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★★★★★
basée sur 1603 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Malheureusement un flacon shampooing était ouvert à la réception du colis et une quantité, pas négligable, était déversée dans la boite!!
Carol K.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
3
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★★★☆☆
Pas possible de savoir où était mon colis, après le passage du transporteur à mon domicile pendant mon absence et avec le site. J'ai cru à une arnaque, mon colis a 10 jours à arriver.
Daniel L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
3
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★★★☆☆
Was vergeten de kortingscode in te vullen. Heb ze nog gemaild ... maar geen antwoord
Michael D.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
2
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★★☆☆☆
Le produit ne correspond pas l'article commandé
Marc S.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
2
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★★☆☆☆
Produits Davines extra, par contre echantillons pour cheveux demandes non ajoutes….remplacés par des produits pour le corps hors de propos… a quand une vraie politique de marketing ciblee sur les besoins du client?
Muriel S.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2
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★★☆☆☆
J ai tjs commande via votre site, j apprécie la rapidité du service et les prix. Mais plus le temps passe moins je reçois de mini formats cadeaux dans ma Commande . Et la dernière commande a été déposée sur le trottoir ! J ai téléphoné car je n ai jamais réceptionné le colis, on m’a dit qu on me rappellerait ça n’a jamais été fait . J ai dû faire le tour du voisinage et c’est finalement un voisin qui a trouvé le colis . Honteux
Marjorie B.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
2
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★★☆☆☆
Je passe commande d’un lisseur GHD Duet pour un gros cadeau, je paye l’emballage cadeau avec un mot et je reçois le cadeau sans emballage ni mot. La surprise a été gâché…
Mohammed T.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3
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★★★☆☆
Bien emballé, livraison rapide mais très déçue pour les deux échantillons reçues...
Laura G.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3
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★★★☆☆
Je suis satisfait mais Je regrette simplement de ne pas pouvoir acheter isolément le gel douche Molton brown invigorating suma ginseng.serait ce possible ?
Henri-patrick J.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
3
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★★★☆☆
J ai bien reçu ma commande, mais 1 flacon est endommagé, c est la 1er fois car je commande toujours chez vous. Cdt
Martine B.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
3
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★★★☆☆
J'ai finalement bien reçu ma commande. Elle était dehors.
Aurore S.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonne réactivité dans le processus commande/expédition. Toutefois la distribution via le service "Pack UP" de la POST.LU semble être mal organisé (redemande d'infos) même quand tous les données ont été correctement transmis au moment de la commande.
Daniel S.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
3
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★★★☆☆
Entreprise sérieuse seul inconvénients je n'ai pas reçu de mail m'informant de l'arrivée de mon colis heureusement le transporteur a déposé mon colis chez un voisin et ma informé du noms et adresse où je pouvais récupérer mon colis
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
2
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★★☆☆☆
Colis reçu rapidement, très bien préparé mais un article reçu est arrivé dans un pot cassé, le produit est donc à l'air libre. J'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai reçu aucune réponse. C'est dommage !
Valérie F.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
3
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★★★☆☆
Le service de livraison est decevant. Le livreur dit s'être présenter à mon domicile, n'étant soit disant pas là, nous aurions convenu par téléphone de laisser le colis a l'agence. En réalité, personne ne s'est présenté chez moi ce jour là, j'étais chez moi, personne ne m'a appelé. Le livreur ne s'est tout simplement pas déplacé. Et quand j'ai été récupérer mon colis, le carton était explosé, heureusement les produits à l'intérieur étaient intactes.
Morgane B.
Le
suite à un achat du 10/02/2021