Avis Halle au Sommeil

Je ne suis pas avertie de la mise en disposition en magasin

Je suis toujours dans l'attente de ma commande depuis 1 mois et demi

Canapé DEBORAH commandé sur la base de la description du site avec un couchage en 140x200. A réception je constate que le matelas ne fait que 140x186 cm. On me dit que ce sont des marges de tolérance, mais on me propose d'échanger le matelas avec un 140x195, ce que j'accepte. Sauf qu'au final le canapé ne se ferme plus correctement. En parallèle la description est modifiée sur le site et le canapé est indiqué maintenant pour un couchage en 140x190... Bref, pratiques commerciales douteuses, c'est une enseigne que je ne recommande pas.

Commandé 2 sommiers disponibles en 3 à 5 jours sur le site , en fait pas en stock, erreur de facturation, me propose sommiers en stocks de qualités inférieur que je refuse , me commande mes sommiers, pas de nouvelles au bout de 3 semaines , toujours pas reçus , !!! Remboursement.

Toujours pas. Reçu le matelas

- pas de mention de disponibilité sur le site - aucun suivi possible - plusieurs courriels sans réponses - plusieurs appels téléphoniques pour connaître le suivi - commande du 13 février et livraison le 3 mars - l emballage du sommier est couvert d une épaisse couche de poussière bien noir JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT LA HALLE AU SOMMEIL TOUT EST NUL, note 1 est déjà de trop

Plus de 2 mois d'attente pour un matelas qui n'est toujours pas arriver. Très déçus

Je suis très mécontente du service de livraison qui a mis plus de 3 semaines a me livrer. Chaque semaine j’appelais on me dit que on me trouve pas ma commande sur l’ordinateur qu’onva me recontacter ce qu’on fait pas ou sois qui vont me livrer alors que personne viens. Mon conjoint a du appeler en s énervant pour qu’on est enfin notre produit. C est honteux. Je ne commanderais plus dans ce magasin.

Mauvais