9.8/10
★★★★★
basée sur 206 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Top rien à dire . Service de qualité

User icon
Christophe P.
Le
suite à un achat du 25/09/2025
5 /5
★★★★★

Parfait,bien emballé. Toutefois un jour d'écart entre la réception du message disant que la commande est arrivée. La livraison a toujours lieu le lendemain.

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Jean-paul F.
Le
suite à un achat du 04/09/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre complément capillaire et de son emballage. Il est normal que la réception se fasse en 2 jours, si vous l'avez avant alors vous habitez non loin de notre site logistique ! Vous recevez toujours un mail de notre partenaire Colissimo, qui vous enverra votre suivi de livraison.

Cordialement,
L'équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Top

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Johan D.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Johan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre solution pour mieux géré la perte de cheveux réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
5 /5
★★★★★

Tout simplement parfait ,livraison , contact client le tout pour un prix avantageux .

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Christophe S.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec Hair Katsura. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité à un prix compétitif. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
5 /5
★★★★★

Réponses rapides, Livraison rapide 👍

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David F.
Le
suite à un achat du 09/08/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos réponses et de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Hair Katsura !

Cordialement,
L’équipe Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Parfait et livraison au top pour les dates indiquées

User icon
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à offrir une qualité optimale. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Hair Katsura !

Cordialement,
L'équipe de Hair Katsura
3 /5
★★★☆☆

Bonjour , puisque votre solicitation d'avis vient a ma rencontre je vous le donne volontier , je suis satisfait du principe de fonctionnement et du service de votre société ,mais je suis toujours déçu de la durée de vie des compléments qui se dégradent relativement vite, pertes de cheveux rapide irrégulière et ceci est impactant sur le budget prévu a l'origine ,sans parler des désagréments de la satisfaction au quotidien ...j'espère constater une amélioration prochainement afin de poursuivre l'aventure avec vous ..par ailleurs une meilleure communication sur les retours des problèmes rencontrés serait bienvenue ...n'ayant pas eu de retour sur un renvoi de complément pour dégradation prématurée.....merci de votre écoute .... Cordialement

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Dominique V.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur "Hair Katsura". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et du principe de fonctionnement. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la durée de vie des compléments n’a pas répondu à vos attentes et comprenons tout à fait l'impact que cela peut avoir sur votre budget et votre satisfaction quotidienne.

Nous avons depuis peu pour améliorer la durée de vie de nos chevelures créé un soin Biphase à vaporiser tous les matins. Nous avons une nette amélioration sur le coiffage au quotidien de ce qu'en disent les clients de notre salon. Aussi, pensez bien qu'utiliser un oreiller en satin ou en soi va permettre d'amoindrir la perte de densité, en effet les cheveux se cassent et s'emmêlent souvent la nuit ! En au moment du shampoing, ne jamais frictionner comme une chevelure biologique mais toujours presser avec la paume des mains pour faire pénétrer la mousse. Aussi certain masque ou après-shampoing sont trop gras et rendent poreuse la membrane, de ce fait, les cheveux se détachent très vite. Utiliser un masque non gras sur les longueurs uniquement.

Cordialement,
L'équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Au top

User icon
Jean Christophe Mario R.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Jean-Christophe,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Hair Katsura. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe Hair Katsura
3 /5
★★★☆☆

La prothèse est de très bonne qualité rien à redire par contre j’ai pris avec des ondulations mais les cheveux sont complètement lisse

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Jordan S.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Jordan,
nous espérons que vous allez bien !
Nous sommes désolés d'apprendre que vos ondulations ne vous conviennent pas. La longeur des cheveux était trop longue. Les boucles peuvent avoir un meilleur ressort en restant sur des longeurs plus classiques ( Standard 15 cm ). Vos boucles ont été préparées à l'usine puis reprisent mèche par mèche par notre prothésiste via une permanente que l'on fait classiquement en salon. Comme les cheveux longs sont souvent traités avec des silicones afin de vous offrir un effet soyeux ceci ne permet pas de mieux retenir le produit de permanente. C'est pour celà que nous vous conseillons les boucles sur prothèse standard à l'avenir car techniquement nous ne pouvons réaliser plus de maintient.
Vous pouvez retrouvez plus de tonus tout de même en appliquant des gelées boucles, tête en avant et cruncher vos longeurs. Puis sécher au diffuseur, qui permettra de garder les boucles en place.

Nous vous souhaitons une très bonne journée,
La Maison Katsura
4 /5
★★★★☆

Un produit conforme à mes attentes avec un rendu naturel bluffant.

User icon
Claude G.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Claude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre complément capillaire. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes et que vous avez obtenu un rendu naturel de votre chevelure qui vous satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Hair Katsura.

Cordialement,
L'équipe Katsura
5 /5
★★★★★

Je suis tres satisait top niveau bravo

User icon
Jean Claude L.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Monsieur Jean Claude, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires émis à propos de notre solution en compléments capillaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
5 /5
★★★★★

Très bon produit et très bonne prestation . Des pros

User icon
Fouad M.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Fouad,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sincère. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos compléments capillaires et de notre service. À très bientôt chez Hair Katsura !
5 /5
★★★★★

Satisfait

User icon
Ismail A.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Ismail,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Hair Katsura. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins capillaires.

