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★★★★☆
basée sur 141 avis publiés
Résumé des avis
La Halle au Sommeil se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment des matelas et sommiers qui reçoivent souvent des éloges pour leur confort et leur bon rapport qualité-prix. Les clients mettent en avant la compétence des vendeurs, qui offrent des conseils adaptés aux attentes et au budget de chacun, rendant l'expérience d'achat agréable et personnalisée. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec des clients appréciant la ponctualité et l'efficacité du service de livraison, y compris le montage à domicile.
Derniers avis clients
Parfait ! Et service client au top
Aucun suivi du colis lors de son départ de chez vous jusqu'à son arrivée, avec une attente assez longue.
Parfait
Site très fiable. On a un bon aperçu des produits.
Parfaite qualité de service : le service client est au top (un mail, une réponse personnalisée, humaine). La livraison fut parfaite également. Sympa, propose leur aide, efficace, pro.
Très bien, service impeccable. Tout s'est très bien déroulé de la livraison du matelas à la reprise de l'ancien.
Rien à redire
The excellent customer service was paired with an extremely comfortable mattress. I highly recommend this company.
Commandé 2 sommiers disponibles en 3 à 5 jours sur le site , en fait pas en stock, erreur de facturation, me propose sommiers en stocks de qualités inférieur que je refuse , me commande mes sommiers, pas de nouvelles au bout de 3 semaines , toujours pas reçus , !!! Remboursement.
Matelas toujours pas livré
Renseignements pris par téléphone après avoir navigué sur leur site internet. Contact très agréable et très pro. Commande passée ensuite en ligne, puis mon interlocuteur m’a rappelé pour confirmer la prise en compte de la commande et préparer la livraison. Livraison faite sans soucis, a l’heure convenue, et avec moins de 4 semaines de délai après commande. Rien à ajouter, je suis ravi ! Merci pour tout !
Envoi rapide
Ras arrivé dans le délai
Bien et conforme
J’ai commandé en ligne un matelas, j’ai confirmé avec le magasin la date de récupération, et quand je suis allée le chercher ils l’avaient vendu à un autre client donc j’ai dû revenir une semaine plus tard pour en avoir un autre
Produit conforme à la commande
Très satisfaite, dans le magasin de Flers 61 ainsi que de la livraison.
Toujours pas. Reçu le matelas
J'ai commandé un matelas le 28 juin, pour un délai annoncé entre 5 et 10 jours ouvrés; à ce jour, le 20 juillet, je n'ai toujours pas reçu mon matelas; il est annoncé pour lundi 21 juillet, on verra s'il arrive; J'ai écris à la halle du sommeil le 10 juillet pour savoir où en était ma commande, et la réponse a été: le délai de livraison est entre 5 et 10 jours ouvrés (je le savais), mais certains matelas ont du retard, nous espérons que le votre n'est pas dans ce lot. Avec cette information, on ne sait rien de plus. Ce qui est sûr, c'est que le délai de livraison n'est pas respecté, mais la halle du sommeil répond à vos message, même si c'est pour ne vous apporter aucune précision.
Le 05 juin 2025 j'ai acheté un ensemble matelas/sommier dans votre magasin de Valence, très bons conseils de la vendeuse. Livraison parfaite et livreurs compétents.
Conforme à mes attentes
Nous avons achetés un sommier et un matelas à la Halle au Sommeil de Guérande. Antony le vendeur nous a bien accueilli et bien renseigné sur les choix et les prix. La livraison et l'installation se sont bien passés et les livreurs étaient compétents et sympas. Nous recommandons la Halle au Sommeil de Guérande.
Très bien, vendeur au top. Par contre sur la photo le sommier avait des pieds et au moment de la livraison non. C'était effectivement indiqué en tout petit sur la description du produit. Je pense néanmoins que mettre une photo du produit quel qu'il est vendu serait plus juste.
Vendeur très compétent et 100 % fiable, de par ses conseils et son accueil. Il m'a conseillé un matelas Tempur, dont je suis entièrement satisfaite, 0 défaut. Je recommande cette boutique dans la zone Piquerouge à Gaillac (Tarn).
Pas de souci…
- pas de mention de disponibilité sur le site - aucun suivi possible - plusieurs courriels sans réponses - plusieurs appels téléphoniques pour connaître le suivi - commande du 13 février et livraison le 3 mars - l emballage du sommier est couvert d une épaisse couche de poussière bien noir JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT LA HALLE AU SOMMEIL TOUT EST NUL, note 1 est déjà de trop
Parfait, le délai de livraison annoncé a été respecté et les livreurs ont été compréhensifs.
Très bien
Bon contact téléphonique avec la boutique. Livraison très tardive (19h30 pour un passage dans l'après-midi). Le matelas est plié dans le coffre d'une voiture particulière. Le livreur me déclare qu'il y a une face été et une face hiver alors que les deux faces sont identiques...
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !livré installé plus qu'a l'essayer
Délai de livraison très rapide
Parfait conforme à ma demande
Bien
Personnel très accueillant, avec une mention spéciale pour Marie-Pierre, qui se distingue par sa gentillesse et son sens du commerce. Nous avons véritablement apprécié notre expérience client dans cet établissement. Ne changez rien, merci à vous !
Un très grand MERCI à Aurélie, animatrice réseau, qui a su me trouver la solution. Plus qu'agréable dans sa démarche commerciale, elle a été mon cadeaux de Noël. Encore un fois Merci Aurélie.
Très satisfaite de mon achat sur ce site
Je suis satisfaite de mon achat, grâce aussi aux conseils du vendeur. Merci
Très bonne relation client, Merci à la halle au sommeil de Carpentras.
Service impeccable et personnel au magasin très agréable. Envie de revenir. Merci à eux.
Parfait, articles de qualité à prix imbattables, vendeurs et livreurs très sympathiques et arrangeants, merci !