Avis Halle au Sommeil

8.7/10
★★★★☆
basée sur 137 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis aux anges. J'ai retrouvé le matelas que j'ai eu pendant 9 ans. Je m'en étais débarrassé à cause d'un petit animal qui avait laissé ses odeurs. J'en ai acheté plusieurs avant de retrouvé le même, avec quelques ressorts de plus, car plus récent. Il est très ferme et épouse pourtant bien mon corps. .Je me sens bien dessus. Je suis super contente de l'avoir retrouvé, Fait en France, d'une marque française (Mérinos Arsene 2). Tout est pour le mieux ! Livraison super ! Livreurs très aimables. Je recommande ce magasin, vraiment.

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I L.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Merci beaucoup Irène pour ce commentaire très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite à la Halle au Sommeil et vous souhaitons de belles nuits dans votre nouveau matelas Mérinos.
5 /5
★★★★★

Tout a été très bien.

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C D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Merci Catherine pour votre retour positif, nous espérons vous retrouver très vite à la Halle au Sommeil
4 /5
★★★★☆

Dans l'ensemble nous sommes satisfaits aussi bien de l'accueil que de la livraison. par contre ne comprenons pourquoi payer 80 euros en espèces et non pas par chèque.

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27% D.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Bonjour Denise, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable au sein d'un de nos magasins. Concernant le paiement en chèque, celui-ci est compliqué pour les livraisons à domicile en raison de la procédure de vérification. Nous ferons cependant remonter l'information pour améliorer cela. Bonne journée
5 /5
★★★★★

La halle au sommeil m'a contacté après mon achat, pour organiser la livraison. La personne que j'ai eue au téléphone a été très arrangeante, la livraison s'est très bien passée. C'est la première fois que je commande chez eux et je suis très satisfait.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Nous vous remercions pour votre retour sur cette expérience positive au sein de notre enseigne 🙂
5 /5
★★★★★

Accueil très agréable, Anthony très compétant et astucieux pour débloquer une situation compliquée Livraison dans les délais et enlèvement de l'ancien matériel Je recommande

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Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Merci Pierre pour votre retour sur votre expérience positive au sein d'un de nos magasins. Nous transmettons le message à Anthony 🙂
5 /5
★★★★★

Site fluide et précis....bien réceptionné un très bon matelas

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Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Nous vous remercions pour vos retours précieux qui nous permettent de proposer un service de qualité à nos clients
5 /5
★★★★★

J'ai pu rapidement récupérer mon matelas en magasin . Rapport qualité prix parfait

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Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour précieux. Passez de belles nuits sur votre matelas.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Merci Axel pour votre retour positif
4 /5
★★★★☆

RAS sur le site. Sur place le vendeur était très sympa. La conseillère de vente hyper désagréable. Je pense qu’il faut qu’elle arrête le commerce !!!!

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Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci de votre retour, cela nous permet de nous améliorer. Nous allons prendre contact avec le magasin. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat. Bonne journée
5 /5
★★★★★

RAS, bon site

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Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Merci Daniel pour votre appréciation, en espérant vous revoir bientôt sur notre site
5 /5
★★★★★

Parfait en tout Point

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Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Nous vous remercions pour cet avis positif qui nous est précieux, afin de proposer le meilleur service possible.
4 /5
★★★★☆

Réseau commercial aimable et solutions de remplacement judicieux.

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Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours positifs et espérons vous revoir bientôt en ligne et en magasin !
5 /5
★★★★★

Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.

