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★★★★★
basée sur 198 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
La prothèse est de très bonne qualité rien à redire par contre j’ai pris avec des ondulations mais les cheveux sont complètement lisse
Jordan S.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Jordan,
nous espérons que vous allez bien !
Nous sommes désolés d'apprendre que vos ondulations ne vous conviennent pas. La longeur des cheveux était trop longue. Les boucles peuvent avoir un meilleur ressort en restant sur des longeurs plus classiques ( Standard 15 cm ). Vos boucles ont été préparées à l'usine puis reprisent mèche par mèche par notre prothésiste via une permanente que l'on fait classiquement en salon. Comme les cheveux longs sont souvent traités avec des silicones afin de vous offrir un effet soyeux ceci ne permet pas de mieux retenir le produit de permanente. C'est pour celà que nous vous conseillons les boucles sur prothèse standard à l'avenir car techniquement nous ne pouvons réaliser plus de maintient.
Vous pouvez retrouvez plus de tonus tout de même en appliquant des gelées boucles, tête en avant et cruncher vos longeurs. Puis sécher au diffuseur, qui permettra de garder les boucles en place.
Nous vous souhaitons une très bonne journée,
La Maison Katsura
nous espérons que vous allez bien !
Nous sommes désolés d'apprendre que vos ondulations ne vous conviennent pas. La longeur des cheveux était trop longue. Les boucles peuvent avoir un meilleur ressort en restant sur des longeurs plus classiques ( Standard 15 cm ). Vos boucles ont été préparées à l'usine puis reprisent mèche par mèche par notre prothésiste via une permanente que l'on fait classiquement en salon. Comme les cheveux longs sont souvent traités avec des silicones afin de vous offrir un effet soyeux ceci ne permet pas de mieux retenir le produit de permanente. C'est pour celà que nous vous conseillons les boucles sur prothèse standard à l'avenir car techniquement nous ne pouvons réaliser plus de maintient.
Vous pouvez retrouvez plus de tonus tout de même en appliquant des gelées boucles, tête en avant et cruncher vos longeurs. Puis sécher au diffuseur, qui permettra de garder les boucles en place.
Nous vous souhaitons une très bonne journée,
La Maison Katsura
3
/5
★★★☆☆
Bonjour je suis satisfait du service et de l'écoute en cas de besoin, mais j'ai un problème non résolu avec mes compléments, des nœuds se forment a la base des cheveux et deviennent impossible a récupérer, je suis désorienté et je vais devoir prendre une décision si pas de solutions .... sinon le fonctionnement du site est topissime....
Dominique V.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Hair Katsura. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos compléments. Veuillez nous contacter directement au 06 58 38 18 28 afin que nous puissions trouver une solution à ce problème et vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre site."
2
/5
★★☆☆☆
Madame, monsieur Vous m'avez fait parvenir un deuxième complément capillaire , je vous invite à me téléphoner en vidéo pour constater par vous même dans l'état ou se trouve ce complément ,c'est pire que le premier. Le frontal manque énormément de cheveux ,et sur les golfe vous avez carrément un trou . Je dois tricher pour qu'on ne le remarque pas Je pense que vous devrez sérieusement vous mettre en rapport avec ceux qui vous fabrique vos compléments capillaires , car ,à ce stade c'est tous les 3 jours que nous devons en changer. Bien à vous
Nordine L.
Le
suite à un achat du 01/01/2024