Avis clients de Halte Gourmande

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 203 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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N
Nathalie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très belle présentation conforme à la commande.. Ce cadeau d'anniversaire a fait très plaisir au destinataire :) Petit bémol : livraison GLS programmée pour le 08.06, remise malheureusement le lendemain :(
F
Fabienne P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très déçue, commande passée le 17 mai, délai de livraison non respectée comme indiqué sur le site, à savoir 48h à 72h...reçue 8 jours plus tard... Des mails recus tous les jours pour dire que ma commande va etre livrée.... La personne de chez Halte Gourmande m a parlé sur un ton accusateur, car d après eux ils ne sont pas responsable du délai de livraison, et qu il n allait pas changé de transporteur !
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très bien Je pense passer une nouvelle commande prochainement
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
arrivée a la date prévue
J
Jean Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Je suis très satisfait de ma commande qui a été très vite expédié. Seul bémol TNT qui a pris en charge le colis et qui a eu un jour de retard.
F
Faten B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pour une première je suis très satisfaite. Par contre sur mon compte le colis est toujours noté en cours de livraison ??
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Des biscuits étaient écrasés suite au transport je suppose.
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Site sérieux et produits de qualité
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné, ne reste plus qu'a découvrir la qualité des produits proposés.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
Biscuits écrasés dommage . Ce qui ne m’empêchera pas de recommander . Merci
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
C était un cadeau . Je n ai donc pas vu comment c était préparé .
R
Roxane H.
Note : 4 sur 5
Bonjour Le service client 10/10, réponses très rapides à mes demandes. Le site manque de pratique il faut dérouler tous les articles pour trouver ce qu'on veut mais ça permet de tout découvrir. Manque de clarté sur les produits manquants, on se fait une fausse joie. J'enlève une étoile pour la présentation, beaucoup d'articles cachés par la fausse paille. La livraison et le suivi super.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du coffret et du délai de livraison
M
Murielle A.
Note : 4 sur 5
Malheureusement les biscuits sont arrivés écrasés...
A
Ange A.
Note : 4 sur 5
Au moins un petit cadeau pour 70€ de commande ) sinon bon produit c’est raisonnable"
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Super de pouvoir choisir et composer à son gré son panier cadeau J'ai apprécié la qualité et les différents articles proposés.
S
serge D.
Note : 2 sur 5
Le transporteur GLS n'a pas tenu ses engagements et a obligé l'ami à qui j'ai expédié un panier garni à se déplacer vers un point relais colis à 25km alors que j'ai payé une livraison à domicile. J'ai fais part de mon mécontentement (de façon très courtoise) à Halte Gourmande mais aucune réponse. Le minimum aurait été de présenter des excuses!
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé Haltegourmande plusieurs fois et leurs produits sont très bons (me disent ceux à qui je les envoie). Cette fois-ci j'ai fait une erreur dans ma commande et il fallait aller chercher les colis au dépôt, et pourtant j'ai indiqué une adresse de livraison dans la commande. J'ai envoyé un premier mail, sans réponse, puis j'ai téléphoné, laissé un message, et envoyé un 2eme mail. La réponse a été alors très rapide et très satisfaisante puisque mes colis ont été envoyés immédiatement, gratuitement, et ces cadeaux sont arrivés avant Noël. Je n'hésiterai pas à re-commander avec Haltegourmande, grâce à leur choix de bons produits et leur geste commercial, mais il est surprenant que j'aie coché &quotaller chercher au dépôt`' et qu'on m'ait demandé une adresse de livraison."
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
Le colis était un cadeau, donc je ne peux pas juger de la qualité, mais le service de transport utilisé était déplorable, nécessitant de nombreux échanges avant qu’ils ne livrent (après plusieurs jours) le colis.
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
Recherche aisée sur le site et commande sans difficulté. Délai rapide pour la livraison en période de fêtes.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité expédié dans de bonnes conditions et dans les délais impartis.
H
Herve V.
