à différentes adresses, sachez que nous pouvons faire des devis personnalisés pour les professionnels, et gérer les envois individuels. Toute l'équipe reste à votre disposition pour plus de renseignements, Cordialement
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très beau produit personne ravie du panier
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