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Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. À très bientôt dans l'un de nos magasins !
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Excellent service client. Bravo ! Je vous les recommande à 100%

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Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de votre expérience d'achat à la Halle au Sommeil. À bientôt !
3 /5
★★★☆☆

J’essaie d’avoir une date de livraison car sur mon compte client ma commande est confirmée et expédiée ce n’est pas le cas Quand j’appelle le magasin on ne peut pas me donner de renseignements sur ma commande

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Le
suite à un achat du 13/01/2021
4 /5
★★★★☆

Sérieux, livraison rapide comme convenu, je recommande

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Le
suite à un achat du 18/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Plus de 2 mois d'attente pour un matelas qui n'est toujours pas arriver. Très déçus

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Le
suite à un achat du 09/08/2020
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Contactez directement le point de vente le plus proche de chez vous, nous aimerions en parler davantage !
La Halle Au Sommeil.
5 /5
★★★★★

Site clair proposant divers produits qualité prix intéressants

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Le
suite à un achat du 08/08/2020
5 /5
★★★★★

Réponse et suivi de commande par téléphone, rapide et efficace ! Cela change des services client injoignable...

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Le
suite à un achat du 10/08/2020
5 /5
★★★★★

Livraison,qualité du produit excellents

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Le
suite à un achat du 05/05/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très mécontente du service de livraison qui a mis plus de 3 semaines a me livrer. Chaque semaine j’appelais on me dit que on me trouve pas ma commande sur l’ordinateur qu’onva me recontacter ce qu’on fait pas ou sois qui vont me livrer alors que personne viens. Mon conjoint a du appeler en s énervant pour qu’on est enfin notre produit. C est honteux. Je ne commanderais plus dans ce magasin.

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Le
suite à un achat du 08/08/2020
4 /5
★★★★☆

Société sérieuse satisfait des prestations. Site internet à améliorer concernant l'indication du délai de livraison avant de confirmer. C'est pourquoi j'ai mis 1 étoile de moins.

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Le
suite à un achat du 03/08/2020
4 /5
★★★★☆

Rapidité d expédition. Produit en très bon état. Satisfaite de ma commande.

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Le
suite à un achat du 07/08/2020
5 /5
★★★★★

Une équipe au top tant dans les conseils que dans l'accompagnement à l'achat.

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Le
suite à un achat du 07/08/2020
5 /5
★★★★★

Produit conforme et prix très intéressant pour le matelas commandé. Délais de livraison respecté.

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Le
suite à un achat du 08/05/2020
5 /5
★★★★★

Delais et livraison respecter, produit conforme tres bon site

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Le
suite à un achat du 05/07/2020
5 /5
★★★★★

Tout à fait conforme Très satisfaite

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Le
suite à un achat du 17/06/2020
5 /5
★★★★★

Très clair, bien fait.

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Le
suite à un achat du 31/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Contrairement à ce qui était convenu par téléphone, je n'ai pas reçu le bon de commande rectifié de mon matela

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Le
suite à un achat du 31/07/2020
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous sommes cependant ravis d'avoir, par la suite, échangé avec vous et résolu votre problème.
La Halle Au Sommeil.
5 /5
★★★★★

Très efficace Et très bon suivi.

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Le
suite à un achat du 08/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Nous n'avons pas reçu les bons sommiers.Nous avons reçu des 90x 190cm. Comment pouvons nous procéder?

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
Réponse de Halle au Sommeil
Le
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Contactez directement le point de vente le plus proche de chez vous, nous aimerions en parler davantage !
La Halle Au Sommeil.
4 /5
★★★★☆

Personnel à l'écoute

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 11/06/2020
4 /5
★★★★☆

Nous conseillons le site hall au sommeil à tout point de vue.

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Le
suite à un achat du 07/05/2020
5 /5
★★★★★

Très bien service commercial compétent et reactif

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Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★

Ras.

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Le
suite à un achat du 10/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande toujours pas receptionnée ! Il semblerait que vous soyez en rupture de stock ! Ce qui n'était pas indiqué quand j'ai passé ma commande,

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Le
suite à un achat du 25/07/2020
4 /5
★★★★☆

Site impec, livraison dans les délais. Service client ok. Bon achat

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Le
suite à un achat du 18/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bon service client. Prix correct, et très bon accueil en magasin

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020