Note : 2 sur 5
Bonjour, La commande n'est toujours pas arrivée 6 jours après la commande (cadeau pour la nouvelle année). Avec le recul le prix est également trop élevé pour ce colis.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour, Je trouve votre remarque un peu injustifiée concernant les délais. Vous avez passé commande le 28/12 fin de journée, votre commande a été expédiée le 29/12. Le délai de livraison indiqué quand vous avez passé la commande était de 3 à 4 jours ouvrés, soit une livraison vers le Mardi 5 Janvier. Je vous rappelle que c'est un long weekend férié comprenant le 1er, le 2 et le 3 Janvier. Et le Dimanche 3 Janvier, vous vous plaignez déjà de ne pas recevoir le colis?
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
Satisfaite. On peut naviguer facilement et tout est clair... Je commanderai certainement à nouveau quand l'occasion se présentera et je recommande ce site...
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème mais navigation sur site un peu compliquée - certains produits des paniers composés n'étant plus disponibles mais les prix restant les mêmes...
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
l'idée est très bonne et le choix est là (sauf à l'approche de Noël), pas besoin de se rendre à la poste pour envoyer le colis. c'est du tout compris. 3 commandes passées le même jour mais dans des départements différents. Pour le nord-pas de calais, colis reçu dans les temps, juste avant Noel. Pour les 2 autres délai plus long, dommage la prochaine fois je m'y prendrai plus tôt. Je recommande le site!
E
Elisabeth W.
Note : 4 sur 5
Tous les produits proposés sur le site ne sont pas disponibles... Mis à part ça, c'est très bien
L
Laurent T.
Note : 2 sur 5
livraison non effectuée!
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour, Vous avez bien été livré le 22/12. Nous avons expédié votre commande dans les délais mais le transporteur s'est plaint d'une adresse incomplète, ce qui a retardé la livraison. Cordialement, Aymeric
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
Quel intérêt de demander un avis alors qu’aucune livraison n’a été faite ? Très bien les avis sur le faite de ne pas fournir une carte cadeau que l’on puisse donner en avance pendant les fêtes.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour Monsieur, Je ne vous comprends pas. Vous avez passé commande d'un abonnement Box en Décembre et avez demandé la première livraison début Janvier. Nous avons bien respecté votre demande, alors pourquoi vous plaignez-vous de ne pas avoir reçu la commande??? Cordialement, Aymeric
L
Laurence S.
Note : 2 sur 5
La valise ne semblait pas en simple carton et plus remplie le rendu n’est pas à la hauteur de l’espéré. Espérons que gustativement ce soit bon.
Réponse de Halte Gourmande
Bonjour, Je n'ai pas compris votre remarque concernant la valise. Cordialement, Aymeric
C
Carlo D.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Pleinement satisfait de tout, à part une chose (plus une opportunité d'amélioration qu'un vrai problème): il ne semble pas possible d'inclure un message (ex: voeux de Noël ou joyeux anniversaire) avec la livraison, s'il s'agit d'un cadeau. Meilleures salutations,
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
traitement rapide de ma commande et bon suivi. Site très efficace
H
Helene J.
Note : 4 sur 5
Arrivée chez mes parents qui étaient très contents
M
Mauricette F.
Note : 4 sur 5
Le destinataire est très satisfait de votre panier gourmand et pour ma part la livraison a été très bien effectuée.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
Très bien et livraison comme prevue
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
Hormis le fait d'avoir été obligé de refaire mon panier plusieurs fois (il se vidait avant que je puisse le valider et ceci en moins de 10 min), le reste a été impeccable avec une livraison conforme à ce qui était annoncé!
J
Jocelyne F.
Note : 4 sur 5
Très rapide
M
Marie Noelle P.
Note : 4 sur 5
Très bien pour le contenu mais une étoile en moins à cause de la livraison,car ne livre pas au domicile, c'était une personne âgée domiciliée dans un village, où d'autres livreurs passent mais pas vous.Donc réception problématique.🤔
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Un peu onéreux.
F
François I.
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante. Délai de livraison respecté.
S
Sergine M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne communication

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