Avis clients de HAIRSHOP.lu

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 877 avis publiés

Résumé des avis

HairSHOP.lu offre un service très agréable avec un personnel accueillant et disponible, prêt à conseiller et à trouver des solutions, comme lorsque des échantillons et petits cadeaux accompagnent chaque commande et que des demandes spécifiques sont traitées avec professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité de livraison et l’exécution des commandes, avec des colis bien emballés et des expéditions rapides, complétés par des échantillons et petits cadeaux qui renforcent la satisfaction. Le choix de produits professionnels et de qualité est salué, avec des commandes faciles à passer sur le site et des produits conformes, livrés dans les temps et accompagnés d’un traitement impeccable. Les expériences positives incluent des retours répétés et des recommandations enthousiastes, des mentions de portefeuilles de cadeaux appréciés et une impression générale d’excellence du magasin.
V
Vanessa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Mot compte est bloqué qui m'a fait que je pouvais pas commandé au début (problème pas résolu)
V
Veronique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Malheureusement l’emballage de mon produit était mal fait et le bouchon du flacon est arrivé complètement cassé.
C
Carol K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Malheureusement un flacon shampooing était ouvert à la réception du colis et une quantité, pas négligable, était déversée dans la boite!!
M
Marc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le produit ne correspond pas l'article commandé
M
Muriel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Produits Davines extra, par contre echantillons pour cheveux demandes non ajoutes….remplacés par des produits pour le corps hors de propos… a quand une vraie politique de marketing ciblee sur les besoins du client?
M
Marjorie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J ai tjs commande via votre site, j apprécie la rapidité du service et les prix. Mais plus le temps passe moins je reçois de mini formats cadeaux dans ma Commande . Et la dernière commande a été déposée sur le trottoir ! J ai téléphoné car je n ai jamais réceptionné le colis, on m’a dit qu on me rappellerait ça n’a jamais été fait . J ai dû faire le tour du voisinage et c’est finalement un voisin qui a trouvé le colis . Honteux
M
Mohammed T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Je passe commande d’un lisseur GHD Duet pour un gros cadeau, je paye l’emballage cadeau avec un mot et je reçois le cadeau sans emballage ni mot. La surprise a été gâché…
V
Valérie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Colis reçu rapidement, très bien préparé mais un article reçu est arrivé dans un pot cassé, le produit est donc à l'air libre. J'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai reçu aucune réponse. C'est dommage !