Cordialement,
L'équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Je suis client chez HAIR KATSURA depuis un an et j'en suis très satisfait. Une qualité identique des cheveux naturels présentes à chaque réception de nouveau complément capillaire. Le coloris correspond parfaitement à mes cheveux, pour cela j'ai envoyé une mèche à Hair Katsura qui m'a indiqué la référence correspondant au plus proche de ma teinte naturelle. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

User icon
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sincère. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre confiance et vos retours sont essentiels pour nous, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur.
5 /5
★★★★★

Qualité et service irréprochable

User icon
Adel S.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Cher Adel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur nos compléments capillaire nous encouragent à continuer à offrir ce que nous faisons de mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hair Katsura !

Cordialement,
L’équipe Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Je recommande, les service client est incroyable !!! J’ai pu échanger plusieurs fois pour avoir le produit qui me correspond le mieux. Ils sont à l’écoute et réactifs!! Le système d’abonnement me permet de bien gérer le budget et sans stress!!! Bref allez-y les yeux fermés !!!!

User icon
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Cher Nicolas,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre service de compléments capillaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que notre système d'abonnement vous apporte satisfaction. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez Hair Katsura !

Cordialement,
L'équipe Hair Katsura
4 /5
★★★★☆

Bonjour, J'aurais mis 5 étoiles si à chaque toupet il ne manquait pas de cheveux sur le côté gauche du crâne. C'est toujours trop ajouré sur cette partie.

User icon
Jean-paul F.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note attribuée à notre site Hair Katsura. Les cheveux sont implantés en freestyle, nous vous conseillons de bien préparer la chevelure avec un shampoing et peigner dans le sens de la coiffure pour décoller les cheveux de la prothèse qui avec le conditionnement a été écrasé. Une fois cette étape faite, secouez bien la chevelure contre une serviette. Si cette étape n'a pas assez bien réparti la chevelure alors lors de la coupe de cheveux si le coiffeur ne prend pas le temps de décoller les racines, il peut y avoir des déséquilibres qui perdurent.

Cordialement,
L'équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Très bon service , et à l’écoute

User icon
Christophe P.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Cher Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de prothèses capillaires et notre écoute. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hair Katsura.

Cordialement,
L'équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Depuis le début de mon contrat avec vous et ça remonte à quelques années déjà je n'ai jamais eu le moindre problème ,toujours satisfait.

User icon
Pascal C.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Pascal,

Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services de compléments capillaires. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Hair Katsura !

Cordialement,
L'équipe Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Top service et après vente également

User icon
Yannick S.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre service de complément capillaire Katsura. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre après-vente ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Trés bon service

User icon
Magic Bowling K.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de complément capillaire a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Hair Katsura.

Cordialement,
L'équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Je suis maintenant client depuis plus d'un an et je n'ai jamais été déçu, la qualité est au rendez-vous.

User icon
Yann M.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Cher Yann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif et pour votre fidélité envers Hair Katsura. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services depuis plus d'un an. Votre satisfaction sur notre service de compléments capillaires est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix

User icon
Henrick F.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Henrick,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapport qualité-prix pour votre complément capillaire. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Cordialement,
L’équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Super merci

User icon
Donovan D.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Donovan,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Hair Katsura. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe Hair Katsura
4 /5
★★★★☆

Je suis content du produit et du sérieux du personnel

User icon
Georges B.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Georges,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prothèse capillaire et du professionnalisme de notre équipe. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

À bientôt chez Hair Katsura !
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les temps les produits sont très bien emballer !!

User icon
Julien D.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Cher Julien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que l'emballage du complément capillaire a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Hair Katsura.

Cordialement,
L'équipe Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Jean-Luc,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Hair Katsura" expert en prothèse capillaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt,
L'équipe de Hair Katsura
5 /5
★★★★★

Service , et produit . Toujours respecter Cordialement

User icon
Youness E.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Youness,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Hair Katsura !

Cordialement,
L’équipe de Hair Katsura
3 /5
★★★☆☆

Bonjour je suis satisfait du service et de l'écoute en cas de besoin, mais j'ai un problème non résolu avec mes compléments, des nœuds se forment a la base des cheveux et deviennent impossible a récupérer, je suis désorienté et je vais devoir prendre une décision si pas de solutions .... sinon le fonctionnement du site est topissime....

User icon
Dominique V.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Hair Katsura
Le
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Hair Katsura. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos compléments. Veuillez nous contacter directement au 06 58 38 18 28 afin que nous puissions trouver une solution à ce problème et vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre site."
5 /5
★★★★★

Tout simplement parfait.

User icon
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Hair Katsura
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Hair Katsura. Nous sommes ravis que notre service de compléments capillaires vous ait plu et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une expérience parfaite. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Hair Katsura. Excellente journée à vous !